Пользователей
89243
Онлайн
28
Решений
3125
Ответить

Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?

Утвержденное решение Решено
Highlighted
Відслідковувач
Сообщений:3
ДЯКов:0
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Рівне
В Клубе с28.03.2017
Утвержденное решение

Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?

Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"? Дякую.


Утвержденные решения
Решение
Утверждено автором темы 2447249
‎29-03-2017 в 14:36
Відслідковувач
Сообщений:3
ДЯКов:0
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Рівне
В Клубе с28.03.2017

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?

Питання в тому, що:

- на 100 грн. розвели пенсіонерку, яка взагалі не розбирається в технологіях.

- роутери від волі взагалі не підтримують таку швидкість. Максимум 50МБіт по wifi ...

- після активаціїї послуги швидкість залишилася на рівні, яка відповідає основному пакету послуг (20Мбіт)

 

До того ж постійно по телефону пропонують якісь непотрібні послуги. На прохання не дзвонити не реагують. Цей "гнилий" маркетинг від волі вже в печінках сидить... Напевно будемо міняти провайдера.

Просмотреть решение в исходном сообщении

Решение
Утверждено автором темы 2447249
‎29-03-2017 в 14:34
Кмітливий
Сообщений:123
ДЯКов:172
Решений:6
Сообщений в блогах:3
Бейджей:10
Город:Київ
В Клубе с24.01.2017

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?

[ Изменено ]

2447249 написано:

- на 100 грн. розвели пенсіонерку, яка взагалі не розбирається в технологіях.


 

безотносительно "маркетинга" Воли.

 

если пенсионерка не разбирается в технологиях, зачем она ведет беседы на непонятные ей темы?

 

и тем более, соглашается с чем-то, не понимая сути?

 

нашим родителям когда звонят с подобными предложениями, они ясно и четко говорят, что мы в этом не разбираемся и нас это не интересует, всего хорошего.

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Інноватор
Сообщений:2055
ДЯКов:792
Решений:37
Сообщений в блогах:57
Бейджей:22
Город:Київ
В Клубе с08.04.2015

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?


2447249 написано:

Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"? Дякую.


на сколько мне известно эту услугу активируют на какойто период, вроде до 5 мес, потом отключают. За активацию этой услуги один раз списывают 100грн. Поэтому если уже списали 100 грн, то какой смысл от нее отказываться? 
Можете отказаться конечно (написать модератору), но 100грн уже не вернут. 

Решение
Утверждено автором темы 2447249
‎29-03-2017 в 14:36
Відслідковувач
Сообщений:3
ДЯКов:0
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Рівне
В Клубе с28.03.2017

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?

Питання в тому, що:

- на 100 грн. розвели пенсіонерку, яка взагалі не розбирається в технологіях.

- роутери від волі взагалі не підтримують таку швидкість. Максимум 50МБіт по wifi ...

- після активаціїї послуги швидкість залишилася на рівні, яка відповідає основному пакету послуг (20Мбіт)

 

До того ж постійно по телефону пропонують якісь непотрібні послуги. На прохання не дзвонити не реагують. Цей "гнилий" маркетинг від волі вже в печінках сидить... Напевно будемо міняти провайдера.

Решение
Утверждено автором темы 2447249
‎29-03-2017 в 14:34
Кмітливий
Сообщений:123
ДЯКов:172
Решений:6
Сообщений в блогах:3
Бейджей:10
Город:Київ
В Клубе с24.01.2017

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?

[ Изменено ]

2447249 написано:

- на 100 грн. розвели пенсіонерку, яка взагалі не розбирається в технологіях.


 

безотносительно "маркетинга" Воли.

 

если пенсионерка не разбирается в технологиях, зачем она ведет беседы на непонятные ей темы?

 

и тем более, соглашается с чем-то, не понимая сути?

 

нашим родителям когда звонят с подобными предложениями, они ясно и четко говорят, что мы в этом не разбираемся и нас это не интересует, всего хорошего.

Магістр
Сообщений:8058
ДЯКов:4526
Решений:270
Сообщений в блогах:303
Бейджей:25
Город:Днепр
В Клубе с24.08.2014

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?

[ Изменено ]

2447249 написано:

Питання в тому, що:

- на 100 грн. розвели пенсіонерку, яка взагалі не розбирається в технологіях.

- роутери від волі взагалі не підтримують таку швидкість. Максимум 50МБіт по wifi ...

- після активаціїї послуги швидкість залишилася на рівні, яка відповідає основному пакету послуг (20Мбіт)

 

До того ж постійно по телефону пропонують якісь непотрібні послуги. На прохання не дзвонити не реагують. Цей "гнилий" маркетинг від волі вже в печінках сидить... Напевно будемо міняти провайдера.


1. вы уже заплатили 100грн. зачем отключать? и если пенсионерка не разбирается - то зачем она соглашалась на то, в чем не разбирается?
2. роутеры НЕ от Воли - это раз. по WiFi вы больше и не получите, потому что кроме роутера там еще участвует и вторая сторона - это два
3. если вы меряете через WiFi - то неудиветльно, что скорость осталась прежней.

Кмітливий
Сообщений:123
ДЯКов:172
Решений:6
Сообщений в блогах:3
Бейджей:10
Город:Київ
В Клубе с24.01.2017

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?


2447249 написано:

- роутери від волі взагалі не підтримують таку швидкість. Максимум 50МБіт по wifi ...


 

кстати, это неправда

 

есть роутеры и с поддержкой больших скоростей, но они стоят примерно в 5 раз дороже (и в прейскуранте они есть -- можете сами посмотреть, и купить их у Воли можно)

Магістр
Сообщений:8058
ДЯКов:4526
Решений:270
Сообщений в блогах:303
Бейджей:25
Город:Днепр
В Клубе с24.08.2014

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?


_zaborovsky написано:

2447249 написано:

- роутери від волі взагалі не підтримують таку швидкість. Максимум 50МБіт по wifi ...


 

кстати, это неправда

 

есть роутеры и с поддержкой больших скоростей, но они стоят примерно в 5 раз дороже (и в прейскуранте они есть -- можете сами посмотреть, и купить их у Воли можно)


даже роутер, который поддерживает стандарт 802.11n 150 Мбит/с реально не выдаст и 75.

и как я написал, тут не все зависит от роутера. есть еще вторая часть у клиента - ноутбук, смартфон, планшет - и тут многое зависит еще и от этого.

Відслідковувач
Сообщений:3
ДЯКов:0
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Рівне
В Клубе с28.03.2017

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?

Спасибо за ответы. Но это был скорее не вопрос, а "крик души". Вопрос даже не в скоростях интернета, а в отношении к клиентам. 20 звонков за полгода - это не маркетинг, это спам. Эти продажи больше напоминают обмен золота на бусы аборигенам Америки. Не нужно складировать клиентам на уши макаронные изделия. Если человека что-то не устраивает в сервисе, он сам может обратится за помощью.

 

п.с. Ответы типа, клиент сам виноват, что не разбирается в том, что ему втюхивают - не ответ, а повод поменять поставщика услуг.

Кмітливий
Сообщений:123
ДЯКов:172
Решений:6
Сообщений в блогах:3
Бейджей:10
Город:Київ
В Клубе с24.01.2017

Re: Як відключити послугу "Акційна швидкість 100"?

[ Изменено ]

2447249 написано:

п.с. Ответы типа, клиент сам виноват, что не разбирается в том, что ему втюхивают - не ответ, а повод поменять поставщика услуг.


 

понимаете, в силу некоторых причин в нашей стране этот рынок сильно "перегрет" -- с одной стороны на рынке присуствует сильно больше предложений, чем реально надо, с другой стороны, в результате "гонок скоростей", недальновидно устроенных в свое время Укртелекомом, провайдеры вынуждены продавать большие скорости за малые деньги -- такого нет нигде больше, чтобы в доме было больше трех операторов (а у нас бывает по 5 - 7 присутствует) и "соточку за чирик"(с)  никто не продает -- во всем мире интернет не особо дешевое удовольствие и только у нас его продают по цене килограмма вареной колбасы.

 

отсюда вот такое

 

надо просто уметь от этого защищаться (когда вам звонят продавцы всяких там гербалайфов -- вы же не бежите его покупать по звонку, правда? вот и тут нужно так же -- и все будет нормально)