Вирішено:ВОЛЯ Клуб - Re: Интернет Везде. Совместные тарифные планы Воля и Lifecell - ВОЛЯ Клуб

VaKo · ‎27-04-2017

АКЦИОННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ "ИНТЕРНЕТ ВЕЗДЕ"

Уникальная возможность подключить совместные тарифные планы от компаний Воля и Lifecell.

Тарифные планы:

Интернет везде - безлимитный интернет на скорости до 100 Мбит/с и услуги мобильной связи в одном пакете.

Интернет везде + ТВ - экслюзивный пакет с лучшими ТВ каналами; интерактивное ТВ, не только на мобильном устройстве но и на телевизоре; максимальная скоростью - интернет до 100 Мбит/с; пакет услуг мобильной связи.

Интернет везде + Воля ТВ - доступ к мобильному ТВ и сервисам; интернет с максимальной скоростью до 100 Мбит/с; услуги мобильной связи - все в одном пакете.

Перимущества тарифных планов:

Единый счет за все услуги
Больше минут для звонков
Больше интернет трафика
Больше СМС сообщений

Наполнение пакетов:
Составляющие пакета	Характеристики	Интернет везде + ТВ	Интернет везде + Воля TV (2 устройства)	Интернет везде + HD ТВ
Мобильная связь	звонки внутри сети	Безлимит	Безлимит	Безлимит
	звонки на другие операторы	150 мин	150 мин	150 мин
	SMS	150	150	150
	3G трафик	5 Гб	5 Гб	5 Гб
Домашний интернет	трафик	Безлимит	Безлимит	Безлимит
Домашний интернет	скорость интернета	100 Мб/с	100 Мб/с	100 Мб/с
Цифровые каналы	цифровых каналов	126	88	87
	on line кинотеатр	+	-	-
	мобильное ТВ приложение	+	+	-
	количество мобильных устройств	1	2	-
Стоимость, грн.		299	229	229

Тарифные планы доступны для подключения в городах:

Днепр, Новомосковск, пгт. Слобожанское, Херсон, Запорожье, Полтава, Сумы, Харьков, Солоницевка, Тернополь, Львов, Обухов, Ровно, Украинка, Хмельницкий, Черкассы, Луцк, Винница, Киев.

С 1 мая 2017 года будет поэтапное расширение географии подключения. Подключить новые тарифные планы можно будет в городах: Белая Церковь, Фастов, Кропивницкий, Черновцы, Мелитополь, Трускавец, Кривой Рог, Житомир, Краматорск.

Особенности:

Подключение тарифных планов доступно в ближайших Центрах Современных Технологий компании Воля в городе Днепр и Херсон.
Списание средств происходит едино разово в течении 30 календарных дней. За 3 дня до списания средств, абонент получает смс информирование о необходимости пополнения счета.
В случае отсутствия необходимых средств на счету - услуга автоматически приостанавливается.
Услуга "Кредитование" в данных тарифных планах не доступна.
Программа "Мои Бонусы" не распространяется на данные тарифные планы.
По вопросам о состоянии мобильной связи - необходимо обращаться в поддержку компании Lifecell.
Тариф действителен по всей территории Украины
Сверх лимит трафика 3G, минут разговора с другими операторами, SMS сообщений - оплачивается согласно тарифов мобильного оператора.
Работа приложения Воля ТВ, подразумевает подключение к домашнему интернету.
Интернет везде + ТВ (каналы аналогичны пакету Воля Power Time), в пакете предусмотрено подключение 1 точки ОТТ и 1 моб. устройства; Интернет везде + Воля TV (каналы аналогичны пакету Start HD (IP)), в пакете предусмотрено подключение только 2 моб. устройств; Интернет везде + HD ТВ (Стартовий HD). Актуальные списки каналов для Цифрового ТВ и Интерактивного ТВ .
Более детальная информация прикреплена к теме.

380936316255 · ‎22-06-2018

У меня была такая ситуация. Оказалось, что на счету (оператора Лайф) был отрицательный баланс. Я обращалась и в Лайф и в Волю. Вразумительный ответ дали в Воле... Кроме этого была подключена услуга кредитования. Советую сначала ее отключить (если такова подключена), а затем пополнить счет телефона.

Переглянути рішення в оригінальному пості

RILAX · ‎27-02-2019

@vitttt написав (-ла):
@Serhii_Iv-IF-UA написал (-а):
@RILAX написав (-ла):
Баланс 0 , т.е. услуга оплачена.

Подключил услугу Интернет везде.

Я должен получить :
Об'єм трафіку мобільного Інтернету 5 000 Мбайт

Однако на телефоне мобильного интернета так и нет.
Что делать, чтобы он появился?

мой договор 380631502103
Баланс должен быть хотя бы +1, а не "0".
А на телефоне карточка активирована?
да,все верно. на моб. балансе должен быть хоть какой-то + , а не 0.
и важно отключить услугу кредитования у лайфа, если была активна такая услуга ранее

Дозвонился до оператора Лайф.

нужно было просто перезагрузить смартфон, чтобы активировался доступ.

Вопрос снят.

Спасибо.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Юрий_М · ‎27-04-2017

@VaKo спасибо, что проинформировали Сообщество. :manhappy:

Хочу задать вопрос, а как будет себя чувствовать приложение "Воля ТВ" в сети Lifecell, "за деньги" (тарифицируемый трафик) или ТВ не будет тарифицироваться?

И еще вопрос, ариал расширяться будет? :manhappy:

VaKo · ‎27-04-2017

@Юрий_М, спасибо за вопрос. Информацию отправил в отдел маркетинга. Как только ответят - смогу предоставить ответ.

vitttt · ‎29-04-2017

Интересное предложение) Жаль, что не везде...

antin86 · ‎03-05-2017

Користувач

vitttt написав:

Интересное предложение) Жаль, что не везде...

не очень то интересное по цене, кроме пакета интернет везде, этот пакет по лайфу стоит 75 грн. и без Воли, так что считайте сами

Natka13 · ‎06-05-2017

Які HD канали входять в тарифний план Інтернет всюди+ТВ?

_zaborovsky · ‎06-05-2017

Користувач

VaKo написав:
Работа приложения Воля ТВ, подразумевает подключение к домашнему интернету.

последний 9-й пункт сводит все на нет

непонятен смысл тарифа, если подразумевается, что ТВ работает только через сеть Воли

VaKo · ‎07-05-2017

@_zaborovsky, спасибо за вопрос. ТВ может работать и через мобильный интернет. Но, при исчерпании лимита в 5ГБ интернет трафика, включится последующая тарификация (12 грн / 100 МБ или 6 грн / 50 МБ до конца суток). Именно по этому, услугу мобильного ТВ, лучше использовать при подключении от домашнего интернета.

VaKo · ‎07-05-2017

@Natka13, дякую за запитання. Наповнення пакетів:

Інтернет всюди +ТВ (канали аналогічні пакету Power time), в пакеті передбачено підключення 1-ї точки ОТТ та 1 моб. пристрою. Більш детальне наповнення за посиланням.
Інтернет всюди + Воля ТВ (канали аналогічні пакету Start HD), в пакеті передбачено підключення тільки 2 моб. пристроїв. Більш детальне наповнення за посиланням.

_zaborovsky · ‎07-05-2017

Користувач

VaKo написав:
@_zaborovsky, спасибо за вопрос. ТВ может работать и через мобильный интернет. Но, при исчерпании лимита в 5ГБ интернет трафика, включится последующая тарификация (12 грн / 100 МБ или 6 грн / 50 МБ до конца суток). Именно по этому, услугу мобильного ТВ, лучше использовать при подключении от домашнего интернета.

про исчерпание "мобильного" траифка -- это понятно

однако же, смысл подобных тарифов в том, что трафик с некоторых сервисов (в данном случае -- с ott.volia.com) не тарифицируется и не лимитируется вообще

например, если помните, в свое время у Воли были такие тарифы, в которых трафик с волевского дата-центра на тарифицировался и не лимитировался (ТП "Гра", "Життя" и что-то там еще)

т.е. договариваться с поставщиком "мобильной" части услуги имеет смысл именно на таких условиях

vitttt · ‎08-05-2017

_zaborovsky написано:

Користувач

VaKo написав:

@_zaborovsky, спасибо за вопрос. ТВ может работать и через мобильный интернет. Но, при исчерпании лимита в 5ГБ интернет трафика, включится последующая тарификация (12 грн / 100 МБ или 6 грн / 50 МБ до конца суток). Именно по этому, услугу мобильного ТВ, лучше использовать при подключении от домашнего интернета.

про исчерпание "мобильного" траифка -- это понятно

однако же, смысл подобных тарифов в том, что трафик с некоторых сервисов (в данном случае -- с ott.volia.com) не тарифицируется и не лимитируется вообще

например, если помните, в свое время у Воли были такие тарифы, в которых трафик с волевского дата-центра на тарифицировался и не лимитировался (ТП "Гра", "Життя" и что-то там еще)

т.е. договариваться с поставщиком "мобильной" части услуги имеет смысл именно на таких условиях

хорошое предложение, думаю многим бы понравилось)

Rockjoy · ‎29-05-2017

А где можно глянуть список каналов в пакете Интернет везде + Воля ТВ?

VaKo · ‎29-05-2017

Здравствуйте, Rockjoy. Спасибо за вопрос. Добавил информацию 10-м пунктом.

Юрий_М · ‎29-05-2017

Добрый день, ну не совсем он и 10-й пункт 🙂

Ссылка на сообщение: (Re: Интернет Везде. Совместные тарифные планы Воля и Lifecell)
от VaKo

http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Internet-Vezde-Sovmestnye-tarifnye-plany-Volya-i-Life...

<p>Здравствуйте, Rockjoy. Спасибо за вопрос. Добавил информацию 10-м пунктом.</p>

Ответов на это сообщение: 0

VaKo · ‎29-05-2017

Юрий_М, здравствуйте. Спасибо, верно подмечено. Но он действительно 10-й, проблема в отображении символов. Отправлю нашему администратору эту информацию.

VaKo · ‎31-01-2018

380936316255, здравствуйте. По договору, вся информация внесена корректно. Поддержкой мобильной части занимается, непосредственно, мобильный оператор Lifecell. С нашей стороны, мы передаем информацию о заключении договора и подключении тарифного плана. Рекомендую обратится в службу поддержки мобильного оператора.

193574 · ‎14-03-2018

Будь ласка, підкажіть поточні умові по сумісним тарифним планам.

VaKo · ‎15-03-2018

@193574, доброго дня. В темі є прикріплений документ: https://club.volia.com/hhixx45628/attachments/hhixx45628/internet/55833/1/bundle-tariffs%2001-11-201...

Існуючі тарифні плани розділені за містами та технологіями.

zliykos · ‎30-03-2018

А будет ли поддержка 4G от Lifecell в этих пакетах? Или может будут новые пакеты с поддержкой 4G?

Oleg · ‎30-03-2018

Здравствуйте, zliykos.
О изменениях сообщим дополнительно.

_zaborovsky · ‎30-03-2018

@zliykos написал (-а):

А будет ли поддержка 4G от Lifecell в этих пакетах? Или может будут новые пакеты с поддержкой 4G?

@zliykos не так быстро, только сегодня запустили же... 🙂

думаю, все будет