Пользователей
89302
Онлайн
22
Решений
3131
Ответить
Утвержденное решение

Сильно упала скорость интернета

Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:9
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Запоріжжя
В Клубе с26.10.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Какой тип, какого подключения,еще спросите какие сайты с кем смотрю и какого цвета шторы на окнах. При Киев Стар интернете хватает 20, а на Воле 100 не хватает, так может быть????? При просмотре фильма онлайн скорость показывает в интерактивном меню и тогда когда падает до 0,05 то тормозит или выкидывает с оповещением отсутствует сигнал. Потом все по новой, зайти найти включить перемотать и потом смотреть пока батарейки на пульте не сядут от частого использовании.
Сообщение от Samsung GT-I9500
Магістр
Сообщений:6005
ДЯКов:3859
Решений:125
Сообщений в блогах:326
Бейджей:25
Город:Харків
В Клубе с01.12.2014

Відповідь: Сильно упала скорость интернета


Практик написано:
Какой тип, какого подключения,еще спросите какие сайты с кем смотрю и какого цвета шторы на окнах.

И спрошу Веселый  Так все таки? Docsis/PPPoE/Etherhet? 


Практик написано:
При Киев Стар интернете хватает 20, а на Воле 100 не хватает, так может быть?????

Может у какого угодно провайдера, если есть проблема. Я это и хочу понять где и в чем. 


Відслідковувач
Сообщений:4
ДЯКов:8
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Харків
В Клубе с27.10.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Более трех недель скорость Интернета не превышает 2 Мбит/с при заявленной 30 Мбит/с. Вызов мастера результатов не дал. Был заменен порт, измерения проводились на разных ноутбуках, пробовали прямое соединение с коммутатором (чтобы исключить неисправность кабеля).

Наставник
Сообщений:1605
ДЯКов:1071
Решений:48
Сообщений в блогах:162
Бейджей:24
Город:Київ
В Клубе с03.07.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета


Практик написано:
Раскажите такие сказки для аматоров или блондинок. Роутер от Воли новый,скорость проверяли и на прямую и не на прямую, какая разница, скорость плавает от 86 до 0 поэтому зависает на любом устройстве.

Новый или старый не думаю, что это настолько важно.

Наверное загружен канал на котором работает WiFi, что и приводит к глюкам )))

Гляньте тему: Вопрос - ответ по WiFi.

Модератор
Сообщений:5231
ДЯКов:1411
Решений:190
Сообщений в блогах:34
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Здравствуйте, радиоинженер.

По вашему адресу оформлена заявка на вызов мастера, который должен проверить работу услуги.

Заявка оформлена на 28.10.2015, мастера прошу ожидать в период с 14:00 до 20:00.

Відслідковувач
Сообщений:4
ДЯКов:8
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Харків
В Клубе с27.10.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Да заявка оформлена. Такая же, как и на 21.10.2015. Завтра отпишу результат.

Но проблема не в приходе мастера, который уже приходил и ничего не сделал, а в вашем обслуживании.

За неделю после прихода ничего не сделано. Не работает и ладно.

Денежка то капает, а скорость проблема клиента.

С таким отношением очереди на отключение скоро уже в офисе помещаться не будут, и так уже по 2 часа ждать надо.

Відслідковувач
Сообщений:4
ДЯКов:8
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Харків
В Клубе с27.10.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Как и обещал, пишу …… мастер был, изменил МАС адрес – заработало.

«Спрашивается в задаче»:

  1. Почему нельзя это сделать было без мастера?
  2. Почему не работает с моим старым МАС адресом?
  3. Если 2 одинаковых МАС адреса, то кто за этим должен следить?
  4. Услуга не предоставлялась 3 недели, а плата взималась.
  5. Сколько времени проработает до очередного «глюка».

P.S. Пишу не для «вОЛИ», а для «Друзей по несчастью» - может кому поможет.

Інноватор
Сообщений:2373
ДЯКов:767
Решений:54
Сообщений в блогах:110
Бейджей:25
В Клубе с18.02.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

видать друзей по несчастью тут нет. 

вам помочь пытались? Пытались! На заявку вы согласились? Согласились!  

1. почему было нельзя назвать технологию, как у вас просил @Юрий_М / Естественно, зная что у вас езернет было бы проще вам помочь, а так все должны догадаться шо это может быть трабла с МАС адресом. 

Кстати по МАСу пост есть http://club.volia.com/t5/Internet/Pomenyalsya-PK-Kak-nastroit-Internet/td-p/21

 

2. Надо знать что случилось с вашим старым мас адресом

3.  два одинаковых быть не может, у любого нормального провайдера, а тем более у воли система не даст внести 2 одинаковых мас-а . 

4. по чьей вине? вы 3 недели назад воле об этом как-то сообщали? 

5. У меня год без глюков, были только аварии. Дома всё стоит  иработает по принципу работает - не трогай. Как вам повезет хз - хто ж зна 

Допитливий
Сообщений:3
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Дніпро
В Клубе с01.11.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

что у воли плохой интернет ?    плачу за скорость 100  . а получую 20-50

Магістр
Сообщений:6005
ДЯКов:3859
Решений:125
Сообщений в блогах:326
Бейджей:25
Город:Харків
В Клубе с01.12.2014

Відповідь: Сильно упала скорость интернета


0676309379 написано:

что у воли плохой интернет ?    плачу за скорость 100  . а получую 20-50


Можно уточнить, этот результат без роутера (без Wi-Fi) и стабильно-постоянный?