Пользователей
89281
Онлайн
32
Решений
3129
Ответить

Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

Старанний
Сообщений:18
ДЯКов:4
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Львів
В Клубе с21.12.2014

Re: Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

А другий?

Магістр
Сообщений:8058
ДЯКов:4526
Решений:270
Сообщений в блогах:303
Бейджей:25
Город:Днепр
В Клубе с24.08.2014

Re: Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"


martini написано:

А другий?


а второй выделен серым - он был бы активирован 01.09.2015 по завершению акции "Открывай....ВИП2", но раз вы отключили "Открывай....ВИП2" то ВИП с 01.09.2015 подключен не будет.

Допитливий
Сообщений:4
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Дніпро
В Клубе с26.12.2014

Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

Здравствуйте! Заходя в личный кабинет у меня высвечивается приветствие с днем рождения и ссылка ведет в раздел акции. После переход в раздел нет возможности воспользоваться данной услугой. Подскажите как возможно воспользоваться этим акционным предложением?

Висвітлювач
Сообщений:256
ДЯКов:115
Решений:4
Сообщений в блогах:23
Бейджей:14
Город:Київ
В Клубе с08.01.2015

Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

Користувач


RsN написав:

Здравствуйте! Заходя в личный кабинет у меня высвечивается приветствие с днем рождения и ссылка ведет в раздел акции. После переход в раздел нет возможности воспользоваться данной услугой. Подскажите как возможно воспользоваться этим акционным предложением?


Какая услуга у Вас подключена?

Подарок ко Дню рождения доступен только тем абонентам, которые пользуются услугами Цифрового ТВ. 

Если у Вас Аналоговое ТВ, то воспользоваться подарком не получиться. 

Допитливий
Сообщений:4
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Дніпро
В Клубе с26.12.2014

Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

Я подключен к тарифному плану Воля HD +100.
Сообщение от Nokia Lumia 730
Модератор
Сообщений:5850
ДЯКов:2505
Решений:295
Сообщений в блогах:45
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

Здравствуйте, RsN

Уточните, пожалуйста, в чем заключается сложность осуществления заказа. Если у Вас появляется ошибка, тогда просьба прикрепить скриншот с ошибкой здесь или в личном сообщении.

Допитливий
Сообщений:4
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Дніпро
В Клубе с26.12.2014

Re: Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

Вот прилагаю скриншоты котрые показывают суть проблеммы

Допитливий
Сообщений:4
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:7
Город:Дніпро
В Клубе с26.12.2014

Re: Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

Модератор
Сообщений:5850
ДЯКов:2505
Решений:295
Сообщений в блогах:45
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

[ Изменено ]

RsN,  спасибо за скриншоты.

Заказать промо-просмотр ко Дню рождения по программе лояльности возможно один раз в год. В декабре 2014г Вы уже осуществляли заказ промо-просмотра ко Дню рождения, поэтому сейчас функция заказа недоступна. 

Для подтверждения даты рождения просьба предоставить в личном сообщении копию 1-й страницу паспорта абонента.

Відслідковувач
Сообщений:19
ДЯКов:3
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:8
В Клубе с11.10.2014

Re: Відповідь: Вопрос-ответ по "Мой кабинет"

[ Изменено ]

Уважаемые работники Воля посмотрите отключена ли у меня услуга 

Виділення фіксованої IP-адреси на основі протоколу DHCP

Был сегодня в Центре обслуживания сказал что хочу отключится девушка по щелкала чтото и сказала что услугу отключила, но я вот наблюдаю в портале что она подключена.

Мой договор 20052825