Пользователей
89352
Онлайн
5
Решений
3131
Ответить

Помилка при призупиненні послуг через Мій кабінет

Highlighted
Модератор
Сообщений:1748
ДЯКов:1003
Решений:91
Сообщений в блогах:17
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Помилка при призупиненні послуг через Мій кабінет

[ Изменено ]

                                                                              Шановні абоненти!

 

При спробі призупинити доступ до послуг через Мій кабінет деякі абоненти можуть бачити наступну помилку:

"Тимчасове припинення надання послуги для абонентів аналогового телебачення недоступне в автоматичному режимі. Будь ласка, зверніться за консультацією до спільноти Воля клуб".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ця помилка може з'являтися в наступних випадках:

  • повторне натискання на кнопку Призупинити, після того, як один раз Ви на неї вже натиснули і побачили, що статус послуг не змінився. Справа в тому, що призупинення послуг набирає чинності з наступної доби. Отже рекомендуємо перевіряти статус Ваших послуг через Мій кабінет з наступного дня;
  • в поточному місяці Ви вже призупиняли послуги (можна не частіше ніж один раз на календарний місяць);
  • в поточному році Ви вже використали максимальний період призупинення (30 днів).


Детальніше про умови призупинення послуг вказано тут.