Пользователей
85455
Онлайн
33
Решений
2961
Ответить

Порезали кабеля г. Харьков

Утвержденное решение Решено
Highlighted
Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:0
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Харків
В Клубе с04.05.2015
Утвержденное решение

Порезали кабеля г. Харьков

Здравствуйте. г.Харьков, бульвар академика Юрьева д13 порезали кабеля возле оборудования Воли, у большинства квартир. Когда исправят, за чей счет? Пришлось на время переподключиться к другому провайдеру.


Утвержденные решения
Решение
Утверждено автором темы BonDen
‎11-02-2017 в 08:50
Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:0
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Харків
В Клубе с04.05.2015

Re: Порезали кабеля г. Харьков

[ Изменено ]

Сигнал может и поступает, но мой кабель отрезали и еще несколько, висят оборваны возле ящика воли.

За кабель, который в подьезде несет ответственность и ремонтирует за свой счет абонент?

 

p.s. дозвонился к оператору, тот сообщил, что за кабель который не в квартире несет ответственность компания. Оставил заявку на приход мастера, свободный мастер будет через 4 дня. Печальный

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Мудрець
Сообщений:2770
ДЯКов:1841
Решений:431
Сообщений в блогах:141
Бейджей:25
В Клубе с14.11.2014

Re: Порезали кабеля г. Харьков


BonDen написано:

Здравствуйте. г.Харьков, бульвар академика Юрьева д13 порезали кабеля возле оборудования Воли, у большинства квартир. Когда исправят, за чей счет? Пришлось на время переподключиться к другому провайдеру.


кабель является собственностью абонента, потому скорей всего восстанавливать будут не за свой счет.

но давайте подождем ответа модераторов. 

Модератор
Сообщений:5494
ДЯКов:2285
Решений:275
Сообщений в блогах:38
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Порезали кабеля г. Харьков

Здравствуйте, BonDen 

Сигнал в Ваш дом поступает и жалоб от других абонентов компании в доме не поступало. В данной ситуации рекомендую Вам оформить заявку на вызов мастера (платно).

JeK , благодарю за желание помочь пользователю.

 

Решение
Утверждено автором темы BonDen
‎11-02-2017 в 08:50
Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:0
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Харків
В Клубе с04.05.2015

Re: Порезали кабеля г. Харьков

[ Изменено ]

Сигнал может и поступает, но мой кабель отрезали и еще несколько, висят оборваны возле ящика воли.

За кабель, который в подьезде несет ответственность и ремонтирует за свой счет абонент?

 

p.s. дозвонился к оператору, тот сообщил, что за кабель который не в квартире несет ответственность компания. Оставил заявку на приход мастера, свободный мастер будет через 4 дня. Печальный

Ентузіаст
Сообщений:445
ДЯКов:231
Решений:6
Сообщений в блогах:43
Бейджей:14
Город:Київ
В Клубе с05.08.2016

Re: Порезали кабеля г. Харьков


BonDen написано:

Сигнал может и поступает, но мой кабель отрезали и еще несколько, висят оборваны возле ящика воли.

За кабель, который в подьезде несет ответственность и ремонтирует за свой счет абонент?

 

p.s. дозвонился к оператору, тот сообщил, что за кабель который не в квартире несет ответственность компания. Оставил заявку на приход мастера, свободный мастер будет через 4 дня. Печальный


справа в тому, що ящик провайдера,а от в ньому як вони кажуть абонентскій відвід-то він власність абонента.В будь якому разі, я вам пораджу, проконтролювати нарахування за сервіс в своєму кабінеті, та в разі чого пишіть їм запит на перерахунок