Пользователей
87116
Онлайн
10
Решений
3039
Ответить
Утвержденное решение

Вирішення технічних питань Інтернету

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:3
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
В Клубе с25.10.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Установил ОС, не могу подключить интернет, в настройках нужен логи и пароль а я забыл. Как восстановить?

Community manager
Сообщений:2227
ДЯКов:601
Решений:113
Сообщений в блогах:3
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

[ Изменено ]

Здравствуйте,  svdm. 

Для получения услуги Интернет Вам не нужно вводить никаких данных.

Услуга предоставляется в автоматическом режиме по протоколу DHCP.

Рекомендую Вам ознакомиться с информацией по Вашему вопросу здесь.

thxacceptportal
Відслідковувач
Сообщений:6
ДЯКов:3
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
В Клубе с25.10.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте. Мне надоело уже ругаться с Вашими бестолковіыми работниками из службы поддержки. Почти каждый месяц у меня до невыносимости падает скорость интернета.

25.10.2014 Пинг 11ms     скорость получения 2.44 Мбит/с   скорость передачи 1.57 Мбит/с

И только не надо мне советовать дергать за проводки. Решайте этот вопрос или уже на этот раз скажу вам "прощайте". Жду ответ hortov-denis@mail.ru

Community manager
Сообщений:2227
ДЯКов:601
Решений:113
Сообщений в блогах:3
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте, deniskhortov

Просим Вас провести тестирование скорости на ресурсе speedtest.volia.com. 

При проведении тестирования рекомендуем перезагрузить компьютер в безопасный режим (с поддержкой сети) и приостановить все загрузки / отправки информации и программы, использующие соединение с сетью Интернет и результаты направить нам в виде скриншота всего рабочего стола.
thxacceptportal
Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
В Клубе с28.09.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте! нет подключения к сети интернет. У соседей все работает. пробовали ставить модем соседей у себя в квартире(все заработало). Счет положительный(пополнили). есть подозрения что проблемма в модеме. номер договора№2231302.

Колишній співробітник
Сообщений:3811
ДЯКов:911
Решений:242
Сообщений в блогах:2
Бейджей:25
В Клубе с06.08.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте, Tijik.
По Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение услуг компании. 
Оборудование частично восстановлено, полное устранение неисправности запланировано до конца дня.
Приносим искренние извинения за временные неудобства. 
Розумник
Сообщений:49
ДЯКов:15
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:10
В Клубе с28.09.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Как настроить интернет на новом компьютере
Сообщение от Samsung GT-I9105
Розумник
Сообщений:49
ДЯКов:15
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:10
В Клубе с28.09.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Точнее у меня старое подключение пропало, для нового нужен какой-то логин и пароль.
Сообщение от Samsung GT-I9105
Колишній співробітник
Сообщений:1849
ДЯКов:374
Решений:114
Сообщений в блогах:0
Бейджей:24
В Клубе с13.08.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

рекомендую ознакомиться с информацией в теме: Поменялся ПК. Как настроить Интернет? и Как внести новый МАС-адрес.

Если речь идёт о пароле к Вашему wi-fi-соединению, то эта информация есть только у абонента, у нас она не храниться. 

Розумник
Сообщений:49
ДЯКов:15
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:10
В Клубе с28.09.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Пк не поменялся пропало подключение нужно новое сделать и для создания нового нужен ллгин и пароль, я когдато ходил в волю мне дали бумажечку с логином и паролем. Откуда его взять
Сообщение от Samsung GT-I9105