Нестабильно работает интернет

Допитливий

Нестабильно работает интернет

Добрый день.
Договор 79351. В последнее время интернет работает нестабильно. Перебои появились несколько месяцев назад, но интернет пропадал раз в несколько суток, и я думал что проблема в роутере, но никак не мог добраться, чтобы найти проблему. В последние дни проблема обострилась, интернет может пропадать несколько раз в день.

Проверял напрямую и через роутер. При работе напрямую, когда интернет пропадает - на модеме индикация не меняется, ПК получает 169 IP (когда подключен через роутер - на интерфейсе роутера то же самое - просто не получает IP от модема). При этом чаще всего через несколько минут модем начинает выдавать IP без каких-либо действий с моей стороны, но иногда нужно перезагружать модем.
Пробовал зачищать и обжимать повторно коаксиальный кабель возле модема и возле сплиттера. Напрямую без сплиттера не могу протестировать - проблематично будет подключить там ПК и поработать с ним, а по индикации ничего понятно не будет. 

Звонил сегодня в колл-центр, консультант на первой линии сказал, что сигналы на модеме вроде бы в пределах нормы. В чем еще может быть проблема?

Місто

Київ

Відповідей: 10