Пользователей
90886
Онлайн
26
Решений
3170
Ответить
Утвержденное решение

как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

Модератор
Сообщений:1990
ДЯКов:1125
Решений:100
Сообщений в блогах:19
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

Добрый вечер, serzholino.

 

Промо-просмотр по Вашему договору открыт на 5 дней с сегодняшнего дня.

 

Желаю приятного просмотра!

Розумник
Сообщений:59
ДЯКов:49
Решений:0
Сообщений в блогах:8
Бейджей:10
Город:Запоріжжя
В Клубе с18.02.2015

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

Спасибо, но хотелось бы чтобы в будущем я мог это сам делать через портал абонента, как это было раньшею Была ли обнаружена и устранена причина почему я не мог подключить эту услугу через портал абонента?

Модератор
Сообщений:5335
ДЯКов:1451
Решений:192
Сообщений в блогах:35
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

Здравствуйте, serzholino.

Данная возможность будет реализована в ближайшее время.

Мандрівник
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Київ
В Клубе с15.03.2016

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

подключила сегодня- добавилось пару не интересных каналов, остальные по-прежнему недоступны! Все как и в прошлом месяце -за 5 дней промоакции не увидела DocuboxHD, Film box, FilmboxArthous, 360 Tune box, FashionboxHD ниразу! Многие каналы картинки рвут или замирают. Нет смысла наперед платить 185 грн!
Сообщение от Samsung GT-I9300
Інноватор
Сообщений:2190
ДЯКов:838
Решений:37
Сообщений в блогах:64
Бейджей:22
Город:Київ
В Клубе с08.04.2015

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

[ Изменено ]

Користувач


Sony написав:
подключила сегодня- добавилось пару не интересных каналов, остальные по-прежнему недоступны! Все как и в прошлом месяце -за 5 дней промоакции не увидела DocuboxHD, Film box, FilmboxArthous, 360 Tune box, FashionboxHD ниразу! Многие каналы картинки рвут или замирают. Нет смысла наперед платить 185 грн!

Эти каналы не входят в промо просмотр: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/kakie-vozmozhnosti-predostavlyaet-programma-loyalnosti-voly...

 

Все цифровые телеканалы, кроме Футбол 1 HD, Футбол 2 HD и каналов дополнительного пакета FilmBox HD

 

 а на счет того, что картинка тормозит, то надо проверять кабель. посмотрите тему - http://club.volia.com/t5/Tsifrove-telebachennya/Virishennya-tehnichnih-pitan-Tsifrovogo-TB/td-p/9507

Старанний
Сообщений:30
ДЯКов:36
Решений:0
Сообщений в блогах:5
Бейджей:9
Город:Львів
В Клубе с22.12.2014

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

Доброго дня!

 

А вже виправлено помилку в Кабінеті по підключенню промо перегляду за вчасну оплату? В себе в кабінеті чомусь такої опції в моїх акціях не находжу, хоча здається всі умови регламенту виконав.

 

Дякую !

Унікальний
Сообщений:1225
ДЯКов:1591
Решений:14
Сообщений в блогах:172
Бейджей:25
Город:Київ
В Клубе с16.03.2015

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?


Alexlv написано:

Доброго дня!

 

А вже виправлено помилку в Кабінеті по підключенню промо перегляду за вчасну оплату? В себе в кабінеті чомусь такої опції в моїх акціях не находжу, хоча здається всі умови регламенту виконав.

 

Дякую !


Здається вже давно виправили. Всі умови вами виконані? Коштей на перше число має бути в повному розмірі по тарифу, вся абонплата, перевірте в кабінеті. 

Інноватор
Сообщений:2190
ДЯКов:838
Решений:37
Сообщений в блогах:64
Бейджей:22
Город:Київ
В Клубе с08.04.2015

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

Користувач


Alexlv написав:

Доброго дня!

 

А вже виправлено помилку в Кабінеті по підключенню промо перегляду за вчасну оплату? В себе в кабінеті чомусь такої опції в моїх акціях не находжу, хоча здається всі умови регламенту виконав.

 

Дякую !


Так, виправили. У мене працює.
Головне - це на перше число повинна бути на рахунку сумма, яка дорівнює розміру вашої абон.плати (в тому числі і сумма за всі доп.послуги).

Старанний
Сообщений:30
ДЯКов:36
Решений:0
Сообщений в блогах:5
Бейджей:9
Город:Львів
В Клубе с22.12.2014

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?

Ця умова виконана, але можливості включити промо все одно немає 

Унікальний
Сообщений:1225
ДЯКов:1591
Решений:14
Сообщений в блогах:172
Бейджей:25
Город:Київ
В Клубе с16.03.2015

Re: как подключить промо-просмотр за оплату вовремя?


Alexlv написано:

Ця умова виконана, але можливості включити промо все одно немає 


має бути вся сума на рахунку всіх послуг, що по договору підключені, навіть якщо знижку встановлено. Який в вас тариф? Скільки грошей було на перше число?