Пользователей
90937
Онлайн
22
Решений
3175
Ответить
Утвержденное решение

Сильно упала скорость интернета

Відслідковувач
Сообщений:12
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Дніпро
В Клубе с01.11.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Доброго времени суток. На прошлой неделе былло аварийное отключение интернета. После по вечерам и с утра этого дня у меня падает скорость интернета.  компьютер чистый без вирусов, при открытии новой страницы производительность процесора колибается на 2-3% . В компьютере нет антивирусов, торрент програмами не пользуюсь очень давно. В онлайн програмах происходит частое отключение , в разговорных програмах типо raidcall мой голос звучит с задержкой около 10-30-и секунд. Прошу помочь мне в этой проблеме. А лучше вызовите мастера. так как я его вызвать немогу с мобильного на городской к вам звонить очень дорого и там невнятные консультанты, а ити в сервис центр далеко.

Інноватор
Сообщений:2190
ДЯКов:838
Решений:37
Сообщений в блогах:64
Бейджей:22
Город:Київ
В Клубе с08.04.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

[ Изменено ]

как у вас подключен интернет через модем (доксис) или по кабелю (изернет)? роутер есть? скорость гдето проверяли?

Відслідковувач
Сообщений:12
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Дніпро
В Клубе с01.11.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

[ Изменено ]

Пробывал подключать как через кабель так и через роутер ничего не изменилось ссылки грузятся очень плохо как и все выше перечисленое в прошлом сообщении. Сорость проверял она соответствует указаной в договоре вот только получение данных нормальное а отдача очень низкая. Подключение через кабель. Проверял скорость на спид тестКористувач


vitttt написав:

как у вас подключен интернет через модем (доксис) или по кабелю (изернет)? роутер есть? скорость гдето проверяли?


 

Магістр
Сообщений:6250
ДЯКов:4064
Решений:128
Сообщений в блогах:326
Бейджей:25
Город:Харків
В Клубе с01.12.2014

Відповідь: Сильно упала скорость интернета


kalister написано:

Пробывал подключать как через кабель так и через роутер ничего не изменилось ссылки грузятся очень плохо как и все выше перечисленое в прошлом сообщении. Скорость проверял,  она соответствует указаной, в договоре вот только получение данных нормальное,  а отдача очень низкая. Подключение через кабель. Проверял скорость на спид тест

 

 

Если у Вас  подключение к интернету через ТВ кабель и соответственно модем, то скорость отдачи (Upload) выше 4 Мбит/с не будет никогда. (Такова технология Docsis)

Новачок
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Харків
В Клубе с04.11.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Скорость интернета на скачивание ограничена (по ощущениям ограничена) в последний месяц в районе 16-20 мегабит в секунду. По вай фаю тест выдает скорость в 40-50 мегабит. По кабелю скорость скачивания на ноутбуке такая же - никакая. До этого все скачивалось в районе 10 мегабайт в секунду - около 80 мегабит. Разные торрент клиенты и сбросы настроек на роутере и ребут не помогли. Плачу за 100 мегабит - получаю - 20. Хотела бы разобраться.
Сообщение от Apple iPad
Магістр
Сообщений:6250
ДЯКов:4064
Решений:128
Сообщений в блогах:326
Бейджей:25
Город:Харків
В Клубе с01.12.2014

Відповідь: Сильно упала скорость интернета


5037012 написано:
Разные торрент клиенты и сбросы настроек на роутере и ребут не помогли. Плачу за 100 мегабит - получаю - 20. Хотела бы разобраться.

Давайте разбираться.

1.Какой результат спидтеста на ноутбуке по кабелю?

2. Что у Вас в автозагрузке находится (какие программы автоматически запускаются)?

Допитливий
Сообщений:3
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
В Клубе с11.11.2014

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

С начала месяца интернет практически не работает во всем доме,перебои на 5-6 часов. Когда восстановят интернет. Г.Днепропетровск, ул.Ю.Савченко ,д.82.

Сообщение от Xiaomi HM NOTE 1LTE
Колишній співробітник
Сообщений:1403
ДЯКов:363
Решений:57
Сообщений в блогах:3
Бейджей:24
В Клубе с07.04.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета


Здравствуйте, 2249476!

Судя по информации из базы данных компании, услуги по Вашему адресу вчера были восстановлены в полном объеме.

Уточните, пожалуйста, услуга сейчас предоставляется?

Відслідковувач
Сообщений:12
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Дніпро
В Клубе с01.11.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Доброго времени суток. Скорость интернета востановили заменой комутаторов как мне сказали но теперь интернет прерывается приблизительно на пол часа несколько раз в день всегда в разное время. Что с этим делать?

Модератор
Сообщений:1990
ДЯКов:1126
Решений:101
Сообщений в блогах:19
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Здравствуйте, kalister.

 

Прошу уточнить, пожалуйста, какой код ошибки отображается при отсутствии услуги?