Зробіть можливість оформляти заявки на виклик майстра через Мій кабінет

0 Дяк

Зробіть можливість оформляти заявки на виклик майстра через Мій кабінет

Зробіть, будь ласка, можливість оформляти заявки на виклик майстра самостійно через Мій кабінет. Думаю, що так буде зручніше для абонентів Волі.

(1)
4 коментарі
Магістр
А також закрити на замок Клуб, а працівників колл-центру на полуницю в Польщу :)))))) @Serhii_Iv-IF-U сумніваюсь я що так буде у майбутньому, хай краще керуванням послуг займаються у "Мій кабінет" :)
Досвідчений

@Юрий_М Більше можливостей, менше затрат. Інакше, це бізнес XX, а не XXI століття.

Ентузіаст

@Serhii_Iv-IF-UA, звучит красиво, но это так не работает :)

Каждый случай просчитывается индивидуально, а если это еще вопрос взаимодействия с пользователями...

 

Пример на вашем предложении: тысячи ложных вызовов мастеров с кабинета (проблема в пк пользователя, или бабушка себе мастера холодильк починить вызвала). Да, их можно сделать 100% платными, но сколько матюков это спровоцирует?

 

Не зря те же интернет-магазины прозванивают часть пользователей для подтверждения заказа - банально проверка на адекватность, чтобы бензин зря не жечь.

 

Из оптимального - возможность вызова техника, если действительно видны неполадки на линии от общего оборудования к устройству юзера.

Community manager
Стан змінено на: Досліджується

Интересно, но требует детального исследования. Предварительно это обсуждали но пока, о том да или нет говорить рано.