Не работает VPN договор 4394834

ВИРІШЕНО
Відслідковувач

Не работает VPN договор 4394834

Перестало работать подключение к корпоративному VPN. Пишет The L2TP-VPN server did not respond. Try reconnecting. Не могу использовать  L2TP/IPSec. порты: udp 1701 500 4500.

Місто

Харків

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ
Відслідковувач

Докладываю, что VPN сегодня заработал сам собой. То есть очевидно админы Воли исправили настройки, и все заработало. Тема закрыта.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Харків

Відповідей: 15
Магістр

так проверьте ваш VPN сервер. это ведь он не отвечает.

Місто

Днепр

Відслідковувач

VPN сервер наши специалисты проверили, он в порядке. Плюс, через мобильный интернет киевстар соединение поднимается без проблем. Стало быть, проблема на стороне провайдера "Воля".

Місто

Харків


@Wurger  написав (-ла):

 Стало быть, проблема на стороне провайдера "Воля".


каким образом?
порты могут блокироваться не стороне сервера, а клиент VPN  тут при чем?
запустите tracert к вашему VPN серверу. он проходит?

 

тут уже много раз біли такие проблемі с подключением к прибалтийским VPN серверам, когда маршрут шел через Россию и прибалты этот трафик блокировали.

Місто

Днепр

1 192.168.0.1 (192.168.0.1) 2.056 ms 13.003 ms 18.897 ms
2 93.76.224.1 (93.76.224.1) 7.623 ms 2.228 ms 3.180 ms
3 v3169.po4.cr-1.b50.kha.volia.net (77.120.131.45) 2.553 ms 2.161 ms 10.399 ms
4 v304.cs-1.vss.kha.volia.net (77.121.21.237) 30.655 ms 22.442 ms 22.018 ms
5 google-ix.giganet.ua (185.1.62.69) 11.692 ms 12.424 ms 11.673 ms
6 108.170.248.130 (108.170.248.130) 10.169 ms 11.778 ms
108.170.248.147 (108.170.248.147) 11.549 ms
7 216.239.46.121 (216.239.46.121) 25.615 ms
72.14.236.195 (72.14.236.195) 24.695 ms
72.14.234.181 (72.14.234.181) 25.139 ms
8 216.239.56.80 (216.239.56.80) 39.512 ms 37.092 ms *
9 66.249.95.150 (66.249.95.150) 48.871 ms 47.165 ms 45.008 ms
10 108.170.231.215 (108.170.231.215) 61.243 ms
216.239.56.179 (216.239.56.179) 63.335 ms
108.170.231.161 (108.170.231.161) 46.125 ms
11 108.170.231.145 (108.170.231.145) 46.071 ms
108.170.235.53 (108.170.235.53) 45.599 ms
74.125.253.37 (74.125.253.37) 44.531 ms
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *

Місто

Харків

Магістр

до пятого узла все нормально, а далее начинается какая-то "билиберда" - начинают отвечать разные узлы!

 

Місто

Днепр

я понял. мое мнение такое что это проблема провайдера. раз на киевстаре работает, то и воля должна тоже сделать так чтобы работало. я честно говоря первый раз столкнулся с проблемой и неприятно разочарован что оказывается нельзя просто так взять и оставить заявку в техподдержку, а нужно зачем-то создавать тему по своей персональной проблеме на публичном форуме. поэтому если проблема не рассосется видимо буду звонить в колл центр или схожу в центр обслуживания абонентов. ну, а если не смогут решить, значит перейду на того провайдера, на котором все будет работать как положено.

Місто

Харків

Разве VPN не запрещен на государственном уровне? Компания вряд ли поощряет ее использование, поэтому ее не должно заботить все что противоричит закону

Місто

Київ


@Suspect  написав (-ла):

Разве VPN не запрещен на государственном уровне? 


это с каких таких делов?

Місто

Днепр

Ахах, я хз, просто слышал, когда вк запретили и все впн массово начали использовать, его запретили. Особо не вникал

Місто

Київ


@Suspect  написав (-ла):

Ахах, я хз, просто слышал, когда вк запретили и все впн массово начали использовать, его запретили. Особо не вникал


во-первых, ВКонтакте написал, что выпустил клиент со встроенным Proxy.  а Proxy и VPN - это разные вещи.

во-вторых, VPN никто и нигде не запрещал кроме России. да в России использование VPN запрещено.

Місто

Днепр

Спасибо за инфу

Місто

Київ


@Wurger  написав (-ла):

я понял. мое мнение такое что это проблема провайдера. раз на киевстаре работает, то и воля должна тоже сделать так чтобы работало. 


совершенно не факт.
через Киевстар вы пробуете с того же компа через тот же роутер?

или вы со смартфона мобильный Интернет подключаете?

Місто

Днепр

Відслідковувач

Докладываю, что VPN сегодня заработал сам собой. То есть очевидно админы Воли исправили настройки, и все заработало. Тема закрыта.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Харків


@Wurger  написав (-ла):

Докладываю, что VPN сегодня заработал сам собой. То есть очевидно админы Воли исправили настройки, и все заработало. Тема закрыта.


а вы еще раз tracert выложите и посмотрим что, кто и где поправил.

думаю проблема была не у Воли.

Місто

Днепр

трасерт по прежнему не проходит но ВПН работает

1 192.168.0.1 (192.168.0.1) 4.503 ms 1.743 ms 1.329 ms
2 93.76.224.1 (93.76.224.1) 2.296 ms 2.201 ms 1.978 ms
3 v3169.po4.cr-1.b50.kha.volia.net (77.120.131.45) 2.096 ms 3.778 ms 2.375 ms
4 v304.cs-1.vss.kha.volia.net (77.121.21.237) 44.632 ms 21.204 ms 3.040 ms
5 be7.953.cr-2.g50.kiev.volia.net (77.120.0.12) 11.938 ms 12.253 ms 12.140 ms
6 google.cr-2.g50.kiev.volia.net (82.144.192.137) 13.045 ms 11.927 ms 11.921 ms
7 108.170.248.131 (108.170.248.131) 11.645 ms
108.170.248.130 (108.170.248.130) 17.062 ms
108.170.248.147 (108.170.248.147) 194.456 ms
8 72.14.234.181 (72.14.234.181) 63.079 ms
72.14.236.195 (72.14.236.195) 27.032 ms
72.14.234.181 (72.14.234.181) 169.136 ms
9 216.239.56.80 (216.239.56.80) 171.749 ms
142.250.227.128 (142.250.227.128) 136.100 ms *
10 66.249.95.226 (66.249.95.226) 47.098 ms
66.249.95.150 (66.249.95.150) 47.557 ms 53.678 ms
11 74.125.37.57 (74.125.37.57) 47.333 ms
216.239.56.107 (216.239.56.107) 83.162 ms 50.846 ms
12 209.85.245.81 (209.85.245.81) 46.082 ms
74.125.253.37 (74.125.253.37) 47.008 ms
172.253.67.145 (172.253.67.145) 47.423 ms
13 * * *
14 * * *

Місто

Харків