Мелітополь
проверьте в кабинете нет ли аварии. если нет то провереям разводку и как кабель к сетевой или роутеру подключен. пробуем подключить в обход роутера. если также инета нет то напишите сюда и наверно мастера вызывайте
правда вызов у воли платный