Highlighted
Допитливий

Нет доступа к интернету. Номер договора 210915000.

вчера только подключилась!!!

 

Місто

Харків

5 ВІДПОВІДІ 5
Гуру

вы через роутер подключаетесь?    проверте разводку и пробните пройти техническую диагностику на портале. 

если не поможет то  лучше вызвать мастера. 

Допитливий
Перезагружала роутер, ничего не получилось. Пробовала напрямую без роутера - ничего не изменилось.
Місто

Харків

Магістр

@Yulchik91  написал (-а):
Перезагружала роутер, ничего не получилось. Пробовала напрямую без роутера - ничего не изменилось.

а в кабинете не главной смотрели, может авария?

Місто

Київ

Мудрець

@Yulchik91  написал (-а):
Перезагружала роутер, ничего не получилось. Пробовала напрямую без роутера - ничего не изменилось.

Что то меняли после настроек мастером? 
Мастер настроил WiFi?
Сбрасывали WiFi к заводским установкам? 

Мудрець

@Surf  написал (-а):

вы через роутер подключаетесь?    проверте разводку и пробните пройти техническую диагностику на портале. 

если не поможет то  лучше вызвать мастера. 


@Surf , человек только подключился и он может не знать про такую фишку.
Лучше давать ссылку как выполнить:

Техническую диагностику