Пользователей
87116
Онлайн
10
Решений
3039
Ответить
Утвержденное решение

Вирішення технічних питань Інтернету

Колишній співробітник
Сообщений:3811
ДЯКов:911
Решений:242
Сообщений в блогах:2
Бейджей:25
В Клубе с06.08.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте, АндрейТ.

Рекомендации по вопросу приостановления смотрите здесь.

Допитливий
Сообщений:1
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
В Клубе с15.10.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

[ Изменено ]

Здравствуйте,

Договор №4786513.

Скорость отдачи очень низкая. На dropbox фотки долго загружаются.

http://www.speedtest.net/my-result/3834668371

 

На https://speedtest.volia.com/ вот такой результат:

Last Result:
Download Speed: 74808 kbps (9351 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1692 kbps (211.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 3 ms
Jitter: 33 ms
Packet Loss: -1%
10/15/2014, 11:26:41 PM
 
Что делать?
Модератор
Сообщений:5632
ДЯКов:2393
Решений:287
Сообщений в блогах:40
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте, shiftok

В данной ситуации рекомендуем Вам оформить заявку на вызов мастера для проведения сервисных работ. Уточните, пожалуйста, ориентировочную дату, начиная с 19-10-2014г, когда Вы можете ожидать мастера и мы оформим заявку.

Відслідковувач
Сообщений:3
ДЯКов:3
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
В Клубе с16.10.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

нет сигнала интернет номер договора 2496089

Відслідковувач
Сообщений:3
ДЯКов:3
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
В Клубе с16.10.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

нет сигнала интернета дог 2496089

Модератор
Сообщений:5632
ДЯКов:2393
Решений:287
Сообщений в блогах:40
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Дима45, по Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение, связанное с отсутствием электричества на оборудовании компании. После проведения работ Горсетью сигнал будет восстановлен.

Благодарим за понимание.

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:5
В Клубе с16.10.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

С вторника 14.10 не работает интернет по адресу г Днепропетровск ул Батумская 50 3п. Контракт - 4795806

Модератор
Сообщений:5632
ДЯКов:2393
Решений:287
Сообщений в блогах:40
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте, 4795806
По Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение. Технические специалисты компании принимают все необходимые меры по устранению данной неисправности в ближайшее время. По окончанию работ неисправность со связью будет устранена.
Благодарим  за понимание.
 

Мандрівник
Сообщений:1
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
В Клубе с17.10.2014

Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

Добрый день. Я абонент вашей компании. Мой √ 5037067. когда закончатся работы по устронению неисправностей по нашему адресу Батумская. Точные данные предоставте пожал. А то говорили что в течении 24 часов проблема будет устранена. С ув к вавам
Сообщение от Android 4.2
Community manager
Сообщений:2227
ДЯКов:601
Решений:113
Сообщений в блогах:3
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Вирішення технічних питань Інтернету

 
5037067, к сожалению информации относительно сроков восстановления, на текущий момент - нет.
Информация по данной ситуации была ранее передана специалистам компании для скорейшего восстановления услуги.
 

 

thxacceptportal