Пользователей
87116
Онлайн
10
Решений
3039
Ответить

Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

Модератор
Сообщений:5632
ДЯКов:2393
Решений:287
Сообщений в блогах:40
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

За допомогою портала "Мій Кабінет" Ви можете самостійно провести технічну діагностику послуги або скористатися допомогою фахівця компанії.

Крок 1
Для цього Вам необхідно перейти в Мій Кабінет й після авторизації за договором з правої сторони натиснути кнопку "Технічна діагностика"



Крок 2
Обрати послугу для проведення діагностики



Крок 3
Обрати з запропонованих пунктів ті, що відповідають Вашій ситуації та натиснути кнопку "Продовжити"

 

 

 

 

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Харків
В Клубе с30.08.2015

Відповідь: Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

Придумано не плохо, но, к сожалению, данная функция не работает. После нажатия на клавишу выдает что на данный момент данная фукция не разработке

Ентузіаст
Сообщений:346
ДЯКов:125
Решений:18
Сообщений в блогах:7
Бейджей:13
Город:Бровари
В Клубе с06.08.2015

Відповідь: Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

@АлександрМ какое у вас подключение (технология) езернет или доксис?

наверное, пока только для доксиса актуально 

Допитливий
Сообщений:6
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Львів
В Клубе с14.10.2015

Відповідь: Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

для доксис не актуально, на стадии разработки пишет

Інноватор
Сообщений:2267
ДЯКов:735
Решений:54
Сообщений в блогах:107
Бейджей:25
В Клубе с18.02.2015

Відповідь: Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

у меня доксис и нормально работало. Может оно только для Киева... тогда остается ждать когда для всех городов сделают. 

 

Магістр
Сообщений:4567
ДЯКов:4132
Решений:353
Сообщений в блогах:197
Бейджей:25
Город:Київ
В Клубе с10.09.2014

Відповідь: Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

для доксиса идете вот сюда http://diag.volia.net/modem

там выбираете свой город и вводите мак-адрес кабельного интерфейса вашего модема

далее, даже если вы ничего не понимаете в значениях уровней сигнала, просто смотрите, какого цвета надписи: если зеленого -- все Ок, если желтого или синего -- все плохо, а если красного -- то совсем плохо (впрочем, при "красных" уровнях у вас и интернета-то может не быть..)

Розумник
Сообщений:41
ДЯКов:15
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:10
Город:Київ
В Клубе с03.11.2015

Відповідь: Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

модем новый (сегодня обменял предыдущий на новый), АРРИС С820В, доксис3 не проходил тест старый модем.

защищенный режим на компьютере, провода целые, соединения проверил, скорости нет (8 мбит не скорость), это самый высокий результат из нескольких тестов, в среднем показывает 5 Мбит

новый модем (как и старый) не проходит тест доксис3 в диагностике, картинка:

Магістр
Сообщений:4567
ДЯКов:4132
Решений:353
Сообщений в блогах:197
Бейджей:25
Город:Київ
В Клубе с10.09.2014

Відповідь: Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

[ Изменено ]

откройте веб-интерфейс модема по адресу 192.168.100.1 и посмотрите, сколько каналов работает в downstream

должно быть 8

Розумник
Сообщений:41
ДЯКов:15
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:10
Город:Київ
В Клубе с03.11.2015

Відповідь: Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

[ Изменено ]

сорри за большие картинки

и ещё картинка 

 

З.Ы. если что - нашел как зайти в расширенные настройки модема, могу нужные скрины скинуть

 

Наставник
Сообщений:1894
ДЯКов:726
Решений:35
Сообщений в блогах:54
Бейджей:22
Город:Київ
В Клубе с08.04.2015

Відповідь: Кілька простих кроків для проведення технічної діагностики

вижу на скрине downstream 8, значит 3 доксис. может портал инфо не подтянул еще?

какая скорость по пакету должна быть? роутер есть? если да, то как напрямую скорость без него?