Низкая скорость интернета!

Highlighted
Допитливий

Низкая скорость интернета!

Хочу спросить у других пользователей, действительно ли у всех упала скорость интернета? Мне на комп, напрямую, без WiFi, приходит 3-4 Мб/с. Если вникать в условия договора, там указано  гораздо больше! В чем собственно дело и что делать в таких условиях? На мои заявления операторы Воля не реагируют! Разрывать договор или существуют еще какие то методы влияния? Может суд? Но в таком случае нужно каким то легальным способом зафиксировать низкую скорость. Как правильно это сделать??

 

Місто

Запоріжжя

ВІДПОВІДЕЙ:15
Highlighted
Унікальний

Re: Низкая скорость интернета!

а вы, не обессудьте, проверяли ли самостоятельно возможные причины низкой скорости?

если у вас модем - перезагружали его, кабель целый, есть ли повреждения

если Ethernet - нет ли повреждений, работают ли корректно комп/роутер

перенастраивали ли вы его?

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Низкая скорость интернета!

@380630427188 
для начала скриншот теста скорости по адресу https://speedtest.volia.com

страницу диагностики модема (если у вас Docsis модем) по адресу http://192.168.100.1

из командной строки выполнить команду
tracert 8.8.8.8

и убедитесь, что у вас отключены VPN плагины в браузерах   для доступа к заблокированным ресурсам.

Місто

Днепр

Highlighted
Допитливий

Re: Низкая скорость интернета!

Screenshot_1.png

Місто

Запоріжжя

Highlighted
Допитливий

Re: Низкая скорость интернета!

По условиям договора, надлежащая скорость у меня должна быть до 200Мб.с

 

Місто

Запоріжжя

Highlighted
Магістр

Re: Низкая скорость интернета!

1. тестировать надо НЕ по WiFi, а при подключении кабелем и желательно без роутера.

2. чтобы увидеть скорость до 200Мб/с необходимо, чтобы ВСЕ порты вашего оборудования роутер, комп, ноутбук поддерживали стандарт ГИГАБИТ Ethernet (при подключении кабелем!!!!) и чтобы все кабеля, которыми соединены эти порты были 8-ми жильными(4-х парными)

Місто

Днепр

Highlighted
Допитливий

Re: Низкая скорость интернета!

Все подключения делал представитель Воли, сам, все проверял. Скорость по кабелю на ПК та же. Но дело даже в другом, спид тестом через интернет - не воли, показывает скорость гораздо ниже. 5-6 Мб.с.

 

Місто

Запоріжжя

Highlighted
Магістр

Re: Низкая скорость интернета!

@380630427188 

без роутера проверяли?

диагностику модема по адресу http://192.168.100.1 смотрели?

VPN  плагины выключены у вас?

"другие speedtest" тут вообще не показатель.

Місто

Днепр

Highlighted
Допитливий

Re: Низкая скорость интернета!

да, да, да!

Місто

Запоріжжя

Highlighted
Унікальний

Re: Низкая скорость интернета!

и что по диагностике? можете скинуть скриншот?

Місто

Київ