Нет интернета в квартире

Highlighted
Старанний

Нет интернета в квартире

25 июня 2018 пропал интернет в квартире. Все контакты проверили ,все в порядке. В службе тех поддержки ответили, что с их стороны все работает. Но услуги нет.

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:3
Highlighted
Магістр

Re: Нет интернета в квартире


@VadymAsia  написал (-а):

25 июня 2018 пропал интернет в квартире. Все контакты проверили ,все в порядке. В службе тех поддержки ответили, что с их стороны все работает. Но услуги нет.


у вас должен стоять модем - какие лампочки на нем и каким цветом светятся.

роутер у вас стоит? или модем напрямую к компу подключен?

Місто

Днепр

Highlighted
Допитливий

Re: Нет интернета в квартире

Аналогичная итуация. Вчера 25 июня 2018 вечером пропал интернет и по состоянию на сегодняшнее утро - не работает. Кабельное телевидение работает. Модем высокоскоростной ARRIS, на нём активные только индикаторы: link, DS(моргает), power, - остальные (online и us) - не проявляют активность. Если поменять подключение кабеля от тв к модему и наоборот, то остаётся, как прежде (кабельное тв - есть, интернета - нет)
Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Нет интернета в квартире


@rokitsar@  написав (-ла):
Если поменять подключение кабеля от тв к модему и наоборот, то остаётся, как прежде (кабельное тв - есть, интернета - нет)

Проверяйте (меняйте если понадобится) ТАП или сплиттер. Явно что то с ним или с подключением к нему.

Если самостоятельно не сможете разделать кабель и по-новой подключить, оформляйте заявку (платно)  

Місто

Харків