Пользователей
87988
Онлайн
12
Решений
3087
Ответить

Вакансия: Администратор платформ колл-центра (Киев)

Модератор
Сообщений:5135
ДЯКов:1370
Решений:186
Сообщений в блогах:28
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Вакансия: Администратор платформ колл-центра (Киев)

[ Изменено ]

«ВОЛЯ» - ведущий телекоммуникационный провайдер Украины и лидер рынка цифровых развлечений, обладатель премий "Выбор года 2015", "Выбор года 2016" с радостью примет в свою команду Администратора платформ колл-центра

 

Требования:

  • Опыт работы от 1-ого года в сфере телекоммуникаций, VoIP;
  • Опыт администрирования СС Contact Center Enterprise (Cisco IPCCE) v 9+ (будет преимуществом);
  • Опыт работы с Cisco Call Center, Call Manager, системами записи Cisco Media Sence;
  • Понимание как настраивается маршрутизация звонков IVR, CallBack, автообзвон (Compain management);
  • Опыт работы с ОС Windows / Linux;
  • Знание скриптовых языков программирования (Sh, Рerl, Рython);
  • Понимание работы протоколов sip, iax2, isdn;
  • Навыки написания SQL запросов (будет плюсом).

 

Обязанности:

  • Разработка скриптов IVR; 
  • Сбор статистики, аналитической информации;
  • Поддержка платформ колл-центра;
  • Траблшутинг.

 

Условия работы:

  • Внутрикорпоративное обучение;
  • Много интересных задач;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Официальное оформление;
  • Офис находится по адресу: г.Киев, ул. Драйзера, 24.

 

Если Вы соответствуете заявленным требованиям и готовы принять наше предложение, направляйте свое резюме с указанием желаемой заработной платы на почту valerii.voitko@volia.com