Немає інтернету, рахунок позитивний, договір 4574646

Допитливий

Немає інтернету, рахунок позитивний, договір 4574646

Абонент був відсутній місяць, вчора поповнив баланс рахунку, но інтернет та телебачення так і не з’явилися, договір 4574646

Місто

Львів

ВІДПОВІДЕЙ:6
Досвідчений

Re: Немає інтернету, рахунок позитивний, договір 4574646


@2839  написав (-ла):

Абонент був відсутній місяць, вчора поповнив баланс рахунку, но інтернет та телебачення так і не з’явилися, договір 4574646


Потрібна допомога модератора, @Mikael @Oleg @Alexandra .

 

 

Місто

Івано-Франківськ

Модератор

Re: Немає інтернету, рахунок позитивний, договір 4574646

@2839 доброго дня!

До вашого модему не доходить сигнал. 

Аналогічна несправність у сусідів не виявлена.

Перевірте, будь ласка, чи включений модем в розетку, чи підключений до модему антенний кабель. Якщо щось було не підключено - підключіть. Перевірте стан індикаторів на модемі і роботу послуги.

@Serhii_Iv-IF-UA дякую за допомогу!

Місто

Київ

Допитливий

Re: Немає інтернету, рахунок позитивний, договір 4574646

Power світиться постійно, індикатор входу сигналу мигає стабільно імпульсно, індикатори internet і вихід сигналу не горять, індикатор при підключенні роутера працює. Кабель тягнеться із загального коридору через розгалужувач у дві разом розташовані квартири, №1 та №2, якщо підключити модем напряму, без розгалужувача, ситуація не міняється, нема сигналу. Получається сигнал не доходить до точки під’єднання обох квартир. Ще один момент, сусідня квартира, №2, минулого місяця відключила в себе інтернет.

Місто

Львів

Ентузіаст

Re: Немає інтернету, рахунок позитивний, договір 4574646

хмммм странная ситуация

а что пишет ярлык локальной сети?

Місто

Київ

Допитливий

Re: Немає інтернету, рахунок позитивний, договір 4574646

Появился:)

Місто

Львів

Ентузіаст

Re: Немає інтернету, рахунок позитивний, договір 4574646

good news!Хлопавка

Місто

Київ