Очень низкая скорость отдачи

ВИРІШЕНО
Highlighted
Відслідковувач

Очень низкая скорость отдачи

Добрый день,

 

Очень низкая скорость на отдачу. Начал это замечать примерно 1.5 года назад когда Воля делала работы по улучшению в моем районе. Все это время с разной периодичностью общался с саппортом, на что обычно получал ответы - неправильно настроен роутер итд. Но уже года 4 настройки роутера не меняются.

 

Последней каплей стал видеозвонок по Google Hangouts - я вижу и слышу, меня не видят и слышат с большой задержкой.

Как можно увеличить скорость отдачи до хотя бы мегабит?

 

Подключен к пакету Стартовий +60, номер договора: 2143939.

 

speedtest.png

Місто

Харків

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Відслідковувач

Re: Очень низкая скорость отдачи

Ай-ай-ай! Стянул с работы ноут с эзернет портом, подключил вместо роутера...

 

Это невероятно, но скорость показалась 62МБит/61МБит. Еще раз проверил - цифры примерно похожи.

 

Еще раз обошел все настройки роутера и, кажется, нашел - в настройках QoS для Outbound Rate / Limit стояло значение 230кБит/сек. Не спрашивайте как оно там оказалось. Изменил, новый тест но уже с роутером - примерно 45/43МБит/сек.

 

Всем спасибо, посыпаю голову пеплом...

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Харків

ВІДПОВІДЕЙ:12
Highlighted
Магістр

Re: Очень низкая скорость отдачи

эта скорость не соответствует даже заявленой в тарифах

озвучьте параметры сигналов на модеме (со страницы http://192.168.100.1/ )
Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Очень низкая скорость отдачи

Вот 2 скрина из админки роутера, второй сразу после теста:

 

real time.pngreal time.png

Місто

Харків

Highlighted
Магістр

Re: Очень низкая скорость отдачи

т.е. у вас не доксис, а езернет?

и вот такая скорость исходящая?
Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Очень низкая скорость отдачи

Да, эзернет. И Уже и не вспомню когда исходящая была больше 200 кБит/сек.

Місто

Харків

Highlighted
Магістр

Re: Очень низкая скорость отдачи


Opus написано:

Да, эзернет. И Уже и не вспомню когда исходящая была больше 200 кБит/сек.


А какие результаты спидтеста без роутера?

Это я к тому, что или у Вас в роутере Upload "прибит",  либо у Воли в профиле порта (что более вероятно :manhappy:).

Місто

Харків

Highlighted
Відслідковувач

Re: Очень низкая скорость отдачи

К сожалению, не могу проверить без роутера - нет устройств с эзернет портом. Но в админке роутера ограничений на скорость не устанавливал.

Місто

Харків

Highlighted
Магістр

Re: Очень низкая скорость отдачи


Opus написано:

К сожалению, не могу проверить без роутера - нет устройств с эзернет портом. Но в админке роутера ограничений на скорость не устанавливал.


Тогда только вариант -  Заявку для тестирования скорости с ноута Компании (возможно за деньги). Неужели нечего "подцепить" к шнурку? :manhappy:

И еще, не сочтите за агитацию или призыв потратить деньги, но как совет - купите адаптер USB to Ethernet.

 

Для понимания ситуации, а чем Вы в(на) роутер заходили, когда делали скриншоты?

Місто

Харків

Highlighted
Відслідковувач

Re: Очень низкая скорость отдачи

Заходил с лептопа - у него только 2 USB и видео/аудио порты. Остальные девайсы - планшет и телефоны.

Місто

Харків

Highlighted
Магістр

Re: Очень низкая скорость отдачи


Opus написано:

Заходил с лептопа - у него только 2 USB и видео/аудио порты. Остальные девайсы - планшет и телефоны.


Нужен ноут или ПК. С МАСом думаю, что разберетесь (или подмену в сетевой карте или в Личном кабинете).

Нам нужно локализовать проблему. На данном этапе - полная неопределенность.

 

 

Місто

Харків