Відповісти

Модем

Допитливий
Повідомлень:2
ДЯКів:0
Рішень:0
Повідомлень у блогах:0
Бейджів:3
Місто:Київ
В клубі з10.10.2017
Добрый день!

Нет доступа в интернет.

Модем ARRIS CM820.

Индикатор DS - постоянно мигает желтым,

US, Online - не горят.

Все кабели в квартире проверила: вытянула и вставила обратно, как в модем, так и в стене.

Отключала от сети, потом вынула кабель и через 20 сек. всё подключила обратно. Так раз 20 уже - не помогло.

проверьте, пожалуйста, со своей стороны, и, если всё нормально, то оформите заявку на вызов вашего сотрудника к нам. Номер договора 598714.
Пости з DOOGEE X5 Max Pro
Highlighted
Модератор
Повідомлень:7121
ДЯКів:3163
Рішень:342
Повідомлень у блогах:91
Бейджів:25
В клубі з08.08.2014

Здравствуйте, MrDen

  По Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение. Со стороны компании проводятся восстановительные работы, мы делаем все возможное, чтобы восстановить услуги как можно быстрее. Ориентировочный срок устранения: 08-04-2018 00:00

Приносим извинения за временные неудобства.

Также увидеть информацию об аварийном отключении Вы можете на портале Мой Кабинет https://my.volia.com , она находится на главной странице Кабинета в информационном сообщении красного цвета.