Кривая маршрутизация и высокий пинг до Москвы

ВИРІШЕНО
Допитливий

Кривая маршрутизация и высокий пинг до Москвы

буквально пару дней назад все было нормально и пинг был 30 щас изменился маршрут и пинг вырос

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 46.150.64.1 - 0 | 365 | 365 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| te0-4-0-14.810.cr-1.g50.kiev.volia.net - 0 | 365 | 365 | 14 | 14 | 20 | 15 |
| ae15.RT.NTL.KIV.UA.retn.net - 0 | 365 | 365 | 12 | 12 | 41 | 12 |
| ae5-2.RT.TC1.STO.SE.retn.net - 0 | 364 | 364 | 52 | 52 | 78 | 52 |
| GW-TransTeleCom.retn.net - 0 | 365 | 365 | 58 | 59 | 92 | 59 |
| msk01.msk112.transtelecom.net - 0 | 364 | 364 | 51 | 51 | 65 | 52 |
| Innova-gw.transtelecom.net - 0 | 364 | 364 | 52 | 52 | 83 | 53 |
| 109.105.133.172 - 2 | 345 | 340 | 52 | 53 | 82 | 53 |
| 109.105.133.178 - 0 | 365 | 365 | 53 | 54 | 97 | 53 |
| 109.105.133.68 - 0 | 364 | 364 | 51 | 51 | 78 | 51 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

добавлю ссылку на похожую проблему https://club.volia.com/t5/Internet/Krivaya-marshrutizatsiya-i-vysokiy-ping-do-Moskvy/td-p/149341

 

Місто

Мелітополь

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

 

Fl0, получила еще один ответ о том, что маршрутизация изменена. Проверьте, пожалуйста, поменялась ли ситуация и сообщите нам об этом. 

Спасибо 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Відповідей: 63

Может хоть подскажете на какого провайдера перейти? Хоть какой-то толк от Ваших ответов будет. )

Місто

Черкаси

возможно модераторы смогут уточнить по трассе.

Необходима помощь модератора, @Alisa @Oleg @Alexandra .

 

 

Місто

Київ


@Maximus_che  написав (-ла):

Может хоть подскажете на какого провайдера перейти? Хоть какой-то толк от Ваших ответов будет. )


вы же сами сказали, что "РЕТН - это провайдер для провайдеров.", значит по вашей логике у всех провайдеров и будут те же проблемы, пока сам РЕТН не предпримет действия по наладке на своей стороне. 

Місто

Київ

Добрый вечер!

 

Maximus_che , технические специалисты поменяли маршрут на резервный. Проверьте сейчас, пожалуйста, и сообщите о результате.

 

vitttt , JeK , спасибо за активное участие и желание помочь.


@JeK  написав (-ла): вы же сами сказали, что "РЕТН - это провайдер для провайдеров.", значит по вашей логике у всех провайдеров и будут те же проблемы, пока сам РЕТН не предпримет действия по наладке на своей стороне. 

@JeKПо моей логике у двух других местных провайдеров трасса короче на 2-3 узла и пинг меньше на 10мс, трассу скинуть? И с чего Вы взяли что проблема у РЕТН а не у Воли?

 

tracert 85.119.149.28

Трассировка маршрута к 85.119.149.28 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1
2 2 ms 2 ms 1 ms 77-121-204-254.chk.volia.net [77.121.204.254]
3 <1 мс <1 мс <1 мс 77-121-192-221.chk.volia.net [77.121.192.221]
4 4 ms 4 ms 3 ms v802.be6.cr-1.g50.kie.volia.net [82.144.193.121]
5 24 ms 23 ms 23 ms ae21.RT.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.237.58]
6 39 ms 39 ms 41 ms ae3-4.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.89]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 35 ms 35 ms 35 ms ddos-guard.net [185.129.103.66]
10 42 ms 40 ms 40 ms ddos-guard.net [185.129.103.67]
11 40 ms 40 ms 40 ms 128.spb.net.selectel.ru [188.93.17.128]
12 41 ms 41 ms 41 ms 95.spb.net.selectel.ru [188.93.17.95]
13 41 ms 41 ms 41 ms 85.119.149.28

 

Если разобраться более детально, то РЕТН пробрасывает траффик с Киева в Москву за 15мс, в то время как Воля из Киева в Киев на РЕТН за 20мс, так что к РЕТН претензий нет.

 

@AlexandraСпасибо, сегодня вернусь домой, проверю и отпишу о результате.

Місто

Черкаси

4 хоп, за который отвечает Воля - проходит за  4 ms, а дальше РЕТН, у которого уже 24 ms, потому проблема явно не у Воли.

Місто

Київ


@JeK  написав (-ла):

4 хоп, за который отвечает Воля - проходит за  4 ms, а дальше РЕТН, у которого уже 24 ms, потому проблема явно не у Воли.


Ну общался я с РЕТН, они тоже говорят что проблема не у них, где края искать?

Місто

Черкаси

@JeKТо Вам скинуть трассу с двух других провайдеров? Я же не просто так начал писать сюда о проблеме.

Місто

Черкаси

Скидывайте, но если РЕТН говорит о том, что проблема не у них - то тут говорить больше не о чем, можно на них в суд подавать за клевету Задоволений

 

Хотелось бы почитать конкретно их слова.

 

 

Місто

Київ


@JeK  написав (-ла):

Скидывайте, но если РЕТН говорит о том, что проблема не у них - то тут говорить больше не о чем, можно на них в суд подавать за клевету Задоволений

 

Хотелось бы почитать конкретно их слова.

 

 


 

Спойлер

Добрый день. Я являюсь пользователем провайдера Воля в городе Черкассы. Испытываю трудности с повышенным пингом в Москву.
Трассировка маршрута:

Трассировка маршрута к 85.119.149.28 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1
2 2 ms 2 ms 1 ms 77-121-204-254.chk.volia.net [77.121.204.254]
3 <1 мс <1 мс <1 мс 77-121-192-221.chk.volia.net [77.121.192.221]
4 4 ms 4 ms 3 ms v802.be6.cr-1.g50.kie.volia.net [82.144.193.121]
5 24 ms 23 ms 23 ms ae21.RT.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.237.58]
6 39 ms 39 ms 41 ms ae3-4.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.89]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 35 ms 35 ms 35 ms ddos-guard.net [185.129.103.66]
10 42 ms 40 ms 40 ms ddos-guard.net [185.129.103.67]
11 40 ms 40 ms 40 ms 128.spb.net.selectel.ru [188.93.17.128]
12 41 ms 41 ms 41 ms 95.spb.net.selectel.ru [188.93.17.95]
13 41 ms 41 ms 41 ms 85.119.149.28

Трассировка завершена.

Пинг растет именно на ваших узлах, это неприемлемо, вы в состоянии принять меры по устранению неполадки?

Vladimir Korablev <korablev@retn.net>

27 мар. 2019 г., 18:04 (19 часов назад)

кому: _Market, я

Добрый день.

Максим, что неприемлемо ?
Что RTT от Киева до Москвы составляет 15ms ? А какой должен быть по вашему мнению ?
Вы знаете что есть такой факт как расстояние, на которое мы повлиять не можем, как и ускорить скорость света в оптоволокне ?

В данном случае чтобы сократить задержки до Москвы, я посоветовал бы вам переехать в Московскую область.

P.S. Прыгать через голову и сдавать проблему аплинку вашего провайдера это моветон.


--

Best regards,

Vladimir Korablev

кому: Vladimir
Трассировка маршрута к 85.119.149.28 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс proxy [192.168.0.2]
2 1 ms <1 мс 1 ms juniper.localhost [193.108.248.33]
3 3 ms 3 ms 4 ms 212.115.226.213
4 4 ms 4 ms 4 ms 185.23.164.129
5 21 ms 22 ms 21 ms 178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 22 ms 24 ms 22 ms 10.0.92.141
8 22 ms 23 ms 23 ms ddos-guard.net [185.129.103.67]
9 29 ms 29 ms 29 ms 128.spb.net.selectel.ru [188.93.17.128]
10 30 ms 31 ms 39 ms 95.spb.net.selectel.ru [188.93.17.95]
11 32 ms 32 ms 32 ms 85.119.149.28

Трассировка маршрута к 85.119.149.28 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms <1 мс 109-227-120-1.dynamic-pool.mclaut.net [109.227.120.1]
3 1 ms 1 ms 2 ms sirius.2mcl.com [193.0.240.40]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 22 ms 22 ms 22 ms 10.0.9.185
6 22 ms 22 ms 22 ms ddos-guard.net [185.129.103.66]
7 24 ms 23 ms 22 ms ddos-guard.net [185.129.103.67]
8 31 ms 33 ms 31 ms 128.spb.net.selectel.ru [188.93.17.128]
9 31 ms 31 ms 31 ms 95.spb.net.selectel.ru [188.93.17.95]
10 30 ms 30 ms 31 ms 85.119.149.28

Вот трассы с пары других провайдеров, мне сказали что проблема не у Воли а именно у вас.
Тоесть проблема на переходе траффика от Воли к вам?

ср, 27 мар. 2019 г. в 18:04, Vladimir Korablev <korablev@retn.net>:
Vladimir Korablev

27 мар. 2019 г., 19:30 (18 часов назад)
Проблему стоит сдавать именно вашему непосредственному оператору.

 

Місто

Черкаси

Ничего себе общение, сразу видна заинтересованность в решении вашего вопроса (шутка). Их ответ явно указывает на то, что с пользователями они не считаются и вам они ответили аля "отстаньте от нас, нам все равно"

Місто

Київ

и кстати, по трассам везде проблемы начинаются после того, как проходят шаги провайдеров.

Місто

Київ


@JeK  написав (-ла):

и кстати, по трассам везде проблемы начинаются после того, как проходят шаги провайдеров.


На второй трассе 5 узел это уже Москва, а на третьей не понятно, но видимо тоже где-то там.

Місто

Черкаси

В принципе откуда борзость такая - я уже почитал.

 

"Сеть RETN основана в 2002 г. как совместный проект двух крупнейших операторов Петербурга", то есть russian edition, а отсюда и стиль общения, и стиль решения вопросов. 

Місто

Київ

@Maximus_che  честно сказать, все, просто ВСЕ указывает на то, что проблемы с их стороны. Но @Alexandra  говорит о каких-то изменениях, попробуйте, а вдруг вопрос решился все-таки.

Місто

Київ

@Alexandra  Проблема решена, всем спасибо за помощь.

 

tracert 85.119.149.28

Трассировка маршрута к 85.119.149.28 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1
2 2 ms 2 ms 1 ms 77-121-204-254.chk.volia.net [77.121.204.254]
3 <1 мс <1 мс <1 мс 77-121-192-221.chk.volia.net [77.121.192.221]
4 4 ms 4 ms 5 ms v802.be6.cr-1.g50.kie.volia.net [82.144.193.121]
5 4 ms 4 ms 4 ms ae21.RT.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.237.58]
6 21 ms 21 ms 21 ms ae3-4.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.233.89]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 21 ms 23 ms 23 ms ddos-guard.net [185.129.103.66]
10 21 ms 21 ms 22 ms ddos-guard.net [185.129.103.67]
11 30 ms 30 ms 30 ms 128.spb.net.selectel.ru [188.93.17.128]
12 31 ms 32 ms 31 ms 95.spb.net.selectel.ru [188.93.17.95]
13 31 ms 31 ms 31 ms 85.119.149.28

Трассировка завершена.

Місто

Черкаси

@Maximus_che  не сказал бы, что она решена до конца, все-таки РЕТН все равно проблемный даже на этой трассе.

Но главное что у вас работает лучше Задоволений

Місто

Київ

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| router.asus.com - 0 | 1426 | 1426 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| unknown.pol.volia.net - 0 | 1426 | 1426 | 1 | 1 | 8 | 1 |
| v8-172-19-1-210.pl.volia.net - 0 | 1426 | 1426 | 1 | 1 | 133 | 1 |
| sys-agg-1.pol.volia.net - 1 | 1422 | 1421 | 0 | 0 | 6 | 0 |
| v132-cr-1.pl.volia.net - 0 | 1426 | 1426 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| v-3325.cs-1.pol.voli.net - 0 | 1426 | 1426 | 0 | 1 | 354 | 1 |
| v956.TenGig3-2.diamond.volia.net - 1 | 1422 | 1421 | 5 | 5 | 13 | 8 |
|hu0-3-0-4.rcr21.kbp01.atlas.cogentco.com - 0 | 1426 | 1426 | 5 | 5 | 9 | 5 |
| be2046.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com - 0 | 1426 | 1426 | 21 | 21 | 24 | 21 |
| be2988.ccr51.vie01.atlas.cogentco.com - 0 | 1426 | 1426 | 22 | 22 | 28 | 22 |
| 130.117.14.182 - 1 | 1422 | 1421 | 22 | 22 | 25 | 22 |
| win-bb3-link.telia.net - 73 | 366 | 101 | 69 | 72 | 92 | 71 |
| ffm-bb3-link.telia.net - 7 | 1116 | 1038 | 69 | 69 | 101 | 69 |
| s-bb3-link.telia.net - 0 | 1426 | 1426 | 70 | 70 | 73 | 70 |
| 188.93.58.214 - 0 | 1426 | 1426 | 48 | 48 | 66 | 48 |
| 91.225.236.74 - 0 | 1426 | 1426 | 48 | 48 | 80 | 48 |
| 91.225.237.5 - 0 | 1425 | 1425 | 48 | 48 | 63 | 48 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

И снова трассировка через лес, долго это будет продолжаться? @Alisa @Oleg @Alexandra 

Місто

Полтава

Добрый день, Fl0.
Передал информацию в технический отдел для проверки и возможного решения вопроса.

О результате проверки сообщу в данной теме. 
 

@Fl0 технические специалисты поменяли маршрут. Проверьте сейчас, пожалуйста, и сообщите о результате.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| router.asus.com - 0 | 169 | 169 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| unknown.pol.volia.net - 0 | 169 | 169 | 1 | 1 | 11 | 1 |
| v8-172-19-1-210.pl.volia.net - 0 | 169 | 169 | 1 | 1 | 30 | 1 |
| 172.19.1.202 - 0 | 169 | 169 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| v132-cr-1.pl.volia.net - 0 | 169 | 169 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| v-3325.cs-1.pol.voli.net - 0 | 169 | 169 | 1 | 1 | 8 | 1 |
| v956.TenGig3-2.diamond.volia.net - 1 | 165 | 164 | 5 | 5 | 9 | 5 |
| be3.180.cr-1.g50.kiev.volia.net - 0 | 169 | 169 | 7 | 7 | 8 | 7 |
| 31.28.16.101 - 0 | 169 | 169 | 6 | 11 | 64 | 31 |
| No response from host - 100 | 33 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| destiny.msk.cloud-ix.net - 0 | 169 | 169 | 22 | 22 | 33 | 22 |
| 91.225.236.74 - 0 | 169 | 169 | 22 | 23 | 55 | 22 |
| 91.225.237.5 - 0 | 169 | 169 | 22 | 22 | 24 | 22 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
@Oleg спасибо, теперь нормально

Місто

Полтава