Перенесення пошти з @voliacable.com на інший поштовий сервер, на прикладі @gmail.com

Модератор

Перенесення пошти з @voliacable.com на інший поштовий сервер, на прикладі @gmail.com

Шановні абоненти, для перенесення пошти та/або контактів виконайте наступне:

 

1) Зареєструйте нову поштову скриньку на будь-якому поштовому сервері. Для уникнення проблем з сумісністю, рекомендуємо зареєструватись на одному з популярних сервісів, як от GMail, Yahoo Mail, i.ua, ukr.net, і т.ін.

2) Якщо потрібно зберегти стару поштову кореспонденцію, то її потрібно переслати на нову поштову адресу. Для цього виберіть листи, які потрібно переслати і натисніть переслати, вказавши Вашу нову адресу для отримання:

 

_voliacable_1__html_d8f8dc2.png

 

2.1) Якщо листів дуже багато, то відмітьте їх усі, попередньо зайшовши у налаштування та зазначте максимальну кількість листів для відображення:

 

_voliacable_1__html_592caf6e.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_voliacable_1__html_956d6102.png

 

3) Якщо Вам потрібно перенести контакти з Вашої адресної книги на @voliacable до Вашої нової поштової скриньки, то відкрийте контакти, відмітьте потрібні та збережіть їх у файл:

 

_voliacable_1__html_8387584a.png

У вікні, що з’явиться, виберіть поштовий клієнт “Microsoft Outlook” та натисніть “Зберегти”

_voliacable_1__html_fa1245e3.png

3.1) Після цього, відкрийте Вашу нову поштову скриньку (в даному прикладі @gmail.com) та імпортуйте збережені контакти. Для цього, відкриваємо контакти:

 

_voliacable_1__html_96732a09.png

3.2) Далі, натискаємо “Більше” і вибираємо “Імпортувати”:

 

_voliacable_1__html_3c673338.png

Далі, у вікні, що з’явиться вибираємо “Файл CSV або vCard

 

_voliacable_1__html_ce9c290.png

3.3) Якщо з’явиться вікно з попередженням “Імпортувати зі старих Контактів Google?”, натискайте “Повернутися до попередньої версії” і повторіть крок 3.2 (Більше — Імпортувати — Файл CSV або vCard)

 

4) Якщо Ви й надалі плануєте користуватись Вашою старою поштовою скринькою @voliacable.com, тоді Вам потрібно її підключити для збору пошти у нову поштову скриньку. Для цього, відкривайте налаштування пошти, натисніть “Облікові записи й імпорт” (ще раз нагадую, це для @gmail.com) та додайте “Обліковий запис пошти”:

 

_voliacable_1__html_f234b1f2.jpg

4.1) Ввівши Вашу стару поштову адресу на @voliacable.com, заповніть і підкорегуйте деякі параметри, як у наступному вікні:

 

123.jpg

 

Все, налаштування завершені.

 

P.S. Прохання мати на увазі, що поштові сервери можуть бути недоступні, тому, пошта може не надходити і перевіряйте спершу їх доступність, з допомогою програм telenet, netcat.

 

 

 

Відповідей: 55

бизнес по-украински)

Місто

Київ


automatik написано:

Серьезно? то есть большая компания не способна поднять почтовый сервер со своим доменом и обеспечить бесперебойность работы почты даже после блокирования Яндекса?


+100500
Вот тоже никак не могу понять такого отношения к своему почтовому сервису компании, которая позиционирует себя лидером на рынке интернет услуг.
Если даже отбросить репутационные потери  в сторону, так ловили бы момент и срочно запускали бы свой почтовик. 

Місто

Київ


"Alisa написано:

Когда-то очень давно, абонентам выдавался электронный адрес в нашем домене voliacable.com при подключении к услугам компании.  Некоторые абоненты пользуются электронными адресами в нашем домене до сих пор...."

Такое ощущение, что эти адреса выдавались какими-то лицами, непричастными к компании Воля, и нынешних сотрудников факт использования абонентами этих адресов, мягко говоря, удивляет! 

А вся ваша инструкция упирается в ошибки в связи с вами же введеной блокировкой.

Місто

Київ

Користувач


Oilmaster написав:

Такое ощущение, что эти адреса выдавались какими-то лицами, непричастными к компании Воля, и нынешних сотрудников факт использования абонентами этих адресов, мягко говоря, удивляет! 

А вся ваша инструкция упирается в ошибки в связи с вами же введеной блокировкой.


 

Воля работает очень давно и в те времена было принято выдавать клиенту почтовый адрес на сервере провайдера

 

затем времена поменялись, появилась масса бесплатных почтовых серверов типа gmail.com и yandex.ru, а почта Воли переехала на последний из перечисленных

 

ну а то, что происходит сейчас -- это, как вы понимаете, форс-мажор

 

как говорил известный литературный персонаж О.Бендер, кто ж знал, что будет революция, каждый устраивался как мог... (с)

Місто

Київ

Почтовый сервис - важная часть современной жизни. 

Что мешает мигрировать почту с яндекса на другой ресурс и точно так же перенести домен?

Я не понимаю почему это должно стать моей проблемой.

Хорошо, ок, предположим все как-то пережили, перерегистрировались и т.д. Что будет со старыми  ящиками? Формально Воле они не нужны. Но домен, в котором они выданы - принадлежит компании Воля. Получается те кто например настроили себе переадресацию скоро могут опять попасть в ситуация когда их почтовые ящики либо заблокируются, либо измениться домен, либо еще какая-то боль случиться.

Вы бы хоть написали, что вообще будет происходить? А то безликий ответ - следите за сайтом как-то не внушает доверия. 

Місто

Київ

Будут чтото менять - напишут на сайте. Поэтому и говорят смотрите новости на сайте.

Місто

Київ


vzhik написано:

Почтовый сервис - важная часть современной жизни. 

Что мешает мигрировать почту с яндекса на другой ресурс и точно так же перенести домен?

Я не понимаю почему это должно стать моей проблемой.

Хорошо, ок, предположим все как-то пережили, перерегистрировались и т.д. Что будет со старыми  ящиками? Формально Воле они не нужны. Но домен, в котором они выданы - принадлежит компании Воля. Получается те кто например настроили себе переадресацию скоро могут опять попасть в ситуация когда их почтовые ящики либо заблокируются, либо измениться домен, либо еще какая-то боль случиться.

Вы бы хоть написали, что вообще будет происходить? А то безликий ответ - следите за сайтом как-то не внушает доверия. 


 

Так правильно!

У меня проблема сейчас не перенести все письма с волевского на другой ящик, не проблема попасть на почту яндекса окольными путями. Проблема просто в смене почтового адреса на разных украинских ресурсах. Они шлют сначала письмо с подтверждением на мой волевский ящик, который хостится на яндексе, и, понятное дело, письмо не доходит. Приходится доказывать местной техподдержке, что ты это ты, и не пытаешься увести свой же аккаунт.

Місто

Київ

Новачок

Если получать почту - это реально через gmail, то как быть с отправкой с родного домена?

 

gmail тут не поможет... отправка то ведется с mx.yandex.ru

 

Может есть идеи? nginx proxy, vpn, или как то днс при отправке прописать

Місто

Київ

Відслідковувач

Пытаюсь прямо сейчас перенести почту согласно вашим рекомендациям, но связи с mail.yandex.ru уже нет. Доступ к сайту отсутствует. Дальнейшие действия?

Місто

Київ


ann_str написано:

Пытаюсь прямо сейчас перенести почту согласно вашим рекомендациям, но связи с mail.yandex.ru уже нет. Доступ к сайту отсутствует. Дальнейшие действия?


Вчера еще можно было, а сегодня уже... гуглим. 

надо возвращать свои сервера почтовые...

 

кстати, правда что в Крыму тоже забанили ресурсы?

Місто

Київ


Tourist написано:

 

кстати, правда что в Крыму тоже забанили ресурсы?


Все ресурсы трубили об этом.  

Допитливий

Обращаюсь к представителям компании воля! Вот скажите, какого хера клиенты должны сами решать ваши же проблемы??? как можно было вообще додуматься разместить почту клиентов на серверах ДРУГОЙ страны??? А теперь мы должны еще выполнять какие-то непонятные инструкции....бред Вы необеспечили не только несохранность почтового ящика но и не предотвратили его потерю. Я просто уверен что большинство клиентов так и не доберутся до своей почты. В ближайшее время обязательно откажусь от всех ваших так сказать услуг 

Місто

Київ

Представитель компании

Andres81, здравствуйте. Вы действительно уверены что компания ничего не делала по вопросам "сохранности" и "предотвращения потери"? Или Вы хотите в это верить? Мы проработали все возможные варианты, с нашей стороны. К сожалению, единственное, что  нам осталось - это выложить подробную инструкцию по самостоятельному переносу информации. Так как, актуальность Вашего ящика и информации в нем, можете подтвердить только Вы. Мы предоставляли этот сервис абсолютно бесплатно и для всех абонентов. На момент внедрения сервиса и его работы на протяжении стольких лет, Вы испытывали дискомфорт пользования? Сервис Яндекса, в плане поддержки и серверов, был на высоком уровне. Мы предоставили решение, но сейчас Вы не хотите, даже для себя, сделать элементарное действие по синхронизации.

Місто

Київ

Уважаемый модератор. Справедливости ради нужно отметить, что и Воля кабель все эти годы не испытывала дискомфорта, получая бесплатный хостинг на серверах яндекса. И как следствие - мы, ваши абоненты, как вы справедливо заметили, не испытывали неудобств. Что мешает компании предоствлять и дальше своим клиентам услуги почтового ящика, воспользовавшись услугами Google? Наверное, деньги. Ведь у гугла это уже будет платно, а не бесплатно, как у яндекса. Не стоит лукавить на счет беззаботного сервиса на протяжении долгих лет. Или я ошибаюсь? В результате - вы оказались не готовы к такому правильному, на мой взгляд, повороту событий. Естественно, что клиенты теперь нервничают, ведь у многих почтовые ящики от Воли стали контактными на все случаи жизни. Также, справедливости ради, отмечу, что ваши подсказки помогли мне перенести нужную информацию даже после окончательного блокирования яндекса. 

Місто

Київ

Новачок

Я сделала, как указано и мне на новую почту начали приходить старые сообщения с ящика волякабель. А как мне получать новые сообщения и чтоб мне мои рассылки на новую почту приходили?

 

И еще вопрос - почему с домена волякабель письма отправляются, но входящие не приходят??

 

А вообще отношение компании к своим клиентам в сложившейся ситуации  - просто хуже некуда. То что придется создавать новый ящик и так ясно, а вы это позиционируете как свое мегаинновационное решение данной проблемы! Мы яндекс не выбирали, его выбрали вы - почему теперь клиенты должны страдать?

Місто

Київ

Користувач


lolga написав:

И еще вопрос - почему с домена волякабель письма отправляются, но входящие не приходят??


 

потому что один из методов блокировки -- по днс

 

в том числе и заблокированы т.н. mx-записи -- адреса серверов входящей почты для домена

 

т.е. другие сервера не могут отправить почту на эти адреса

Місто

Київ

Не потому. У домена voliacable.com уже вообще нет MX записи. Никакой. Т.е. почта не дойдет даже с зарубежного сервера, на который не сказываются блокировки.

 

Поэтому пункт 4 этой инструкции по подключению почтового ящика к другой почтовой службе - полная дезинформация. Зачем его писать, если пользователь уже не может пользоваться своим почтовым ящиком?

Місто

Київ

Користувач


Злой Ворон написав:

Не потому. У домена voliacable.com уже вообще нет MX записи. Никакой. Т.е. почта не дойдет даже с зарубежного сервера, на который не сказываются блокировки.


 

у меня на роутере прописаны сервера опенднс -- еще показывают наличие мх-записи

 

C:\>nslookup -type=mx voliacable.com
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Can't find server name for address 192.168.0.100: Timed out
Server:  resolver1.opendns.com
Address:  208.67.222.222

Non-authoritative answer:
voliacable.com  MX preference = 10, mail exchanger = mx.yandex.ru
Місто

Київ

Користувач


_zaborovsky написав:

Користувач


Злой Ворон написав:

Не потому. У домена voliacable.com уже вообще нет MX записи. Никакой. Т.е. почта не дойдет даже с зарубежного сервера, на который не сказываются блокировки.


 

у меня на роутере прописаны сервера опенднс -- еще показывают наличие мх-записи

 

C:\>nslookup -type=mx voliacable.com
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Can't find server name for address 192.168.0.100: Timed out
Server:  resolver1.opendns.com
Address:  208.67.222.222

Non-authoritative answer:
voliacable.com  MX preference = 10, mail exchanger = mx.yandex.ru

Сейчас уже есть.

А вот что было утром:

Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * From: *@*ua
Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * To: *@voliacable.com
Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * Subject: Test
Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * Size (bytes): 7804
Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * Message-ID: <000701d2df5d$ef1b9300$cd52b900$@*.ua>
Wed 2017-06-07 10:16:52.096: Resolving MX record for voliacable.com (DNS Server: 212.109.32.5)...
Wed 2017-06-07 10:16:52.283: * DNS server reports no valid records for the requested type found
Wed 2017-06-07 10:16:52.283: Resolving MX record for voliacable.com (DNS Server: 212.109.32.9)...
Wed 2017-06-07 10:16:52.345: * DNS server reports no valid records for the requested type found
Wed 2017-06-07 10:16:52.345: Resolving MX record for voliacable.com (DNS Server: 8.8.8.8)...
Wed 2017-06-07 10:16:52.381: * DNS server reports no valid records for the requested type found

И учитывая что последнее сообщение в прикрученном ящике на гмыле от 5-го числа, то 2 дня записи не было, потому что кто-то перестарался

Місто

Київ

mx-запись была -- абсолютно точно и вчера и позавчера (потому что я тут отвечал людям и в качестве иллюстрации приводил именно её)

то просто админы Воли перестарались с доступом, видимо...
Місто

Київ