Пользователей
90290
Онлайн
11
Решений
3152
Ответить

Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?

Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Харків
В Клубе с14.06.2017

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?


Alexandra написано:

Здравствуйте!

МАС-адрес вносится через дефис, который уже проставлен, необходимо только в ячейки внести цифры и латинские буквы.

МАС.jpg


Ничего не требуется вносить, если всё нормально работает. При подсоединении интернета у меня прошла автоматическая инициализация и макадрес сам появился в кабинете. Хватило на два дня. теперь не может получить айпиадрес.

Магістр
Сообщений:6098
ДЯКов:3912
Решений:126
Сообщений в блогах:326
Бейджей:25
Город:Харків
В Клубе с01.12.2014

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?


44421085 написано:

 


Ничего не требуется вносить, если всё нормально работает. При подсоединении интернета у меня прошла автоматическая инициализация и макадрес сам появился в кабинете. Хватило на два дня. теперь не может получить айпиадрес.


так может дело не в МАСе,  а в работоспособности оборудования? В первую очередь Компании.

@Alexandra, а коммутатор живой? может его грозой накрыло? Веселый (мужской)

@44421085 Вы через роутер в инет ходите? Посмотрите,  что у него на Wan порту 

Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Харків
В Клубе с14.06.2017

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?


Юрий_М написано:

44421085 написано:

 


Ничего не требуется вносить, если всё нормально работает. При подсоединении интернета у меня прошла автоматическая инициализация и макадрес сам появился в кабинете. Хватило на два дня. теперь не может получить айпиадрес.


так может дело не в МАСе,  а в работоспособности оборудования? В первую очередь Компании.

@Alexandra, а коммутатор живой? может его грозой накрыло? Веселый (мужской)

@44421085 Вы через роутер в инет ходите? Посмотрите,  что у него на Wan порту 


не имею понятия, мне ещё за оборудованием воли следить?

Магістр
Сообщений:6098
ДЯКов:3912
Решений:126
Сообщений в блогах:326
Бейджей:25
Город:Харків
В Клубе с01.12.2014

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?


44421085 написано:

так может дело не в МАСе,  а в работоспособности оборудования? В первую очередь Компании.

@Alexandra, а коммутатор живой? может его грозой накрыло? Веселый (мужской)

@44421085 Вы через роутер в инет ходите? Посмотрите,  что у него на Wan порту 


не имею понятия, мне ещё за оборудованием воли следить?


Я у вас о роутере спросил, а не об оборудовании. Вопрос был к модератору Веселый (мужской)

А я бы "последил", если оно адреса не раздает. 

Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Харків
В Клубе с14.06.2017

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?


44421085 написано:

Юрий_М написано:

44421085 написано:

 


Ничего не требуется вносить, если всё нормально работает. При подсоединении интернета у меня прошла автоматическая инициализация и макадрес сам появился в кабинете. Хватило на два дня. теперь не может получить айпиадрес.


так может дело не в МАСе,  а в работоспособности оборудования? В первую очередь Компании.

@Alexandra, а коммутатор живой? может его грозой накрыло? Веселый (мужской)

@44421085 Вы через роутер в инет ходите? Посмотрите,  что у него на Wan порту 


не имею понятия, мне ещё за оборудованием воли следить?


у меня нет на этом направлении никаких коммутирующих устройств

Модератор
Сообщений:1884
ДЯКов:1061
Решений:96
Сообщений в блогах:18
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?

@Юрий_М, коммутатор по адресу работает. Спасибо за желание помочь в решении вопроса.

 

@44421085, ответ отправлен Вам личным сообщением.

 

Highlighted
Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Харків
В Клубе с14.06.2017

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?


Alexandra написано:

@Юрий_М, коммутатор по адресу работает. Спасибо за желание помочь в решении вопроса.

 

@44421085, ответ отправлен Вам личным сообщением.

 


только что произошло соединение с интернетом, надолго ли. А "Неправильний формат мас-адреса" по прежнему.

Модератор
Сообщений:1884
ДЯКов:1061
Решений:96
Сообщений в блогах:18
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?

44421085, это хорошо, что услуга работает. Вводить МАС-адрес Вам не нужно, так как он уже указан по Вашему договору.

Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Харків
В Клубе с14.06.2017

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?


Alexandra написано:

44421085, это хорошо, что услуга работает. Вводить МАС-адрес Вам не нужно, так как он уже указан по Вашему договору.


в чём причина неустойчивой работы? как правильно отмечать периоды отсутствия услуги? в этом месяце пока только два дня видел подключение

Модератор
Сообщений:1884
ДЯКов:1061
Решений:96
Сообщений в блогах:18
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: Відповідь: Пишет в личном кабинете, что неправильный формат мас-адреса, что с этим сделать?

@44421085, в случае повторения ситуации, обращайтесь к нам для регистрации Вашего обращения и принятия мер по устранению неисправности.