З Днем народження, ВОЛЯ Клубе!

Представитель компании
2769

 

Ура! ВОЛЯ Клуб святкує свій перший День Народження! Ми щиро вітаємо всіх учасників спільноти з першою річницею!

ВОЛЯ Клуб зараз – це результат спільних зусиль наших відвідувачів,користувачів-експертів та модераторів. Кожен з нас вклав частинку себе в його розвиток. Ми стали справжньою онлайн-спільнотою, до якої вже входять майже 60 000 зареєстрованих учасників і у 8 разів більше відвідувачів-читачів!

 

Наші відвідувачі

ВОЛЯ Клуб користується популярністю – кількість відвідувачів за рік виросла вдвічі! І це більше 50 тисяч користувачів щомісяця!

  • Серед усіх зареєстрованих користувачів понад 5 тисяч беруть активну участь у дискусіях.
  • Бейджи 14 видів (“Перший пост”, “Оплески», “50 ДЯК”, “Срібний олівець”, “Заслужений” та інш.) надаються відвідувачам Клубу за активність, швидкість відповідей та інші досягнення у спільноті.
  • 61 користувач досяг найвищих рангів – Профі, Експерт, Просунутий, Знавець, Спеціаліст, Оглядач, Активіст.
  • Загалом за минулий рік нашу онлайн-платформу відвідало 477 тисяч користувачів.
  • Понад 70% відвідувачів вирішують свої питання лише через ВОЛЯ Клуб, не звертаючись до колл-центру чи контакт центрів.

Швидка допомога

Учасники ВОЛЯ Клубу допомагають один одному, створюючи цікаві пости з корисними порадами. У середньому близько 40% запитів від абонентів ВОЛІ отримують першу допомогу саме від учасників спільноти.

 

Увага до кожного

Зі свого боку, модератори ВОЛЯ Клубу готові прийти на допомогу 7 днів на тиждень та вирішити питання будь-якої складності, пов’язане з послугами компанії. Вони працюють з кожним зверненням окремо. За рік до ВОЛЯ Клубу надійшло близько 59 тисяч запитів. І якщо у вересні минулого року ми отримали 1983 звернення, то, для прикладу, у травні 2015 року ця кількість становила – 3355! За рік свого існування спільнота стала місцем ефективного обміну інформацією та взаємної допомоги, де на сьогодні вже створено понад 15 тисяч сторінок рішень з питань послуг ВОЛІ - не тільки!

 

Ми ДЯКуємо!

ВОЛЯ Клуб ввів в обіг електронний еквівалент подяки – коротке і містке слово ДЯК. Завдяки цьому наші відвідувачі у відповідь на свої коментарі отримують більше ніж стандартне для соціальних мереж «Like». Вам дякують за вдалий пост, влучні слова і швидку консультацію! Наші постійні користувачі набирають ДЯКи у свою особисту історію, накопичуючи бали. Кращі коментарі та пости експертів ВОЛЯ Клубу отримали близько 9 тисяч ДЯКів та понад 2 тисячі коментарів.

А ми пропагандуємо нове слово ДЯК, даруючи учасникам наших вікторин та конкурсів раритетні фірмові флешки «ДЯК» на 8 Гбайт (ними користуються майже 100 відвідувачів нашої онлайн-спільноти).

 

З нами цікаво!

Ми регулярно слідкуємо за популярними темами та оновлюємо інформацію в них, публікуємо цікавий та корисний контент, огляди та новинки цифрових розваг у розділах «Цікавинки» та «Територія кіноманів»А у червні серед блогерів спільноти з’явився перший народний автор!

 

Окрім того, ми постійно пропонуємо учасникам спільноти цікаві та вигідні акції. Спеціально для вас наша команда розробляє тематичні конкурси з приємними призами. Ми цінуємо вклад у розвиток спільноти кожного з вас!

 

Саме для учасників ВОЛЯ Клуба та експертів ми підготували програму святкування першого Дня народження нашої спільноти. Вона, серед іншого, включає в себе:

  • Подарунки активістам! Голосування, яке дозволить визначити, хто з наших користувачів отримає звання «Народний експерт ВОЛІ» і разом з ним головний приз – Wi-Fi-роутер.
  • Подарунки відвідувачам! До Дня народження створено спеціальный бейдж – його отримає кожний, хто відвідає спільноту у період святкування.
  • Опитування для нових відвідувачів ВОЛЯ Клуба;
  • Святкові пости про Клуб та його експертів – і це ще не все!

 

Спеціально до першого Дня народження ВОЛЯ Клуба команда проекту створила привітальне відео.

 

Завітайте до ВОЛЯ Клубу, коментуйте, спілкуйтесь та впевнено користуйтеся послугами ВОЛІ!

 

Всім ДЯК!

vplya_icon_a-09-11.png

7 Коментарі
Ентузіаст

Всех - С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ!

Відслідковувач

Милое видео с командой молодых и вовлеченных)

Допитливий

Щиро поздоровляю з Днем народження! Бажаю подальшого процвiтання та впровадження яскравих технологiй !

Відслідковувач

ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО.

Старанний

Поздравдяю с Днём рождения. Вперёд. Так держать

Старанний

З Днем народження!
Вдячних клієнтів!
:smileywink:

Допитливий

:heart::heart: