Пользователей
89302
Онлайн
22
Решений
3131
Ответить
Утвержденное решение

Сильно упала скорость интернета

Відслідковувач
Сообщений:12
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Дніпро
В Клубе с01.11.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

ошибки № 651 (частота появления ошибки 1 раз в неделю), №691 (чаще чем пару раз в день) что странно пароль я никому не давал и темболее его недавно сменил почему он появляется мне непонятно, №718 и №720 появились сегодня веером частота появления ошибок более 30-и раз за сегодняшний вечер при попытке подключения. Что это такое и почему именно у меня!!!!

Колишній співробітник
Сообщений:1403
ДЯКов:361
Решений:57
Сообщений в блогах:3
Бейджей:24
В Клубе с07.04.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Здравствуйте, kalister!

Со стороны компании были приняты незамедлительные действия по устранению данной ошибки.

Уточните, пожалуйста, на данный момент времени услуга работает?

Відслідковувач
Сообщений:12
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
Город:Дніпро
В Клубе с01.11.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Да сейчас работает но надо смотреть что будет ближе к вечеру.

Мандрівник
Сообщений:3
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Львів
В Клубе с10.11.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

[ Изменено ]

№ договору 4929252. Після 6 місяців користування інтернетом від Волі почалися проблеми. Сторінки не відкриваються в браузері, постійні помилки DNS не знайдено і тд. Підключення через езернет. Тести швидкості показують 20 мб. При тому при одночасному скачуванні торрентів швидкість 0,5 Мб, і не можливо відкрити жодної сторінки в браузері. Раніше такого не було, де копати, в чому можуть бути проблеми?

Ось зараз помилка на скриншоті

Ентузіаст
Сообщений:346
ДЯКов:125
Решений:18
Сообщений в блогах:7
Бейджей:13
Город:Бровари
В Клубе с06.08.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

@romanhr попробуйте с другого браузера зайти на любой сайт.

а в пакете какая заявленная скорость?

учитывайте, что в торрент - клиенте скорость указывается не в мегабитах, а в мегабайтах

Мандрівник
Сообщений:3
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Львів
В Клубе с10.11.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Все перепробував браузери міняв, DNS прописував нічого не помагає. На рахунок торрент клієнта я знаю. Пакет 20 Мбіт/с. Просто бісить, півгодини працює все нормально, годину сторінки не відкриваються, загрузка не йде. 6 місяців все було нормально і таке почалося

Ентузіаст
Сообщений:346
ДЯКов:125
Решений:18
Сообщений в блогах:7
Бейджей:13
Город:Бровари
В Клубе с06.08.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

@romanhr если у Вас не  pppoe-соединение, настройки все автоматические должны быть.

Если ДОКСИС - надо попробовать перезагрузить модем.

Мандрівник
Сообщений:3
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Львів
В Клубе с10.11.2015

Re: Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Дякую. Попробую перезагрузити тільки це лишається.

Відслідковувач
Сообщений:10
ДЯКов:5
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Черкаси
В Клубе с10.11.2015

Відповідь: Сильно упала скорость интернета

Договор №1256169

Вечером, приблизительно в районе 19.30-20.00, резко упала скорость интернета практически до нуля. Через пять минут повысилась на сотню-другую килобит, а затем снова минут через пять обратно упала на пару сотен килобит.
Подключены через роутер (1 РС - кабелем, и 1 РС - через WiFi). Пропускная способность роутера 300 Мб/сек.
Пробовали подключать напрямую кабель к компьютеру - никакой реакции. Как была скорость ниже пары сотен килобит, так и осталась.

Проблема однозначно не в компьютерах, т.к. скорость упала одновременно на обоих, при том что на них стоят разные ОС а разный софт. В момент падения скорости на одном была запущена ММО-игра, на другом качался файл через торрент (видео-файл формата mkv).

 

Баланс счета положительный, перепадов напряжения не наблюдалось, компьютеры перезагружали.

 

В чем причина столь резкого падения скорости?

Магістр
Сообщений:6005
ДЯКов:3859
Решений:125
Сообщений в блогах:326
Бейджей:25
Город:Харків
В Клубе с01.12.2014

Відповідь: Сильно упала скорость интернета


DeagOwl написано:

Договор №1256169

 

В чем причина столь резкого падения скорости?


Из-за того что 19.30-20.00  и "Коли всі дома" (С)  Веселый (мужской)

А если серьезно, то очень похоже, что Вы всем подъездом/домом оборудование "положили". 

Чтобы понять картину, нужно время для сбора статистики. Если я прав, то попусит к 22-23 часам.

Но чтобы зря время не тратить, проверьте состояние соединения с ПК, который подключен кабелем к роутеру.

 

Задание №1:

 

1. Пуск -> выполнить-> cmd

 

1.1.  tracert 77.120.119.23

Потом, 

1.2   ping 77.120.119.223 -t

После 50-100 "посылок" нажимаем Ctrl+C

 

Хотелось бы увидеть результаты.