Нарахування боргу

Highlighted
Допитливий

Нарахування боргу

Доброго вечора, підключена до послуги Воля Optimal HD +100 Special, на час поки мене немає дома призупинила послугу, але нараховується борг який мені пізніше прийдеться сплатити (на даний момент 64 грн, приблизно за місяць), як можна зупинити це? Не хочеться плаити гроші за те чим в даний момент не користуєшся. Дякую

Місто

Львів

ВІДПОВІДЕЙ:3
Highlighted
Старанний

Re: Нарахування боргу

@Viktoria90s, призупинення теж платне. Якщо самі через кабінет призупиняли, то 60 грн. на місяць. Якщо за письмовою заявою більше, ніж на 30 днів, то 50 грн. на місяць. Повністю призупинити нарахування неможливо.

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Нарахування боргу

Так а за що я плачу, якщо послугою не користуюся. Лишній повід витянути гроші?

Місто

Львів

Highlighted
Старанний

Re: Нарахування боргу

@Viktoria90s, нарахування здійснюється за обслуговування, у вас тимчасове призупинення. Це прописано в регламенті і тарифікується по прейскуранту. З вами залишається обладнання для надання послуг, номер договору, фізично ви підключені до обладнання і в будь-який момент дня та ночі можете відновити ці послуги.

Місто

Київ