Microtik + Docsis = нет динамического IP адреса

ВИРІШЕНО
Відслідковувач

Microtik + Docsis = нет динамического IP адреса

Всем доброго времени суток.

 

Устал уже общаться с различными сотрудниками Воли из CallCenter. Ходим по кругу.

А история такая.

В начале августа сего года я приобрел себе роутер Microtik на замену старенькому TP-Link'у.

Принес домой и с первого раза по первой попавшейся в Интернет инструкции настроил без проблем. Но радовался я недели две. После чего Интернет пропал без видимых причин. Все мои попытки перенастроить заново успехом не увенчались. В заводские настройки сбрасывал неоднократно. Настраивал как вручную так и в автоматическом режиме. Работает WiFi и внутренняя сеть (DHCP server), но в упор не хочет получать динамический IP адрес от Docsis (DHCP клиент висит в статусе Searching и все). 

Заказывал звонок специалиста из Воли. По телефону выполнял все что он мне говорил - не помогло. Заказал специалиста на дом. Оказалось, что в моем городе Запорожье специалистов по Микротикам у Воли нет и тот "спец" просто "слился" по телефону так и не решившись прийти.

Я решил понести аппарат в контору, где я его покупал. Те, в очередной раз сбросили его в заводские настройки, тут же подключили к своей сетке и БЕЗ ПРОБЛЕМ получили IP адрес по динамике и, конечно же, Интернет заработал. Абсолютно без доп. настроек. 

Я принес домой, точно также без доп. настроек подключил к Docsis и все также НЕ ПОЛУЧИЛ IP адреса. И тут я решил проверить такое подключение: к Docsis подключил старый TP-Link, а уже в TP-Link подключил Микротик. И, о чудо!, Интернет через Микротик, который получил динамикой IP у TP-Link'а, который в свою очередь получил динамику от Docsis заработал. При всем при этом, все спецы из Воли утверждают что у них нет блокировки по MAC'у. Но я и MAC перебивал на всякий случай - все равно не помогает.

 

Тут есть кто-то из реальных технических специалистов Воли? Потому что через CallCenter мы ходим по кругу. Опять мне рассказывают что проблема в настройках Микротика. Опять предлагают звонок. И я больше чем уверен, опять это ничего не даст. 

 

Если есть такие специалисты - отзовитесь плиз. 

 

Місто

Запоріжжя

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ


@HERMiT  написав (-ла):

@JeK  написав (-ла):

Попробуйте в таком порядке.

  • Клон МАСа
  • Перезагрузка Миктотика.
  • Перезагрузка модема и отстройка его (индикаторы должны замигать так, как работает интернет).
  • Перезагрузка модема (еще раз на всякий случай).
  • Перезагрузка Миктотика.

Посмотрите результат, может так поможет.


Спасибо. Попробую. Отпишусь по результату.


Спасибо огромное всем!

Итого. Если брать настройки по-умолчанию для Микротика, у которого стоит сетка по умолчанию 192.168.88.0 и не менять MAC адрес (как оказалось в моем случае это критично), то наблюдал такую картину: при перезагрузке модема Docsis, на несколько секунд на роутере появлялся вот такой динамический адрес: 192.168.100.20. Потом пропадал с такой записью в логах: dhcp error address 192.168.100.20 lease expired.

 

Что я сделал:

1. Выключил модем Docsis.

2. Перебил MAC на Микротике на тот, что был на старом роутере.

3. Настроил внутреннюю сетку на другие адреса: 10.0.0.0

4. Настроил остальные параметры вот по этой инструкции: https://deps.ua/knowegable-base-ru/primery-tehnicheskih-reshenij/item/66995.html

5. Перегрузил роутер.

6. Включил модем  Docsis.

 

И, о чудо! пишу сейчас через свой новый роутер Mikrotik!

 

Спасибо всем!!!

 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Запоріжжя

Відповідей: 26
Гуру

@Юрий_М , @AndreyPopov , @_zaborovsky , @JeK 

гляньте тему, может знаете как помочь. 

Місто

Київ


@Vredinna  написав (-ла):

гляньте тему, может знаете как помочь. 


@HERMiT   один вопрос,  все по-книжному делали? Я имею ввиду, что при подключении роутера к модему перегружали и роутер и модем? Если только роутер, то шансов получить IP не много Задоволений

Чтобы хоть как то прояснить ситуацию,  нужно посмотреть логи с роутера и если доберетесь,  то и с модема.

Ну и так, что первое в голову приходит, - отключить IpV6 Задоволений

 

Місто

Харків

Вчера перегружал только роутер. Ранее перегружал и то и другое. Но попробую сегодня еще раз.

Просто для информации. Сегодня подключил роутер в другой локальной сетке, которая также отдает динамику. Все без проблем завелось.
Увидел одну небольшую закономерность. Я конечно очень сомневаюсь что именно в ней дело, но я просто уже не знаю на что и думать. В тех сетках, где Микротик заводился без проблем, динамика отдавалась в 10-ой подсети (10.0.255.255). Логика подсказывает что это не должно быть проблемой. Но мало ли.
Также попробую отключить IpV6 по Вашей рекомендации. По результату отпишусь.
Місто

Запоріжжя

@HERMiT дам еще один вариант, в принципе он должен сработать.

 

Возьмите МАС-адрес вашего старого роутера и просто склонируйте этот МАС на Ваш Микротик. Посмотрите результат.

 

Связки модем и роутер действительно нет, но судя по всему ваш модем чудом каким-то запомнил МАС и упорно не хочет принимать новое устройство.

 

Подмена МАСа грубо говоря ни на что не повлияет в плане скорости, но в плане работоспособности может дать эффект. 

Місто

Київ


@JeK  написав (-ла):

@HERMiT дам еще один вариант, в принципе он должен сработать.

 

Возьмите МАС-адрес вашего старого роутера и просто склонируйте этот МАС на Ваш Микротик. Посмотрите результат.

 

Связки модем и роутер действительно нет, но судя по всему ваш модем чудом каким-то запомнил МАС и упорно не хочет принимать новое устройство.

 

Подмена МАСа грубо говоря ни на что не повлияет в плане скорости, но в плане работоспособности может дать эффект. 


@JeK  сомневаюсь я, что модем что то вообще запоминает. Он помнит только протокол, по которому он должен работать ИМХО Задоволений

Если он и отслеживает МАС, то только для того, чтобы определить вендора девайса.

@Oleg  а не поможете разобраться с "чудесами"? может коллеги что увидят в логах?

Місто

Харків

Возьмите МАС-адрес вашего старого роутера и просто склонируйте этот МАС на Ваш Микротик. Посмотрите результат.

Это я делал тоже неоднократно. С перезагрузкой роутера точно. Насчет перезагрузки модема не уверен.

Місто

Запоріжжя

Попробуйте в таком порядке.

  • Клон МАСа
  • Перезагрузка Миктотика.
  • Перезагрузка модема и отстройка его (индикаторы должны замигать так, как работает интернет).
  • Перезагрузка модема (еще раз на всякий случай).
  • Перезагрузка Миктотика.

Посмотрите результат, может так поможет.

Місто

Київ


@JeK  написав (-ла):

Попробуйте в таком порядке.

  • Клон МАСа
  • Перезагрузка Миктотика.
  • Перезагрузка модема и отстройка его (индикаторы должны замигать так, как работает интернет).
  • Перезагрузка модема (еще раз на всякий случай).
  • Перезагрузка Миктотика.

Посмотрите результат, может так поможет.


Спасибо. Попробую. Отпишусь по результату.

Місто

Запоріжжя


@HERMiT  написав (-ла):

@JeK  написав (-ла):

Попробуйте в таком порядке.

  • Клон МАСа
  • Перезагрузка Миктотика.
  • Перезагрузка модема и отстройка его (индикаторы должны замигать так, как работает интернет).
  • Перезагрузка модема (еще раз на всякий случай).
  • Перезагрузка Миктотика.

Посмотрите результат, может так поможет.


Спасибо. Попробую. Отпишусь по результату.


Спасибо огромное всем!

Итого. Если брать настройки по-умолчанию для Микротика, у которого стоит сетка по умолчанию 192.168.88.0 и не менять MAC адрес (как оказалось в моем случае это критично), то наблюдал такую картину: при перезагрузке модема Docsis, на несколько секунд на роутере появлялся вот такой динамический адрес: 192.168.100.20. Потом пропадал с такой записью в логах: dhcp error address 192.168.100.20 lease expired.

 

Что я сделал:

1. Выключил модем Docsis.

2. Перебил MAC на Микротике на тот, что был на старом роутере.

3. Настроил внутреннюю сетку на другие адреса: 10.0.0.0

4. Настроил остальные параметры вот по этой инструкции: https://deps.ua/knowegable-base-ru/primery-tehnicheskih-reshenij/item/66995.html

5. Перегрузил роутер.

6. Включил модем  Docsis.

 

И, о чудо! пишу сейчас через свой новый роутер Mikrotik!

 

Спасибо всем!!!

 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Запоріжжя

@HERMiT192.168.100.0/24 -- это внутренняя сетка модема (который в штатном режиме работает бриджом)

по адресу 192.168.100.1 у него находится веб-интерфейс (и локальный dhcp-сервер)

 

роутер сначала получает адрес в локальной подсетке модема (например, 192.168.100.2), а затем ломится дальше, уже за белым адресом от dhcp Воли

 

в вашем случае, видимо, роутер за белым адресом просто не шел, удовлетворяясь серым адресом, полученным от модема

Місто

Київ


@!zaborovsky  написав (-ла):

@HERMiT192.168.100.0/24 -- это внутренняя сетка модема (который в штатном режиме работает бриджом)

по адресу 192.168.100.1 у него находится веб-интерфейс (и локальный dhcp-сервер)

 

роутер сначала получает адрес в локальной подсетке модема (например, 192.168.100.2), а затем ломится дальше, уже за белым адресом от dhcp Воли

 

в вашем случае, видимо, роутер за белым адресом просто не шел, удовлетворяясь серым адресом, полученным от модема


По-навертели (С) Задоволений   Я про модем и его адреса.Задоволений

Одного не пойму, если модем - бридж, то на WAN порту роутера должен появиться  "белый" IP. Так или я  ошибаюсь?

И то,  что интерфейсный адрес модема 192.168.100.1,   для роутера тоже не должно быть проблемой, выпустит на WAN и не далее.

Всю эту "кухню" с белыми/серыми и черными адресами клиент не должен ни знать, ни видеть.  Воткнул в модем  коаксиал, подключил роутер и пользуйся.

Хорошо, что @HERMiT   в теме и понимает, что он делает, но с такими знаниями к сожалению не все.  И получается, что пользователь, купив Микротик должен книгу заговоров и заклинаний покупать? Посміхається_на_32_зуба

Это так, мысли в слух Задоволений

Місто

Харків

я же говорил, что МАС имеет значение, прямо как чувствовал)))

 

поздравляю @HERMiT с решением вопроса Слава_Богу!

Місто

Київ


@JeK  написав (-ла):

я же говорил, что МАС имеет значение, прямо как чувствовал)))

@JeK  И это при том, что все как один, и CallCenter и заказанный звонок специалиста, и того, кто должен был прийти ко мне лично, все говорили - привязки к MAC'у нет.

 

поздравляю @HERMiT с решением вопроса Слава_Богу!


Спасибо! Всем спасибо за решение вопроса. Уже собирался предпринимать кардинальные решения 🙂

Місто

Запоріжжя


@HERMiT  написав (-ла):


 Уже собирался предпринимать кардинальные решения 🙂


Разбить микротик и выбросить остатки в окно? Підморгує

Місто

Харків


@Юрий_М  написав (-ла):

@HERMiT  написав (-ла):


 Уже собирался предпринимать кардинальные решения 🙂


Разбить микротик и выбросить остатки в окно? Підморгує


Зачем же такую вещь портить 🙂 Сменить провайдера 🙂

Місто

Запоріжжя

спасибо!!!! получилось))

Місто

Київ

Смотрите какой еще момент. У меня также куплена услуга "Фиксированный IP". Я понимаю что он фиксированный на выход, и что мне его нигде прописывать не нужно. НО! Года два назад у меня были проблемы с Интернетом, после смены оборудования на Вашей стороне. Я и звонил и писал, и насколько помню даже мастера вызывал. А решилось это так. Я в очередной раз пришел в центр обслуживания, девушка при мне начала звонить в поддержку (куда именно я не знаю), но позже выяснилось, что на той стороне были очень сильно удивлены, что на моем оборудовании есть фиксированный IP, но по итогу что-то где-то подкрутили, и Интернет мгновенно появился. Я не берусь утверждать, что сейчас тоже с этим проблема. Но опять же - мало ли. Может эта информация Вам подскажет где копать.

Місто

Запоріжжя

Добрый день, HERMiT.

С выделенным IP это не связано. 
 

Когда меняете оборудование, обязательно нужно перезагружать модем. 
Попробуйте сначала подключить HERMiT без клонирования МАСа как рекомендует @JeK, а если не будет результата, то уже попробуйте с клонированием. 

 

Важно!
Роутер должен получать сетевые настройки автоматически.

 

Может еще эта тема будет полезна:

Вопрос - ответ по WiFi.

   

 

Благодарю всех пользователей за отзывчивость и желание помочь. 
Всем - Дяк!


@Oleg  написав (-ла):

 

Когда меняете оборудование, обязательно нужно перезагружать модем. 
Попробуйте сначала подключить HERMiT без клонирования МАСа как рекомендует @JeK, а если не будет результата, то уже попробуйте с клонированием. 

 

Добро. Попробую. Отпишусь.

 

Благодарю всех пользователей за отзывчивость и желание помочь. 
Всем - Дяк!

 

И от меня спасибо. Буду пробовать Ваши рекомендации.


 

Місто

Запоріжжя


@HERMiT  написав (-ла):

Смотрите какой еще момент. У меня также куплена услуга "Фиксированный IP". Я понимаю что он фиксированный на выход, и что мне его нигде прописывать не нужно. НО! Года два назад у меня были проблемы с Интернетом, после смены оборудования на Вашей стороне. Я и звонил и писал, и насколько помню даже мастера вызывал. А решилось это так. Я в очередной раз пришел в центр обслуживания, девушка при мне начала звонить в поддержку (куда именно я не знаю), но позже выяснилось, что на той стороне были очень сильно удивлены, что на моем оборудовании есть фиксированный IP, но по итогу что-то где-то подкрутили, и Интернет мгновенно появился. Я не берусь утверждать, что сейчас тоже с этим проблема. Но опять же - мало ли. Может эта информация Вам подскажет где копать.


Это меняет дело,  клонируйте (меняйте) МАС в Микро тик, и должен вернуться Ваш  "фиксированный" IP.  (В теории)    В принципе, замена роутера должна была повлиять только на смену IP, а не привести к отказу подключения. 

 

Місто

Харків