Пользователей
90286
Онлайн
4
Решений
3152
Ответить
Утвержденное решение

Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Модератор
Сообщений:5330
ДЯКов:1433
Решений:192
Сообщений в блогах:35
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Здравствуйте, Kuzmych.
Привязка выполнена, пожалуйста, проверьте работу каналов и сообщите о результате.
При необходимости заново выполните поиск каналов. 

Старанний
Сообщений:34
ДЯКов:6
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:8
Город:Київ
В Клубе с14.01.2015

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

1. В продолжение темы про плохой сигнал ТВ - уже месяц(!!!) по дому нет сигнала или сильно прерывается сигнал, смотреть невозможно, по квартирам уже приходили мастера и бригада ремонтников вроде была, может даже пару раз, но проблема не решилась!!!  Вроде сказали, что проблема с електрикой по дому, но жители дома ведь не знают, где проблема, другое оборудование работает без сбоев, а если мастера что-то обнаружили, почему не вызывается бригада електриков, чтобы все проверить??? Еще и в колл-центр не дозвонится до оператора!!!

2. Вчера ездила в сервис-центр, на всякий случай заменила свой ТВ-тюнер KAON на HomeCast C3300 CO, мало ли, вдруг что-то улучшится - заменила - сигнала все равно нет, так еще и пульт выдали нерабочий (замена батареек не помогла), и теперь на новый тюнер (хотя оказалось, что он хорошо БУ) нельзя даже настроить универсальный пульт!

Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Київ
В Клубе с29.01.2017

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Добрый день. Спасибо. Все работает.

Highlighted
Модератор
Сообщений:5330
ДЯКов:1433
Решений:192
Сообщений в блогах:35
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Здравствуйте, olya.
Мы оставили заявку в ЖЕКе. В рабочие дни должен подойти электрик и все проверить, а 15.05.2017 подойдет наш мастер, который выполнит свою работу.

Универсальный пульт должен работать с Вашим тюнером.
Программирование пульта для ТВ-тюнера

  1. Одновременно удерживайте кнопки PWR TV (на пульте черная кнопка Power) и кнопку OK, (в центре пульта) пока красный светодиодный индикатор не мигнет два раза
  2. Введите код согласно модели вашего ТВ-тюнера:
     

    Handan BK1000DVR3121

    Homecast C81002301

    Handan BK299HIQ3145

    Homecast C3300, EM2150CO3119

    Samsung DCB-9401Z1666

    Kaon K2200222

    Access HD DCD 30113124

    Access HD DCD 21043123

    Topfield TF6000 COC3138

Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Київ
В Клубе с29.01.2017

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Добый день, на следующий день после того как заработали каналы, они уже опять не работали - "Кодированый сигнал"

"24" и "Воля информ" работают

 

Спойлер

Договор 491996

chipset ID 00637602584

карта 013 7218 4920-9

 

Модератор
Сообщений:401
ДЯКов:134
Решений:12
Сообщений в блогах:0
Бейджей:15
Город:Київ
В Клубе с03.04.2017

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Здравствуйте, Kuzmych. Сделал перепривязку по оборудованию. Выключите Ваш тв-тюнер из розетки на 10 секунд. Затем снова включите - услуга восстановится.

Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Київ
В Клубе с29.01.2017

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Добрый день. За эти дни отключл ТВ, доставал модуль, оставлял ТВ включенным, пока все то же.. Печальный

Модератор
Сообщений:401
ДЯКов:134
Решений:12
Сообщений в блогах:0
Бейджей:15
Город:Київ
В Клубе с03.04.2017

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Здравствуйте, Kuzmych. Передал информацию в соответствующий отдел. Вам должен перезвонить наш специалист. Вызов, возможно, будет со скрытого номера телефона, чтобы он у Вас не блокировался.

Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Київ
В Клубе с29.01.2017

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

Хорошо, спасибо, будем ждать.

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Київ
В Клубе с01.06.2017

Re: Вирішення технічних питань Цифрового ТБ

[ Изменено ]

Помилка 6 на деяких каналах. Картка 013724229**. Номер чіпу 00638326955.

Сообщение от Meizu U10