Не працює інтернет

ВИРІШЕНО
Старанний

Не працює інтернет

З п'ятниці відсутній інтернет. Номер договору 900370927. Є можливість оформити виклик майстра на сьогодні?

Місто

Львів

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Перезавантажте роутер та перевірте, будь ласка, послугу зараз. 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Відповідей: 5
Магістр

 

nsaikevych, доброго дня. 

Зараз сигнал за вашим договором надходить. Перевірте, будь ласка, чи змінилася ситуація. 

На сьогодні є можливість оформити лише терміновий виклик майстра. Вартість виклику 120грн. Звичайний виклик майстра від 70грн можливо оформити на завтра, якщо є така необхідність.

 

Уточніть, будь ласка, МАС адресу вашого обладнання, до якого підключено кабель компанії. Також повідомте, будь ласка, кабель компанії підключено до роутера чи мережевої карти комп'ютера. 

Самостійно змінити МАС адресу обладнання можливона порталі Мій Кабінет https://club.volia.com/t5/Internet/Pomenyalsya-PK-Kak-nastroit-Internet/td-p/21

Доброго дня @Alisa. Підключено до роутера. Мак адрес - 70-4F-57-F5-34-66.

Місто

Львів

Ні, ситуація не змінилася. Оформіть, будь ласка, терміновий виклик майстра на сьогодні

Місто

Львів

Перезавантажте роутер та перевірте, будь ласка, послугу зараз. 

Переглянути рішення в оригінальному пості

Магістр

 

nsaikevych, уточніть, будь ласка, приватним повідомленням, контактний номер телефону.