Пользователей
90290
Онлайн
14
Решений
3152
Ответить
Утвержденное решение

Абонентам Airbites

Модератор
Сообщений:5330
ДЯКов:1433
Решений:192
Сообщений в блогах:35
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Абонентам Airbites

[ Изменено ]

Доброго дня, LordFeliks.
За умовами публічного договору. Після оплати рахунку  від компанії Воля, або наданні заяви (абонентам у яких передоплата більше одного календарного місяця) автоматично беремо на баланс Ваш договір.

Допитливий
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:1
Город:Івано-Франківськ
В Клубе с28.06.2017

Re: Абонентам Airbites

[ Изменено ]

Тільки як я дізнався що абоненти AirBites перейшли до волі одразу зайшов на ваш сайт в кабінет і побачив -71,1 грн,  і і Червень в мене був оплачений, наперед не платив, що мені робити?

Модератор
Сообщений:1884
ДЯКов:1061
Решений:96
Сообщений в блогах:18
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: Абонентам Airbites

@Jeka619, доброго дня!

 

Для продовження отримання доступу до послуги від компанії Воля, Вам необхідно внести оплату на новий номер договору. Способи поповнення рахунку: http://ivanofrankivsk.volia.com/ukr/payment/online-payments/
Після отримання оплати, сума Вашої передоплати по Airbites буде врахована у вигляді відповідної пільги на 100% на період, пропорційний Вашому залишку оплати.

Допитливий
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Львів
В Клубе с29.06.2017

Re: Абонентам Airbites

Через який час після першої проплати Воля враховує останню проплату Airbites? Для прикаду 21.05.2017 була здійснена проплата Airbites у розмірі абоненської плати - 85 грн, сьогодні 29.06.2017 здійснена проплата Волі у розмірі 85 грн. Коли Воля списує борг у кредитуванні? До оплати було вказано борг в розмірі біля -80 грн. Після здійснення оплати, чи необхідно підписувати ще якісь договори з Волею, чи проплата є автоматичним підписанням договору? Дякую. 

Інноватор
Сообщений:2144
ДЯКов:814
Решений:37
Сообщений в блогах:63
Бейджей:22
Город:Київ
В Клубе с08.04.2015

Re: Абонентам Airbites


SerVit написано:

Через який час після першої проплати Воля враховує останню проплату Airbites? Для прикаду 21.05.2017 була здійснена проплата Airbites у розмірі абоненської плати - 85 грн, сьогодні 29.06.2017 здійснена проплата Волі у розмірі 85 грн. Коли Воля списує борг у кредитуванні? До оплати було вказано борг в розмірі біля -80 грн. Після здійснення оплати, чи необхідно підписувати ще якісь договори з Волею, чи проплата є автоматичним підписанням договору? Дякую. 


не раз бачив, що модератори тут писали - до 6 липня внесуть знижку на суму переплати в Airbites. Думаю, що і до вас це відноситься. якщо сума переплати була меньше однієї абонплати, тоді тільки сплатити рахунок. Якщо більше, тоді ще треба писати заяву. 
Подивіться першу сторінку цієї темі п.1

Відслідковувач
Сообщений:8
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Луцьк
В Клубе с13.06.2017

Re: Абонентам Airbites

"Після отримання оплати, сума Вашої передоплати по Airbites буде врахована у вигляді відповідної пільги на 100% на період, пропорційний Вашому залишку оплати."

 

А чому передоплата по Airbites буде врахована у вигляді відповідної пільги, а не у вигляді повноцінної  оплати за послуги?

Відслідковувач
Сообщений:6
ДЯКов:11
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Хмельницький
В Клубе с02.06.2017

Re: Абонентам Airbites

На airbites швидкість була 100 Мбіт/с. У особистому кабінеті на Волі зараз 50 Мбіт/с. Чому так?

Модератор
Сообщений:5330
ДЯКов:1433
Решений:192
Сообщений в блогах:35
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Абонентам Airbites

Доброго дня, Ivan1982.
Згідно умов з Airbites.

Модератор
Сообщений:5330
ДЯКов:1433
Решений:192
Сообщений в блогах:35
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Абонентам Airbites

Доброго дня, xose.
Швидкість згідно підключеного пакету:  Internet 50 Mbit.

Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:3
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Львів
В Клубе с06.06.2017

Re: Абонентам Airbites

1. перше число

2. договір підписаний

3. на балансі -,095

4. де пропали 1700 грн?

5. чому не зявились 1700 грн