Ошибка 691

Highlighted
Відслідковувач

Ошибка 691

Добрый день!

Ошибка 691 - в субботу 01 февраля появилась. Смена пароля не помогает, все равно пишет, что не правильно.  

Місто

Дніпро

ВІДПОВІДЕЙ:8
Шукач

Re: Ошибка 691

@900_2019 это ошибка пароля, которая в PPPoE соединении, если меняешь пароль на Портале абонента, вам нужно ввести старые данные.  

Задоволений Я эльф 80 уровня! Задоволений

Highlighted
Магістр

Re: Ошибка 691

@900_2019 если вы меняли пароль в Мой Кабинет, то таким же становится пароль и для сессии PPPoE.

хотя это может произойти не сразу из-за задержек с синхронизацией баз данных.

Місто

Днепр

Highlighted
Відслідковувач

Re: Ошибка 691

Не помогает. Меняла пароль вчера а сегодня точно также выдает ошибку

Місто

Дніпро

Highlighted
Відслідковувач

Re: Ошибка 691

Не подходит ни старый, ни новвн пароль.  Ошибку насана выдавать до того, как я начала менять. Оператору не дозвонится. Проще сменить на кого то другого. Цена все равно у всех одинаковая

Місто

Дніпро

Highlighted
Шукач

Re: Ошибка 691

@900_2019   может быть это поможет:https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/parol-pppoe-dlya-pidklyuchennya-do-internetu

Задоволений Я эльф 80 уровня! Задоволений

Highlighted
Магістр

Re: Ошибка 691

@900_2019 у вас подключение напрямую к компьютеру или через роутер?

 

с вашим кабелем все в порядке? при подключении кабеля лампочка загорается?

если зайти в командную строку WIndows и дать команду

ipconfig /all

что выдает?

Місто

Днепр

Highlighted
Відслідковувач

Re: Ошибка 691

Добрый день! С кабелем все норм))  не пробовала команды еще ему давать)) вечером попробую

Місто

Дніпро

Highlighted
Відслідковувач

Re: Ошибка 691

спасибо, я попробую

Місто

Дніпро