Як встановити і авторизуватися у додатку Воля TV?

Oleg
Модератор
18435

Необхідно, щоб була підключена додаткова послуга «Воля TV». Вона може бути включена в ваш основний пакет.

 

Ви можете перевірити наявність додаткової послуги перейшовши до розділа "Мої послуги"
1.JPG

 

Встановити додаток на ваш пристрій ви можете по інструкції:

 

Спойлер
  • Запустіть Play Market
  • У полі для пошуку введіть «Воля TV» і виконайте пошук.
  • У результатах пошуку виберіть і відкрийте «Воля TV» і натисніть «Встановити»
  • Чекайте повної установки після дозволу на встановлення.
  • Запустіть додаток.
Спойлер
  • Запустіть Play Market
  • У полі для пошуку введіть «Воля TV для Android TV» і виконайте пошук.
  • У результатах пошуку виберіть і відкрийте «Воля TV для Android TV» і натисніть «Встановити»
  • Чекайте повної установки після дозволу на встановлення.
  • Запустіть додаток.
Спойлер
  • На пристрої зайдіть в додаток App Store
  • У полі для пошуку введіть «Воля TV» і виконайте пошук.
  • Натисніть кнопку з надписом «Get», а потім «Install» (Встановити).
  • У вікні авторизації що з'явилось, введіть свій Apple ID і пароль.
  • Після авторизації почнеться процес завантаження додатку з сервера Apple. По завершенню завантаження встановлення буде виконано автоматично.
  • Запустіть додаток.
 
Для абонентів Воля

Виберіть «Вхід», ознайомтеся і погодьтеся з умовами публічного договору.

Для нових користувачів

Виберіть «Реєстрація». Ви будуте перенаправлені на сторінку замовлення послуги.

 

2.JPG

 

Для входу в додаток ви можете скористатися своїм номером договору, email або номером мобільного телефону. Пароль використовується аналогічний як для порталу абонента «Мій кабінет».

 

3.JPG

 

60 Коментарі
37bmw523@gmail.com
Відслідковувач
Після оновлення додатку ,взагалі перестало показувати зображення,тільки звук.Звернення до оператору нічого не вирішило!!!!Стара версія набагато краще!!!! Перестановок Ноя додатку такою нічого не дало!!!Номер договору 380634756795.

 

Mae4ka
Кмітливий

37bmw523@gmail.com, спробуйте видалити додаток та повторно його встановити і авторизуватись.

37bmw523@gmail.com
Відслідковувач

Я це вже робив!НЕ ПРАЦЮЄ!!!

AndreyPopov
Магістр

37bmw523@gmail.com  после обновления, зайдите в Профиль и скажите выйти из аккаунта.
потом снова войдите.

37bmw523@gmail.com
Відслідковувач

Цю дію я також робив,але основні канали інтер ,плюси ictv та інші не працюють.Звук є зображення нема.

AndreyPopov
Магістр

37bmw523@gmail.com  какое устройство?

AndreyPopov
Магістр

37bmw523@gmail.com накоторое вы установили Воля TV

37bmw523@gmail.com
Відслідковувач

Планшет номі корса 2, стара версія додатку працювала відмінно!

MikeCineDragon2049
Унікальний

а какая ОС на вашем планшете?

37bmw523@gmail.com
Відслідковувач

Сьомий Андроид!Стара версія працювала відмінно!

MikeCineDragon2049
Унікальний

а не может быть глюк планшета?

37bmw523@gmail.com
Відслідковувач

Ні ,глюк у додатку після оновлення!

MikeCineDragon2049
Унікальний

а есть ли возможность проверить на других устройствах? вдруг на них все будет ок?

37bmw523@gmail.com
Відслідковувач

Ні не маю.Але інші пристрої мені не потрібні,бо цей працюючий!А додаток до оновлення працював бездоганно!!!!

marmoset
Унікальний

@MikeCineDragon2049  ну он же пишет, что некоторые каналы только не работают. Значит, не все потеряно. Там же вроде вчера какие то обновления приходили на телефон уже. 

HataG
Допитливий

Добрий денеь. А де ще можливо скачати старішу версію додатку? Може, хтось має старішу версію ще у себе на планшеті, зробіть резервну копію apk

Suspect
Шукач

@HataG 

Скачать вы ее не сможете. Какой смысл кому то сохранять старую версию, если есть более новая и удобная.

HataG
Допитливий

Смисл є, якщо питають;-)
@Suspect читайте вище... 
Цей оновлений глючить. Переключення каналів відстутнє, потрібно вкладку переключати нижню щоб канал новий вибрати.

Suspect
Шукач

HataG Все читал, но глючит то не у всех, пару человек оставили отзывы по какой то неисправности, это очень маленький процент из всех кто использует услуги компании, поэтому считать что новое обновление фигня по отзывам людей, ну такое. Если вас что то не устроило, то понятно

zalipskiy
Допитливий

Добрий день. Маю два запитання:

1. В мене підключено та проплачено дві послуги Воля TV - 20 грн. та Воля TV (2 пристрої) - 30 грн. На скількох додатках можна дивитись телебачення?

 2. Де можна подивитись скільки і на яких пристроях здійсненна авторизація в додатку Воля TV?

По факту працює лише на одному пристрої виходити з робочого пристрою і входити на інший нічого не допомагає.     

UnkindledOne
Досвідчений

@zalipskiy ,

1) В теории на 3х, но у вас может быть еще устройства в основном пакете и тут нужно выяснить доступно ли больше 3х  по одному договору (не встречал такого).

2) Подозреваю что нигде 🙂

zalipskiy
Допитливий

Дякую. 

AndreyPopov
Магістр

@zalipskiy у вас подключены одинаковые услуги, которые дублируют друг друга!!!!!!

 

 

думаю вам надо попросить модераторо отключить обе эти услуги

и попросить подключить услугу Воля TV MultiScreen (3 устройства), которую подключают сейчас за 10 грн./мес


вы пробовали входить по номеру договора и паролю от Мой Кабинет?




NatalyPosh
Допитливий

Добрый день! В наличии телевизор SAMSUNG UE43KU6000UXUA, дата выпуска 01.2017г., Smart-платформа Tizen, подключена услуга ТБ+Інтернет. В данный момент просмотр каналов идет через приставку. В период действия акции услуга Воля TV MultiScreen (3 устройства), решила опробовать ее на телевизоре и столкнулась с тем, что при поиске приложения Воля TV получаю сообщение, что результаты поиска не найдены. Выполненные действия: захожу в Apps, вход в учетную запись уже осуществлен, в поиске ввожу поиск приложения и результата нет. В чем причина и есть ли возможность установить приложение на данный телевизор? ПО на телевизоре обновлено.

AndreyPopov
Магістр

@NatalyPosh  посмотрите в свойствах ТВ версию ОС Tizen

NatalyPosh
Допитливий

Текущая версия ПО 1242

AndreyPopov
Магістр

для работы приложения Воля TV версия ОС Tizen  должна быть 2017 или больше

NatalyPosh
Допитливий

В инструкции написано, что для работы приложения подходят телевизоры Самсунг 2017-2020гг выпуска. 2017 это год выпуска а не версия ОС Tizen.

AndreyPopov
Магістр

@NatalyPosh ну возможно ваш ТВ выпуска 01.2017 все же не "вписывается в критерий"

zalipskiy
Допитливий

@AndreyPopov  Дякую за пораду, питання вирішив. 

gorgmart
Мандрівник

Потрібна допомога по входу в ВОЛЯ ТБ.
При вході в ВОЛЯ ТБ пише: "невірний пароль" -  ввожу універсальний пароль, показаний в моєму кабінеті. 
Кілька місяців не входив, сьогодні переустановив  ВОЛЯ ТБ.


MikeCineDragon2049
Унікальний

попробуйте пароль от кабинета

AndreyPopov
Магістр

@gorgmart нужно входить по номеру догвора и паролю от Мой Кабинет

Oberon
Допитливий

Обещали что будет в пакете услуг воля тв, но достигнуто максимальное количество устройств, это правильно работает или все-таки я должен иметь возмозность просматривать тв программы, фильмы и т.д.?  

MikeCineDragon2049
Унікальний

а что хоть за пакет?

проверяли его условия по прейскуранту?

Oberon
Допитливий

пакет Базовий +100, от Воли приходит официальное письмо по поводу того что с 1 сентября по вашему пакету доступно приложение воля тв для 3х устройств, я не просил это, но раз вы навязываете и еще цену подняли  за услуги, то хотелось бы воспользоваться этим предложением

AndreyPopov
Магістр

@Oberon  доступно. т.е. возможно подключить и  входит в пакет - это несколько разные вещи.

 

прочтите внимательней о чем шла речь в сообщении.

TomaSam
Допитливий
№ Договору 210358151 Розширений ТБ Special HD + 100 Мбiт/с + мультискрин
медиа проектор андроид 6.0
приложение Воля TV - не все каналы показывают
не работают (черный екран) СТБ, 1+1, ІCTV, Новий, 2+2 и тд
 
на смартфоне андр 10 в приложении все каналы работают
Bugaga
Магістр

@TomaSam у Воли есть два приложения Воля TV - для мобильных устройств и планшетов и Воля TV для Android TV (телевизоров и приставок)

Попробуйте установить на медиа проектор второе приложение. 

 

p-mykola
Допитливий

Добрий день.

Не можу встановити додаток Воля TV на телевізор VINGA M65UHD20G (ОС - android 7). Нова версія додатку, скачана з Play Market, не запускається - висвітлюється "Додаток буде закрито", старіші версії встановлюються, але при введені логіна і паролю видає "Помилка входу". Додатки неодноразово видаляв і наново встановлював, - результат один і той же. Підскажіть, будь-ласка, шлях виходу з цієї проблеми.

Bugaga
Магістр

@p-mykola встановили ось цей додаток?

 Воля TV для Android TV (телевизоров и приставок)

p-mykola
Допитливий
p-mykola
Допитливий

Добрий день.

Не можу встановити додаток Воля TV на телевізор VINGA M65UHD20G (ОС - android 7). Нова версія додатку, скачана з Play Market, не запускається - висвітлюється "Додаток буде закрито", старіші версії встановлюються, але при введені логіна і паролю видає "Помилка входу". Додатки неодноразово видаляв і наново встановлював, - результат один і той же. Підскажіть, будь-ласка, шлях виходу з цієї проблеми.

Договір: 901316252

Bugaga
Магістр

Ось, що є на порталі абонента

Bugaga
Магістр

старіші версії встановлюються, але при введені логіна і паролю видає "Помилка входу"

А тут можна більш докладніше?
Які старші версії, логін і пароль точно вірно вводите?
З цими даними можете зайти в онлайн ТБ https://tv.volia.com/ 

TomaSam
Допитливий

стоит Воля TV для Android TV (телевизоров и приставок) версия 2.5.2

переустанавливали несколько раз, не помогло

в программе каналы есть,

показывает что и когда идет, а картинки нету

медиапроектор работает по Wi-Fi

Mae4ka
Кмітливий

@TomaSam, надо больше информации указать. Модель телевизора, Андроид какой версии там стоит (не ниже 7 должно быть). Наверное надо версию прошивки телевизора. 

p-mykola
Допитливий

Телевізор VINGA M65UHD20G (ОС - android 7)

Lilit@
Висвітлювач

@p-mykola, и еще надо проверить сертифицировано ли ваше устройство для этой услуги. Здесь есть вся инфа и ссылка, чтобы посмотреть.

TomaSam
Допитливий