Пользователей
87919
Онлайн
14
Решений
3086
Ответить

Не доступен ресурс

Утвержденное решение Решено
Представитель компании
Сообщений:679
ДЯКов:417
Решений:37
Сообщений в блогах:4
Бейджей:22
Город:Київ
В Клубе с03.04.2016
Утвержденное решение

Не доступен ресурс

Ниже приведены некоторые причины, по которым тот или иной ресурс (сайт) может быть недоступен абонентам:

Спойлер
администраторы конкретного сайта блокируют к нему доступ из-за хулиганской сетевой активности одного или нескольких абонентов провайдеров, которые используют близкие диапазоны IP-адресов;
Спойлер

некоторые администраторы сайтов применяют так называемое ручное управление и, пытаясь, например, балансировать трафик или проводя мероприятия по защите своих ресурсов, выбирают временное ограничение доступа.

 Причин может быть несколько:

Спойлер
ресурс абоненту доступен, но он не может на нем авторизоваться: либо на сайте произошел сбой в системе авторизации, либо учетная запись абонента на нем просто удалена;
Спойлер
абоненту доступен сайт без каких-либо проблем, однако в его истории обращений или в закладках сохранен URL с точностью до файла, который был удален/перемещен/переименован администраторами сайта. В этом случае веб-браузер получает сообщение об ошибке с номером 404, что говорит о том, что связь с сайтом устанавливается, но запрашиваемая информация на нем отсутствует;
Спойлер
абонент использует программный фаервол либо аппаратный маршрутизатор, обслуживающий домашнюю или офисную сеть. Администраторы могут посчитать запрошенный ресурс небезопасным и блокировать к нему доступ. В этом случае веб-браузер выдает сообщение о недоступности данного ресурса.

 Что мы рекомендуем сделать:

Спойлер
1) отключите временно на своем компьютере фаерволл и/или маршрутизатор, чтобы определить, не блокируют ли они недоступный ресурс. Если это так, можете заново настроить свое программное или аппаратне обеспечение. Не получается? Обратитесь за советом к квалифицированному специалисту.
Спойлер
2) произвести трассировку к данному ресурсу. Если результаты трассировки говорят о том, что проблема доступа к ресурсу находится за пределами сети ВОЛИ, ее может решить только администратор недоступного ресурса (хостинга или провайдера, предоставляющего ему доступ).   

 


Утвержденные решения
Решение
Утверждено JeK (Мудрець)
‎12-01-2017 в 09:27
Старанний
Сообщений:34
ДЯКов:6
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:8
Город:Київ
В Клубе с14.01.2015

Re: Не доступен ресурс

Проблема решилась как бы сама собой. Сегодня раздел Розетки(Бытовая техника) с компьютера уже стал загружаться нормально. Вчера отправила письмо в техподдержку Розетки, мне пока не отвечали, и вчера еще подключилась к модему через ноутбук - и спокойно зашла на сайт, с компа так и не смогла зайти (предположение -разные айпишники, возможно айпишник компа все-таки был где-то заблокирован на ресурсе). Но сегодня - ничего больше не стараясь обновить или исправить - зашла спокойно на сайт с компа, после 4 дневных неудачных попыток.

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Інноватор
Сообщений:2332
ДЯКов:758
Решений:54
Сообщений в блогах:109
Бейджей:25
В Клубе с18.02.2015

Re: Не доступен ресурс

отлично! Дяк! 

 

Відслідковувач
Сообщений:7
ДЯКов:2
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Краматорськ
В Клубе с27.06.2015

Re: Не доступен ресурс

[ Изменено ]

Доброго вечера. У меня написано что сайт(censor.net.ua) заблокирован на территории РФ. Давно Воля ориентируется на Роскомнадзор?)

PS. С другого провайдера всё норм

Снимок экрана от 2016-06-15 23_26_24.png

Унікальний
Сообщений:1219
ДЯКов:1562
Решений:14
Сообщений в блогах:168
Бейджей:25
Город:Київ
В Клубе с16.03.2015

Re: Не доступен ресурс


ycsus написано:

Доброго вечера. У меня написано что сайт(censor.net.ua) заблокирован на территории РФ. Давно Воля ориентируется на Роскомнадзор?)

PS. С другого провайдера всё норм

 Снимок экрана от 2016-06-15 23_26_24.png


У меня через воля все работает, сайтcensor.net.ua открывается, правда вначале писало какое-то сообщение "проверьте браузер ..." типа того, но потом с небольшой задержкой открывает без проблем, как в мазиле так и в хроме. 

Розумник
Сообщений:40
ДЯКов:28
Решений:2
Сообщений в блогах:0
Бейджей:9
Город:Київ
В Клубе с09.06.2015

Re: Не доступен ресурс

[ Изменено ]

А причем тут Воля, если вы и сами думаю увидев страницу могли немного подумать и логически понять.

Уж больно много логотипов мтс, и ссылка идет через МТС.

Может виной всему кеш вашего браузера?

cloudflare [не реклама] - установлена на сайте, против атак система облачного проксирования, и после трудно понять в чем проблема. Но кеш оффлайн версий хранить может она долго знаю по личному опыту.

 

 

mts.png

Відслідковувач
Сообщений:7
ДЯКов:2
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Краматорськ
В Клубе с27.06.2015

Re: Не доступен ресурс

[ Изменено ]
Может виной всему кеш вашего браузера?

Входил под другими браузерами и в приватном режиме

cloudflare [не реклама] - установлена на сайте, против атак система облачного проксирования,

А какое отношение cloudflare имеет к мтс?о_О

А вот кусок трейса через московские сервера почему то идёт, это мтс украина походу

Спойлер
 traceroute to censor.net.ua (104.20.93.188), 30 hops max, 60 byte packets
1 XiaoQiang (192.168.31.1) 0.689 ms 0.861 ms 0.896 ms
2 ip-252.kra.volia.net (77.121.252.1) 1.661 ms 1.657 ms 2.220 ms
3 volia-gw.donbass.net (92.242.122.33) 4.578 ms 4.656 ms 4.847 ms
4 be3261.kh-msc42-br1.comstar-ua.net (212.40.36.129) 59.868 ms 59.955 ms 59.963 ms
5 212.40.58.49 (212.40.58.49) 54.678 ms 55.918 ms 55.975 ms
6 te2-1.kiev-n1-br1.comstar-ua.net (212.40.58.82) 54.831 ms 55.207 ms te7-1.kiev-n1-br1.comstar-ua.net (212.40.58.84) 55.200 ms
7 leo-cr02-te0-0-0-6.kiev.stream-internet.net (195.34.59.245) 54.980 ms 54.827 ms 54.734 ms
8 pbd-cr01-be1.80.kiev.stream-internet.net (212.188.55.165) 75.425 ms 75.486 ms 75.545 ms
9 m9-cr04-be15.10.msk.stream-internet.net (212.188.54.201) 67.498 ms 71.348 ms 71.914 ms
10 m9-cr03-ae13.77.msk.stream-internet.net (212.188.42.106) 66.676 ms 67.334 ms 70.372 ms
11 m9-cr05-ae1.199.msk.stream-internet.net (195.34.53.49) 80.627 ms 80.485 ms 79.494 ms
12 a197-cr04-be21.77.msk.stream-internet.net (212.188.54.113) 71.361 ms 72.390 ms 67.360 ms
13 a197-dpi-in.msk.stream-internet.net (212.188.55.30) 74.283 ms 74.359 ms 76.666 ms
14 a197-cr03-xe-0-0-1.5.msk.stream-internet.net (212.188.55.101) 75.551 ms 74.938 ms 76.231 ms
15 a197-cr04-be19.10.msk.stream-internet.net (212.188.55.25) 35.578 ms 32.641 ms 31.554 ms
16 m9-cr05-ae21.77.msk.stream-internet.net (212.188.54.114) 28.676 ms 29.133 ms 29.205 ms
17 m9-cr03-ae1.199.msk.stream-internet.net (195.34.53.50) 70.462 ms 69.456 ms 67.914 ms
18 msk-ix.cloudflare.com (195.208.209.7) 30.465 ms 28.317 ms 28.233 ms
19 104.20.93.188 (104.20.93.188) 28.249 ms 28.290 ms 28.539 ms

 

Розумник
Сообщений:40
ДЯКов:28
Решений:2
Сообщений в блогах:0
Бейджей:9
Город:Київ
В Клубе с09.06.2015

Re: Не доступен ресурс

приложите полную трасировку через интернет Воля, скрином или копипаст

 

cmd

tracert censor.net.ua

 

Відслідковувач
Сообщений:7
ДЯКов:2
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Краматорськ
В Клубе с27.06.2015

Re: Не доступен ресурс

приложите полную трасировку через интернет Воля, скрином или копипаст
обновил на полный трасер в предыдущем топике
Модератор
Сообщений:5721
ДЯКов:2456
Решений:294
Сообщений в блогах:42
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Не доступен ресурс

Здравствуйте, ycsus 

Спасибо за сообщение. Информацию выясняю.

Відслідковувач
Сообщений:7
ДЯКов:2
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Краматорськ
В Клубе с27.06.2015

Re: Не доступен ресурс

Спасибо.

Если что это не только у меня. У минимум еще двоих абонентов Воли с Краматорска есть такие проблемы. Начались дня 2-3 назад.