Качество услуг

Допитливий

Качество услуг

Пользуюсь услугами воля полтора года. Всё было хорошо! Но вот уже больше недели зависает картинка, пропадает звук, пропадает Интернет и пр. Сказали, что авария ( три раза!!) Но! После очередного восстановления услуг - кабельное ТВ очень плохое Изображение! Интерактивное тв зависает, звук пропадает и т.д.
Связи с оператором нет - только автомат. Куда обращаться, не нахожу.
Помогите!! Выходные проходят..
Місто

Кривий Ріг

Відповідей: 4
Розумник

@ИринаИрина, посмотрите в личном кабинете, может и вправду авария. Телефоны указаны на сайте, в разделе контакты. Только внимательно следуйте подсказкам меню, а лучше прочитайте, как правильно использовать меню IVR: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr

Місто

Київ

Всё перезагружала-ничего не меняется! Последнюю неделю только этим и занимаюсь!
По этим номерам телефона только голосовые подсказки.
Мне нужно сообщить о проблеме! Некому..
Місто

Кривий Ріг

@ИринаИрина, смотрели в личном кабинете, аварий нет? Если так и не удалось дозвониться, напишите в личку модераторам, сообщив номер договора.

Місто

Київ

Где эта ЛИЧКА?
Місто

Кривий Ріг