Харьков! Проводится оптимизация работы интернет-сервисов

Highlighted
Спостерігач

Re: Харьков! Проводятся работы по улучшению интернет-сервисов

Тоже самое уже несколько дней. Вечером и сегодня в субботу связь никакая! До 3-х Мбит\с. Точно написали вверху: поневоле задумаешься о смене провайдера.

Снимок экрана (3).png

Місто

Харків

Highlighted
Допитливий

Re: Харьков! Проводятся работы по улучшению интернет-сервисов

ауууу..... где конкретика уважаемая администрация ? когда все закончится ? и где компинсация ?

Місто

Харків

Highlighted
Допитливий

Re: Харьков! Проводятся работы по улучшению интернет-сервисов

dXA9MTguOTkmZG93bj0yLjYyJnBpbmc9MSZzaWQ9MTc4MjI1OSZpcD0xNTY1MzU1MTA2JmRhdGU9MjEvMS8yMDE3JnQ9MjM6MTU=.pngУже почти неделю такая скорость .Пакет по договору до 100 мбит. Сколько будет продолжаться это безобразие?

Місто

Харків

Highlighted
Висвітлювач

Re: Мы мониторим работу интернет-сервисов в Слободском и Немышлянском районах.

Индустриальный (Орджоникидзевский) район, ХТЗ, ул. Мира, 20.

Интернета нет вообще уже несколько часов, в колл-центр дозвониться невозможно. 

Может, объясните, что на самом деле происходит, уважаемый модератор?

Заранее благодарен...

Місто

Харків

Highlighted
Старанний

Re: Мы мониторим работу интернет-сервисов в Слободском и Немышлянском районах.

 нет разницы  спросишь ты вежливо 

Місто

Харків

Highlighted
Висвітлювач

Re: Мы мониторим работу интернет-сервисов в Слободском и Немышлянском районах.

Вежливо они заданы или нет - как я вижу, на вопросы абонентов особого внимания никто не обращает.

Но, уважаемые господа, "Воля" давно не монополист, даже у нас (ближе к окраинам Чугуева, чем к центру Харькова) в подъезде разводка от трех, как минимум, провайдеров. Я в свое время на всякий случай подключился еще к одному - в тот период, когда интернет от "Воли" регулярно глючил. Последнее время, можно сказать, глючит гораздо реже. Но, уважаемые провайдеры, не реагируя на жалобы и мнения абонентов, Вы рискуете, что абоненты просто перейдут к другому провайдеру. Насовсем, а не как запасной вариант. Цены у всех примерно одинаковые, однако некоторые провайдеры предлагают гораздо более высокую скорость, и, судя по отзывам, более стабильную работу.

В принципе, нет ничего ужасного в том, что ночью на несколько часов (я так НАДЕЮСЬ) отключили инет. Но неужели трудно проявить уважение к абонентам и вывесить об этом объявление на сайте, или в личном кабинете, или сделать рассылку по электронной почте?? Компания заботится только о новых подключениях и не проявляет никакой лояльности к старым клиентам. Может, все-таки стоит изменить отношение? Взять на работу еще пару операторов в колл-центр. Люди то нынче грамотные, прежде, чем выбрать провайдера, отзывы читают...

Місто

Харків

Highlighted
Магістр

Re: Мы мониторим работу интернет-сервисов в Слободском и Немышлянском районах.


uicilopo4tli написано:

 

В принципе, нет ничего ужасного в том, что ночью на несколько часов (я так НАДЕЮСЬ) отключили инет. Но неужели трудно проявить уважение к абонентам и вывесить об этом объявление на сайте, или в личном кабинете, или сделать рассылку по электронной почте??


так висит куча объявлений !!!

 

http://kharkov.volia.com/rus/about/pr/

 

21.01.2017
19.01.2017
19.01.2017
18.01.2017
18.01.2017
17.01.2017
17.01.2017
16.01.2017
16.01.2017
15.01.2017
15.01.2017
15.01.2017
Місто

Днепр

Highlighted
Відслідковувач

Re: Мы мониторим работу интернет-сервисов в Слободском и Немышлянском районах.

 скажите людам когда почините

Місто

Харків

Highlighted
Магістр

Re: Мы мониторим работу интернет-сервисов в Слободском и Немышлянском районах.

следите за новостями здесь в этой теме на первой странице и на сайте, выше ссылки уже давали. 

Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Харьков! Проводятся работы по улучшению интернет-сервисов

Немыш. район. Рыбалко 21/15, дог. 210403515

Утро 11-00 (22.01.17)

Скрины скорости инета

inet_220117_11_08.jpg

Місто

Харків