Кратковременное прерывание услуг в Херсоне!

[Alisa]

Уважаемые абоненты!

   Информируем о кратковременном прерывании доступа к услуге Интернет в городе Херсоне. Услуга кабельного телевидения временно предоставляется по локальному резерву.  Технические специалисты выяснили причину кратковременного прерывания доступа к услугам компании. Частично сигнал возобновился в некоторых районах. В районе ХБК восстановительные работы продолжаются и мастера делают все возможное, чтобы восстановить услуги 29-09-2017 до 04:00

Благодарим за понимание и ожидание.

[luckyjam]

Добрый день! А когда возобновится услуга интернет в Херсоне?

[Alisa]

luckyjam, уже должна быть. Перезагрузите оборудование и проверьте, пожалуйста. 

[luckyjam]

Перезагружал, до сих пор не работает. Номер договора: 1908303. Уже 4й день без интернета.

[Alisa]

luckyjam, спасибо за сообщение. Получена новая информация по аварии. Восстановительные работы в Вашем районе (ХБК) еще ведутся. Информацию в самом посте уже обновила.  

[Soul4Life]

Обидно только, что мы за эти сутки без интернета платим за него.

[Alisa]

Soul4Life, перезагрузите оборудование и проверьте, пожалуйста, доступ к услуге. Спасибо

[Sawyer]

<p>Хбк. Мира 22а 3ий день отсутствует интернет. Звонки в компанию ничего не дают, обещают что мастера якобы работают что-то делают но в результате 3ий день ничего не работает. Сегодня утром обещали что к вечеру все заработает, но позже пришло сообщение :&nbsp;&nbsp;VOLIA postijno investue v yakist poslug. 27.09.2017 z 23:21 do 07:30 budut provedeni roboty po modernizacii merezhi. Vybachte za tymchasovi nezruchnosti. Но увы...так никаких работ не провели.&nbsp;</p>

[vitttt]

---

Sawyer написано:
<p>Хбк. Мира 22а 3ий день отсутствует интернет. Звонки в компанию ничего не дают, обещают что мастера якобы работают что-то делают но в результате 3ий день ничего не работает. Сегодня утром обещали что к вечеру все заработает, но позже пришло сообщение :&nbsp;&nbsp;VOLIA postijno investue v yakist poslug. 27.09.2017 z 23:21 do 07:30 budut provedeni roboty po modernizacii merezhi. Vybachte za tymchasovi nezruchnosti. Но увы...так никаких работ не провели.&nbsp;</p>

---

@Sawyer а пост выше от модератора не читали?в районе ХБК еще ведут работы - ждите. здесь модератор обновит инфо когда работы завершатся

[Natalynaya]

На Дорофеева, 40 тоже не работает. Можете проверить договор 6185685

[Alisa]

Здравствуйте, Natalynaya 

В Ваш дом сигнал поступает. 

[turbokherson]

Мой договор 1921868 г.Херсон ул.Молодежная 7 мне срочно надо работу, и хранилище данные без интернет, уже 3дней когда будет интернет? 

[VaKo]

turbokherson, здравствуйте. При проверке кабеля обнаружено замыкание по одной из пар. Возможно причина в коннекторе RG-45. Так же у Вас отрицательный баланс. Рекомендую оформить заявку на визов техника и пополнить Ваш баланс.

[AFB1983]

Хбк бериславское 3 день не работает!!

[Alexandra]

@AFB1983 , добрый день!
Оборудование по Вашему адресу работает. Попробуйте перезагрузить ПК и роутер и проверить доступ к услуге. О результате сообщите, пожалуйста.

[MichaelM]

На ХБК до сих пор нет интернета. Когда появятся? 4761873

[Alexandra]

@MichaelM , добрый день!
Попробуйте тоже выполнить перезагрузку ПК и роутера и проверить работу Интернета. О результат сообщите нам в этой теме, пожалуйста.

[MichaelM]

К сожалению, результатов не дало. Интернета нет.

[Alexandra]

@MichaelM, рекомендую оформить вызов сервисной бригады. Возможно, поврежден кабель. На данный момент заявку я могу оформить на завтра с 15:00 до 21:00. Уточните, пожалуйста, сможете ли Вы ожидать мастера дома в указанный период времени.
Информация по стоимости вызова мастера и сервисных услуг расположена в теме Сервисные услуги (вызов мастера).

[MichaelM]

Спасибо, в колл-центре сказали, что по нашему дому авария. Но, интернета, до сих пор нет.

[Vredinna]

Користувач

---

MichaelM написав:

Спасибо, в колл-центре сказали, что по нашему дому авария. Но, интернета, до сих пор нет.

---

Это когда говорили?