@kkrasiy, в Call-центре что говорят? Неисправности разные бывают, и обрыв оптоволокна, отключение электричества, повреждения кабеля в подъезде и от этого зависит скорость устранения. Врядли вам поддержка сможет дать точные сроки устранения. По Харькову часто бывають кражи кабеля.. а там полицию надо привлекать. В любом случае, если авария открыта, то мастера работают над ее устранением. Ожидайте смс об устранении аварии.
