Пользователей
89164
Онлайн
7
Решений
3123

ВОЛЯ відкрила в Хмельницькому власний call-центр світового рівня

выполнил пользователь Dmitrek ‎10-10-2016 в 14:27 — отредактировано ‎10-10-2016 в 14:29

Компанія ВОЛЯ презентувала в Хмельницькому флагманський call-центр. В нього було інвестовано понад 1 млн. доларів. Відкриття власного call-центру дозволить компанії забезпечить високі стандарти сервісу й максимально швидке вирішення питань.


Джордж Жембері.jpg

«Сall-центр у Хмельницькому ─ стратегічно важливий проект для нашої компанії. Ми розуміємо, що якісь послуг і обслуговування є вирішальним для абонента. Клієнтські звернення, які приймає власний call-центр, обробляються швидше і якісніше, ніж аутсорсинговий. Впевнений, досягнемо найвищих показників як за рівнем задоволеності абонентів, так і операційної ефективності роботи. Ми обрали Хмельницький, бо віримо в його великі перспективи. Приємно, що отримали підтримку міської влади, оскільки маємо амбітні плани щодо розвитку послуг й інфраструктури міста, ─ говорить генеральний директор компанії ВОЛЯ Джордж Жембері.

 

«Наше місто зацікавлене у створенні нових робочих місць. Завдяки тому, що у Хмельницькому діятиме сучасний call-центр компанії ВОЛЯ, 300 мешканців міста зможуть працевлаштуватися та отримувати гідну заробітну плату. Впевнені — покращиться і якість обслуговування місцевих клієнтів компанії. І є ще один важливий момент. Компанія ВОЛЯ має шанс стати прикладом соціально-відповідального бізнесу в нашому місті. Наразі плануємо разом працювати над організацією безкоштовної WI-FI-мережі у громадських місцях. Маємо надію на активну співпрацю», ─ наголошує міський голова Хмельницького Олександр Симчишин.

 

Call-центр.jpg

 

Сall-центр компанії ВОЛЯ повністю відповідає міжнародним стандартам. Зручне зонування приміщення, кімнати для тренінгів та відпочинку, сучасне обладнання, інноваційний дизайнй інтер’єр у корпоративних кольорах ─ все для комфортної і продуктивної роботи співробітників. Сьогодні це кращий офіс у Хмельницькому.

 

На офіційне відкриття завітав також голова правління компанії ВОЛЯ П'єр Данон, якиймає 30-річний досвід роботи у світовій телекоміндустрії. Він працював на керівних посадах в корпорації Xerox, інвестиційному гіганті JPMorgan, а також провідних компаніях телекомунікаційного ринку Європи і США.

 

«Call-центр ВОЛІ у Хмельницькому ─ зразок світового рівня. Саме за такими стандартами працюють провідні міжнародні компанії. Приємно, що ми реалізували цей проект в Україні. Це підтверджує нашу готовність інвестувати в розвиток навіть у кризовий час і працювати на перспективу», ─ зазначає голова правління компанії ВОЛЯ П'єр Данон.

 

У новий сall-центр ВОЛЯ інвестувала понад 1 млн. доларів. Й інвестування проекту продовжиться. Найближчим часом буде впроваджено програмне забезпечення від світового лідера індустрії, яке дозволить суттєво поліпшитишвидкість обробкиабонентських звернень

 

Протягом 2016 року компанія спрямувала на розвиток півмільярда гривень.

 

Комментарии
выполнил пользователь carran-creige
дата ‎30-10-2016 в 10:00

красиво!

Метки