Нет интернета

Допитливий

Нет интернета

№ Договору

4559190

 

Уже три дня нет интернета, до оператора не дозвонится. В кабинете никакий оповещанний о проблемах нет. По факту третий день я плачу деньги, а услуги не предоставляются.

Місто

Дніпро

ВІДПОВІДЕЙ:7
Гуру

Re: Нет интернета


@Nikita123  написав (-ла):
№ Договору

4559190

 

Уже три дня нет интернета, до оператора не дозвонится. В кабинете никакий оповещанний о проблемах нет. По факту третий день я плачу деньги, а услуги не предоставляются.


Три дня?

Пароль к личному кабинету в эти дни меняли? 
Пароль к личному кабинету и пароль к РРРоЕ соединению один и тот же. 

 

Допитливий

Re: Нет интернета

Ничего не меняли. Кабель в роутере. Значок интернета в роутере не горит. Как вызвать техника?

Пусть приедут проверят кабели на предмет повреждения.

Місто

Дніпро

Модератор

Re: Нет интернета

Добрый день, Nikita123.

Оформил заявку на 08.11.2019, мастера прошу ожидать в период с 15:00 до 21:00.

 

В день визита мастер будет с вами созваниваться, пожалуйста, отвечайте на телефонные звонки.

Стоимость вызова мастера 90.00грн. + оплата за дополнительные (если необходимо будет) работы / материалы.

Услуги мастера оплачиваются согласно действующего Прейскуранта

 

Рекомендую к ознакомлению: Сервісні послуги (виїзд техніка)

 

 

@Bugaga, благодарю за помощь. 

 

Допитливий

Re: Нет интернета

Прошу перенести заявку на завтра.

Місто

Дніпро

Модератор

Re: Нет интернета

@Nikita123 добрый день!

Будет создана новая заявка. Уточните, пожалуйста: промежуток с 10 до 15 вам подходит?

Місто

Київ

Допитливий

Re: Нет интернета

Да, подходит

Місто

Дніпро

Модератор

Re: Нет интернета

@Nikita123 спасибо за информацию. Заявка оформлена.

Місто

Київ