Немає доступу до ігрового сервісу socialclub.rockstargames.com

ВИРІШЕНО
Старанний

Немає доступу до ігрового сервісу socialclub.rockstargames.com

Добрий день! поясність чому немає доступу? до ігрового сервісу socialclub.rockstargames.com доступ є тільки за допомогою vpn.

 

Місто

Львів

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ


@Alexandra  написав (-ла):

Доброго дня!

@Sverger, технічні фахівці перевірили налаштування обладнання та виправили. Перевірте зараз, будь ласка, доступ до ресурсу.

 

@AndreyPopov, та інші користувачі цієї теми, дякую за допомогу у вирішенні питання.


Так все добре. Дякую всім і також Воля за допомогу! всіх з наступаючим Новим роком!

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Львів

Відповідей: 47
Гуру


@Sverger  написав (-ла):

Добрий день! поясність чому немає доступу? до ігрового сервісу socialclub.rockstargames.com доступ є тільки за допомогою vpn.

 


Зайшла на сайт, все норм )))

Місто

Київ


@Vredinna  написав (-ла):

@Sverger  написав (-ла):

Добрий день! поясність чому немає доступу? до ігрового сервісу socialclub.rockstargames.com доступ є тільки за допомогою vpn.

 


Зайшла на сайт, все норм )))


у мене ні навіть не пінгується

 

Місто

Львів


@Sverger  написал (-а):

@Vredinna  написав (-ла):

@Sverger  написав (-ла):

Добрий день! поясність чому немає доступу? до ігрового сервісу socialclub.rockstargames.com доступ є тільки за допомогою vpn.

 


Зайшла на сайт, все норм )))


у мене ні навіть не пінгується

 


сделайте к этому ресурсу трассировку и тут скиньте скриншот результата

Місто

Київ

Записати.JPG


@vitttt  написав (-ла):

 

сделайте к этому ресурсу трассировку и тут скиньте скриншот результата

 

Місто

Львів


@Sverger  написал (-а):

Записати.JPG


@vitttt  написав (-ла):

 

сделайте к этому ресурсу трассировку и тут скиньте скриншот результата

 


 за пределами Воли не проходит

Місто

Київ

Кмітливий

@Sverger та же фигня на том же месте, пров -- вообще не Воля

 

1.JPG

Місто

Київ

у сервера стоит блокировка ответа  на ping и tracert

 

 

 


@Sverger  написал (-а):

Добрий день! поясність чому немає доступу? до ігрового

 



@Sverger скорее всего ваш IP  попал в "черный список" на этом ресурсе.

 

Місто

Днепр


@AndreyPopov  написав (-ла):

у сервера стоит блокировка ответа  на ping и tracert

 

 

 


@Sverger  написал (-а):

Добрий день! поясність чому немає доступу? до ігрового

 



@Sverger скорее всего ваш IP  попал в "черный список" на этом ресурсе.

 


цікаво, як він туди попав, я користуюсь тільки ліцензійними продуктами!

Місто

Львів


@Sverger  написал (-а):


цікаво, як він туди попав, я користуюсь тільки ліцензійними продуктами!


туда попадают не за "лицензионность" продуктов, а за определенные действия, нарушения правил.

 

к тому же нарушить правил мог "предыдущий владелец" IP адреса.

вам надо перегрузить роутер(комп), чтобы вам другой IP адрес из пула выдали.

Місто

Днепр


@AndreyPopov  написав (-ла):

@Sverger  написал (-а):


цікаво, як він туди попав, я користуюсь тільки ліцензійними продуктами!


туда попадают не за "лицензионность" продуктов, а за определенные действия, нарушения правил.

 

к тому же нарушить правил мог "предыдущий владелец" IP адреса.

вам надо перегрузить роутер(комп), чтобы вам другой IP адрес из пула выдали.


я маю на увазі, що правил, я ніяких не порушував,  я не користуюсь читами та іншим не потрібним лай..м. Просто не розумію, як вирішити цю проблему??  фактично всі мої ліцензійні продукти від Rockstar Games "превратилась в тыкву" Нарахунок рестарту роутера не допоможе Воля  мені присвоює один статичний адрес .

Місто

Львів

мабуть ось в чому причина https://gta.com.ua/news_details.phtml?news_id=2640

Місто

Львів


@Sverger  написал (-а):

 Нарахунок рестарту роутера не допоможе Воля  мені присвоює один статичний адрес .

У Воля обычно IP адрес динамические. Фиксированный за отдельную плату. Вы платите отдельно за статический IP?

Місто

Київ


@Sverger  написал (-а):

 


я маю на увазі, що правил, я ніяких не порушував,  я не користуюсь читами та іншим не потрібним лай..м. Просто не розумію, як вирішити цю проблему??  фактично всі мої ліцензійні продукти від Rockstar Games "превратилась в тыкву" Нарахунок рестарту роутера не допоможе Воля  мені присвоює один статичний адрес .


1. свяжитесь с поддержкой Rockstar Games и попросите убрать этот адрес из black list
2. под статическим вы просто подразумеваете один и тот же? услуги фиксированый IP у вас нет же? у вас подключение Docsis или чистый Ethernet (протоол DHCP или PPPoE )

Місто

Днепр


@AndreyPopov  написав (-ла):

@Sverger  написал (-а):

 


я маю на увазі, що правил, я ніяких не порушував,  я не користуюсь читами та іншим не потрібним лай..м. Просто не розумію, як вирішити цю проблему??  фактично всі мої ліцензійні продукти від Rockstar Games "превратилась в тыкву" Нарахунок рестарту роутера не допоможе Воля  мені присвоює один статичний адрес .


1. свяжитесь с поддержкой Rockstar Games и попросите убрать этот адрес из black list
2. под статическим вы просто подразумеваете один и тот же? услуги фиксированый IP у вас нет же? у вас подключение Docsis или чистый Ethernet (протоол DHCP или PPPoE )


1. Вже створив тікет

2. Так один і той самий DHCP фіксований ip не замовляв

Місто

Львів

Звертання в суппорт Rockstar нічого не дало! сказали шукати причину на стороні провайдера!

Місто

Львів


@Sverger  написал (-а):

Звертання в суппорт Rockstar нічого не дало! сказали шукати причину на стороні провайдера!


они проверили по вашему  IP ?

Місто

Київ


@vitttt  написав (-ла):

@Sverger  написал (-а):

Звертання в суппорт Rockstar нічого не дало! сказали шукати причину на стороні провайдера!


они проверили по вашему  IP ?


їм пофігу вони нічого перевіряти не будуть. Культурно послали шукати у провайдера проблеми

Місто

Львів


@Sverger  написав (-ла):

@vitttt  написав (-ла):

@Sverger  написал (-а):

Звертання в суппорт Rockstar нічого не дало! сказали шукати причину на стороні провайдера!


они проверили по вашему  IP ?


їм пофігу вони нічого перевіряти не будуть. Культорно послали шукати у провайдера проблеми

 

 

Не хочуть морочити собі голову.

Як рішення - закажіть собі фіксовану IP адресу.

Как заказать статический (фиксированный) IP-адрес.

Спойлер

Подключить услугу статического (фиксированного IP)  Вы можете самостоятельно в Личном кабинете наmy.volia.com или по заявлению.

 5.png

 

 

 

Для отключения статического (фиксированного) IP-адреса необходимо написать заявление. 

Бланк заявления на подключение/отключение статического (фиксированного) IP-адреса находится во вложении.

Заявление обязательно должно быть подписано (отсканировано, факсовая или фотокопия).

Отправить нам заявление можно по электронной почте abonents@volia.comили личным сообщением модератору сообщества.

 

Для абонентов получающих доступ в Интернет по протоколу PPPoE соденинение заказ услуги возможен только по заявлению, в котором дополнительно необходимо указать логин PPPoE. (PPPoE используется в городах Днепропетровск, Новомосковск, Юбилейное, Стебник, Трускавец, Добротвор, Черновцы, Львов, Обухов, Украинка, Запорожье)



Обращаем Ваше внимание на то, что услуга платная. Ознакомиться со стоимостью услуги Вы можете в тарифах дополнительных услуг и пакетов своего города (выбор города в правом верхнем углу сайта).

Фиксированный IP адрес предоставляется по протоколу DHCP.

 
                                                         Обратите внимание!
При модернизации сети IP адрес будет изменен, о чем отправляется соответствующее уведомление науказанный в договоре электронный адрес.

Місто

Київ


@Sverger  написал (-а):

 


їм пофігу вони нічого перевіряти не будуть. Культорно послали шукати у провайдера проблеми


спасение утопающих, дело рук самих утопающих.

@Sverger если есть роутер и голова на плечах, то можно обойтись без заказа фиксированого IP.


- достаточно зайти в Мой Кабинет и добавить там МАС адрес (скажем отличающийся  от текущего)

- потом в настройках роутера в поле клонирования забить этот добавленный МАС адрес, сохранить, перегрузить.
- для нового МАС адреса DHCP протокол должен выдать другой IP адрес

Місто

Днепр


@AndreyPopov  написав (-ла):

@Sverger  написал (-а):

 


їм пофігу вони нічого перевіряти не будуть. Культорно послали шукати у провайдера проблеми


спасение утопающих, дело рук самих утопающих.

@Sverger если есть роутер и голова на плечах, то можно обойтись без заказа фиксированого IP.


- достаточно зайти в Мой Кабинет и добавить там МАС адрес (скажем отличающийся  от текущего)

- потом в настройках роутера в поле клонирования забить этот добавленный МАС адрес, сохранить, перегрузить.
- для нового МАС адреса DHCP протокол должен выдать другой IP адрес


це рішення працює  ip так новий прилітає в роутер, а на виході всерівно той самий не допомагає

Місто

Львів