Немає інтернету

ВИРІШЕНО
Highlighted
Допитливий

Немає інтернету

Доброї ночі! 

Пропав інтернет взагалі

Mac адрес повірив, все на місці

Підключення теж

Самого інтернету немає

Перегляньте будь-ласка можливу причину

Номер договору 7680608

Місто

Тернопіль

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Модератор

Re: Немає інтернету

Доброго дня, @ArmageddoN. У даному випадку рекомендуємо оформити заявку на сервісне обслуговування. 

 

Вартість виїзду майстра становить 90,00 грн, сервісні роботи і матеріали оплачуються окремо - відповідно до чинного Прейскуранта (https://volia.com/ukr/subscribe/tariffs/), якщо роботи будуть проводитися тільки за межами квартири, то вони будуть проведені за 1.00 грн.

 

Також у вас є можливість самостійно пройти Технічну діагностику на Порталі абонента Мій кабінет https://my.volia.com. Ви можете зробити це в будь-який зручний вам час і абсолютно безкоштовно.

 

Переглянути рішення в оригінальному пості

ВІДПОВІДЕЙ:5
Старанний

Re: Немає інтернету

@ArmageddoN проверьте на Портале абонента, возможно технические работы проводятся, там же можно пройти техническую диагностику и узнать причину отсутствия сигнала.

Місто

Київ

Допитливий

Re: Немає інтернету

Захожу на портал з телефону немає вікна попередження про технічні роботи

Місто

Тернопіль

Старанний

Re: Немає інтернету

@ArmageddoN проверьте плотность подключения кабеля и перезагрузите оборудование. Возможно приобрели новое оборудование и его необходимо настроить? 

Місто

Київ

Допитливий

Re: Немає інтернету

Роутер старий. 

Пробував перезагружати - не мопомогло

Скидав до заводських теж без результату

Провірив мережеву і переустановив драйвер- без результату

На пряму теж немає 

Місто

Тернопіль

Модератор

Re: Немає інтернету

Доброго дня, @ArmageddoN. У даному випадку рекомендуємо оформити заявку на сервісне обслуговування. 

 

Вартість виїзду майстра становить 90,00 грн, сервісні роботи і матеріали оплачуються окремо - відповідно до чинного Прейскуранта (https://volia.com/ukr/subscribe/tariffs/), якщо роботи будуть проводитися тільки за межами квартири, то вони будуть проведені за 1.00 грн.

 

Також у вас є можливість самостійно пройти Технічну діагностику на Порталі абонента Мій кабінет https://my.volia.com. Ви можете зробити це в будь-який зручний вам час і абсолютно безкоштовно.

 

Переглянути рішення в оригінальному пості