Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)

Старанний

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)


@JeK  написав (-ла):

Но мастера со временем это обнаружили и заменили оборудование.


К сожалению, "мастера" у Воли за семью замками в соседней вселенной работают, к ним достучаться через файрволл "техподдержки" / колл-центра нереально. А те, что подключают — умеют только кабель протягивать, обжимать и в админке стокового роутера тип подключения на DCHP клиента сменить. Так что, боюсь, что с Воля, моя проблема носит нерешаемый характер. Пока буду пользовать за 75 грн (ибо халява), в ожидании исправления ситуации или какой-то акции у других провайдеров.

Місто

Черкаси

Highlighted
Магістр
Магістр

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)

@GektorUA а может у вас соседи Волей пользуются? Поинтересуйтесь если есть желание. Может у них тоже такие же проблемы, да они просто не знают о них или не обращаются... 

Коллективным разумом сможете добиться замены оборудования Задоволений

Місто

Київ

Старанний

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)

@JeK 

Соседи скорее всего из раздела "не разбирающихся" - "как-то работает и ладно"... Да и ходить по квартирам и спрашивать "а какая у вас скорость на закачке из торрентов" как-то весьма странно может выглядеть.

 

Больше всего поражает в Воля полное отсутствие желания разбираться в проблеме клиента и на все вопросы есть всегда ответы в стиле "у нас все хорошо, проблема на вашей стороне":

"У вас плохая скорость? - Проблема в роутере или в speedtest.net, подключайте напрямую к компьютеру и тестируйте только в кабинете Воля"

"У вас плохая скорость по WiFi? - Проблема в роутере, помехах или в speedtest.net, подключайте напрямую к компьютеру и тестируйте только в кабинете Воля"

"У вас плохая скорость на торрентах?" -  Торренты плохого качества, не пользуйтесь ими и тестируйте только в кабинете Воля"

 

Причем, тут же, без перезагрузки устройства, в "роутер" вставляем провод от другого провайдера и все вышеперечисленные проблемы в миг исчезают. Такое впечатление, что пользователи покупают интернет Воля только для того, чтобы пользоваться личным кабинетом и сообществом Воля. :)

Місто

Черкаси

Старанний

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)

@GektorUAвы совершенно правильно заметили -- Воля, Киевстар это массовые сервисы для среднестатистических пользователей
заморачиваться с такими тонкостями никто не будет -- интернет работает, и ладно
если хотите чего-то большего -- смотрите в сторону мелких домосетей или провайдеров городского уровня на местах

 

 

Спойлер

что касается шаблонных ответов в стиле "у нас пуля из ствола вылетела, проблемы на вашей стороне" (с) -- это не только у Воли, это любой более-менее крупный оператор вам такое расскажет (мне конкретно вот сейчас точно такое же исполняет Интертелеком, не желая признавать проблему с cdma-телефоном, залоченным под американский Верайзен -- у вас телефон работает? работает. интернет есть? есть. а чего нет? режима "точка доступа" нет? ну так это в Верайзен)

 

 

так что это оно везде так :)

Місто

Київ

Старанний

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)

@!zaborovsky 

 

Не думаю, что "массовостью" можно оправдывать предоставление услуг "ненадлежащего качества"  *(1),*(2). И сравнивать ваш случай с моим не совсем корректно (см. спойлер ниже). В моем случае — выдергиваем с роутера кабель от Воля, вставляем кабель от другого провайдера — все работает идеально, обратно вставляем кабель от Воля — падение скорости по WiFi, плохая работа торрентов и т.п., это никак не связано с оборудованием клиента, а проблема явно на стороне провайдера.

 

 

Спойлер

 В вашем случае, если бы был другой оператор и на нем работала точка доступа в вашем телефоне, а на интертелеком — нет, то можно было уже конкретикой оперировать, а так то более чем уверен, если взять другой телефон, то точка доступа будет работать нормально на интертелеком. Проблема в телефоне или его прошивке, совсем другое.

 

 

Місто

Черкаси

Магістр

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)


@!zaborovsky  написав (-ла):

режима "точка доступа" нет?

так что это оно везде так :)


Пару слов про точку доступа от ИТ,  он точно ни при чем. В качестве резерва у меня в смартфоне присутствует RUIM карта от ИТ.   и смартфон прекрасно раздает инет, да скорость не очень, но... 

Живой пример, 23 Августа ( День города) на площади более 200 тис. человек и столько же смартфонов, никто не может ничего отправить и стримить,  ВФ и КС в out of servise   Задоволений  Пришлось включить ТД, на смартфоне от ИТ и семья снова стала он-лайн. 

Ну то отступление в стиле флуд.... Задоволений

        А теперь "по делу" от @GektorUAЗадоволений Глядя на графики загрузки через Волю и Фрегат,  могу точно сказать, у Воли сети перегружены в край.  Такая неравномерность, говорит о том, что давно пора поднимать планку по пропускной способности на коммутаторах и магистралях.  Либо предупреждать фоловеров 4К и  blu ray , с нами такое не получится (это Вам не это). Посміхається на 32 зуба  

Либо же, как сеанс спутниковой связи (пока спутник в пределах видимости), завел будильник на 5-6 утра, сказал все,  что нужно, пока все спят и все. Сміється аж упрів (шутю)

Місто

Харків

Старанний

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)

@Юрий_М, @GektorUA пример с Интером -- просто как иллюстрация

большие конторы признают наличие проблем только при достаточной массовости, нет массовости -- нет проблемы
например, сейчас у Киевстара наблюдается проблема с неработоспособностью LTE на айфонах последних моделей с последней версией iOS -- народ уже неделю криком кричит на форумах, но КС до вчерашнего дня был невозмутим
и только когда народ начал убегать по МНП к конкурентам, признал наличие проблемы (но до сих пор не починил)

так что оно вот так :(

 

Спойлер
а телефон у меня просто залочен под Верайзен и Интер их такими продает, не желая признавать проблему 
пруф для понимания 

https://www.droidviews.com/enable-wifi-tethering-on-verizon-lg-g3-vs985/

 

Місто

Київ

Магістр

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)


 

internet.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Резюме:  @Mikael @Oleg @Alexandra. "взбодрите" техническую службу и в Черкасах и в Киеве,  такие "американские горки" - сором і ганьба Задоволений 

@GektorUA   когда пост свой написал, вчера?

 

 

Місто

Харків

Старанний

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)

ага, щас все взбодрятся.

разрешите идти? можно бегом?

:)
Місто

Київ

Модератор

Re: Падение скорости при доступе к интернет через pfSense (FreeBSD)

Добрый день.

Информация передана в технический отдел компании.

О результате сообщу дополнительно.