Не работает интернет

ВИРІШЕНО
Amway
Відслідковувач

Не работает интернет

Уже 3 день нет доступа в интернет.

Місто

Харків

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ
VaKo
Представитель компании

Amway, здравствуйте.

Проверил Ваше подключение со стороны оборудования. Тестирование кабеля в норме, не большое число ошибок на порту подключения, сессия не открывается с 17. 03. Судя по ошибкам и логу сессии, могу предположить, у Вас установлен WiFi роутер. Необходимо его перезагрузить по питанию (выключить из розетки на 5-10 секунд, затем снова включить). После перезагрузки сессия откроется и услуга восстановится.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ

Відповідь 1
VaKo
Представитель компании

Amway, здравствуйте.

Проверил Ваше подключение со стороны оборудования. Тестирование кабеля в норме, не большое число ошибок на порту подключения, сессия не открывается с 17. 03. Судя по ошибкам и логу сессии, могу предположить, у Вас установлен WiFi роутер. Необходимо его перезагрузить по питанию (выключить из розетки на 5-10 секунд, затем снова включить). После перезагрузки сессия откроется и услуга восстановится.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Київ