Перенесення пошти з @voliacable.com на інший поштовий сервер, на прикладі @gmail.com

[Oleg]

Шановні абоненти, для перенесення пошти та/або контактів виконайте наступне:

1) Зареєструйте нову поштову скриньку на будь-якому поштовому сервері. Для уникнення проблем з сумісністю, рекомендуємо зареєструватись на одному з популярних сервісів, як от GMail, Yahoo Mail, i.ua, ukr.net, і т.ін.

2) Якщо потрібно зберегти стару поштову кореспонденцію, то її потрібно переслати на нову поштову адресу. Для цього виберіть листи, які потрібно переслати і натисніть переслати, вказавши Вашу нову адресу для отримання:

2.1) Якщо листів дуже багато, то відмітьте їх усі, попередньо зайшовши у налаштування та зазначте максимальну кількість листів для відображення:

3) Якщо Вам потрібно перенести контакти з Вашої адресної книги на @voliacable до Вашої нової поштової скриньки, то відкрийте контакти, відмітьте потрібні та збережіть їх у файл:

У вікні, що з’явиться, виберіть поштовий клієнт “Microsoft Outlook” та натисніть “Зберегти”

3.1) Після цього, відкрийте Вашу нову поштову скриньку (в даному прикладі @gmail.com) та імпортуйте збережені контакти. Для цього, відкриваємо контакти:

3.2) Далі, натискаємо “Більше” і вибираємо “Імпортувати”:

Далі, у вікні, що з’явиться вибираємо “Файл CSV або vCard”

3.3) Якщо з’явиться вікно з попередженням “Імпортувати зі старих Контактів Google?”, натискайте “Повернутися до попередньої версії” і повторіть крок 3.2 (Більше — Імпортувати — Файл CSV або vCard)

4) Якщо Ви й надалі плануєте користуватись Вашою старою поштовою скринькою @voliacable.com, тоді Вам потрібно її підключити для збору пошти у нову поштову скриньку. Для цього, відкривайте налаштування пошти, натисніть “Облікові записи й імпорт” (ще раз нагадую, це для @gmail.com) та додайте “Обліковий запис пошти”:

4.1) Ввівши Вашу стару поштову адресу на @voliacable.com, заповніть і підкорегуйте деякі параметри, як у наступному вікні:

Все, налаштування завершені.

P.S. Прохання мати на увазі, що поштові сервери можуть бути недоступні, тому, пошта може не надходити і перевіряйте спершу їх доступність, з допомогою програм telenet, netcat.

[user007]

бизнес по-украински)

[iva123]

---

automatik написано:

Серьезно? то есть большая компания не способна поднять почтовый сервер со своим доменом и обеспечить бесперебойность работы почты даже после блокирования Яндекса?

---

+100500
Вот тоже никак не могу понять такого отношения к своему почтовому сервису компании, которая позиционирует себя лидером на рынке интернет услуг.
Если даже отбросить репутационные потери  в сторону, так ловили бы момент и срочно запускали бы свой почтовик. 

[Oilmaster]

---

"Alisa написано:

Когда-то очень давно, абонентам выдавался электронный адрес в нашем домене voliacable.com при подключении к услугам компании.  Некоторые абоненты пользуются электронными адресами в нашем домене до сих пор...."

Такое ощущение, что эти адреса выдавались какими-то лицами, непричастными к компании Воля, и нынешних сотрудников факт использования абонентами этих адресов, мягко говоря, удивляет! 

А вся ваша инструкция упирается в ошибки в связи с вами же введеной блокировкой.

[_zaborovsky]

Користувач

---

Oilmaster написав:

Такое ощущение, что эти адреса выдавались какими-то лицами, непричастными к компании Воля, и нынешних сотрудников факт использования абонентами этих адресов, мягко говоря, удивляет! 

А вся ваша инструкция упирается в ошибки в связи с вами же введеной блокировкой.

---

Воля работает очень давно и в те времена было принято выдавать клиенту почтовый адрес на сервере провайдера

затем времена поменялись, появилась масса бесплатных почтовых серверов типа gmail.com и yandex.ru, а почта Воли переехала на последний из перечисленных

ну а то, что происходит сейчас -- это, как вы понимаете, форс-мажор

как говорил известный литературный персонаж О.Бендер, кто ж знал, что будет революция, каждый устраивался как мог... (с)

[vzhik]

Почтовый сервис - важная часть современной жизни. 

Что мешает мигрировать почту с яндекса на другой ресурс и точно так же перенести домен?

Я не понимаю почему это должно стать моей проблемой.

Хорошо, ок, предположим все как-то пережили, перерегистрировались и т.д. Что будет со старыми  ящиками? Формально Воле они не нужны. Но домен, в котором они выданы - принадлежит компании Воля. Получается те кто например настроили себе переадресацию скоро могут опять попасть в ситуация когда их почтовые ящики либо заблокируются, либо измениться домен, либо еще какая-то боль случиться.

Вы бы хоть написали, что вообще будет происходить? А то безликий ответ - следите за сайтом как-то не внушает доверия. 

[vitttt]

Будут чтото менять - напишут на сайте. Поэтому и говорят смотрите новости на сайте.

[DIMICH]

---

vzhik написано:

Почтовый сервис - важная часть современной жизни. 

Что мешает мигрировать почту с яндекса на другой ресурс и точно так же перенести домен?

Я не понимаю почему это должно стать моей проблемой.

Хорошо, ок, предположим все как-то пережили, перерегистрировались и т.д. Что будет со старыми  ящиками? Формально Воле они не нужны. Но домен, в котором они выданы - принадлежит компании Воля. Получается те кто например настроили себе переадресацию скоро могут опять попасть в ситуация когда их почтовые ящики либо заблокируются, либо измениться домен, либо еще какая-то боль случиться.

Вы бы хоть написали, что вообще будет происходить? А то безликий ответ - следите за сайтом как-то не внушает доверия. 

---

Так правильно!

У меня проблема сейчас не перенести все письма с волевского на другой ящик, не проблема попасть на почту яндекса окольными путями. Проблема просто в смене почтового адреса на разных украинских ресурсах. Они шлют сначала письмо с подтверждением на мой волевский ящик, который хостится на яндексе, и, понятное дело, письмо не доходит. Приходится доказывать местной техподдержке, что ты это ты, и не пытаешься увести свой же аккаунт.

[deepmojo]

Если получать почту - это реально через gmail, то как быть с отправкой с родного домена?

gmail тут не поможет... отправка то ведется с mx.yandex.ru

Может есть идеи? nginx proxy, vpn, или как то днс при отправке прописать

[ann_str]

Пытаюсь прямо сейчас перенести почту согласно вашим рекомендациям, но связи с mail.yandex.ru уже нет. Доступ к сайту отсутствует. Дальнейшие действия?

[Bugaga]

---

ann_str написано:

Пытаюсь прямо сейчас перенести почту согласно вашим рекомендациям, но связи с mail.yandex.ru уже нет. Доступ к сайту отсутствует. Дальнейшие действия?

---

Вчера еще можно было, а сегодня уже... гуглим. 

[Tourist]

надо возвращать свои сервера почтовые...

кстати, правда что в Крыму тоже забанили ресурсы?

[Bugaga]

---

Tourist написано:

кстати, правда что в Крыму тоже забанили ресурсы?

---

Все ресурсы трубили об этом.  

[Andres81]

Обращаюсь к представителям компании воля! Вот скажите, какого хера клиенты должны сами решать ваши же проблемы??? как можно было вообще додуматься разместить почту клиентов на серверах ДРУГОЙ страны??? А теперь мы должны еще выполнять какие-то непонятные инструкции....бред Вы необеспечили не только несохранность почтового ящика но и не предотвратили его потерю. Я просто уверен что большинство клиентов так и не доберутся до своей почты. В ближайшее время обязательно откажусь от всех ваших так сказать услуг 

[VaKo]

Andres81, здравствуйте. Вы действительно уверены что компания ничего не делала по вопросам "сохранности" и "предотвращения потери"? Или Вы хотите в это верить? Мы проработали все возможные варианты, с нашей стороны. К сожалению, единственное, что  нам осталось - это выложить подробную инструкцию по самостоятельному переносу информации. Так как, актуальность Вашего ящика и информации в нем, можете подтвердить только Вы. Мы предоставляли этот сервис абсолютно бесплатно и для всех абонентов. На момент внедрения сервиса и его работы на протяжении стольких лет, Вы испытывали дискомфорт пользования? Сервис Яндекса, в плане поддержки и серверов, был на высоком уровне. Мы предоставили решение, но сейчас Вы не хотите, даже для себя, сделать элементарное действие по синхронизации.

[ann_str]

Уважаемый модератор. Справедливости ради нужно отметить, что и Воля кабель все эти годы не испытывала дискомфорта, получая бесплатный хостинг на серверах яндекса. И как следствие - мы, ваши абоненты, как вы справедливо заметили, не испытывали неудобств. Что мешает компании предоствлять и дальше своим клиентам услуги почтового ящика, воспользовавшись услугами Google? Наверное, деньги. Ведь у гугла это уже будет платно, а не бесплатно, как у яндекса. Не стоит лукавить на счет беззаботного сервиса на протяжении долгих лет. Или я ошибаюсь? В результате - вы оказались не готовы к такому правильному, на мой взгляд, повороту событий. Естественно, что клиенты теперь нервничают, ведь у многих почтовые ящики от Воли стали контактными на все случаи жизни. Также, справедливости ради, отмечу, что ваши подсказки помогли мне перенести нужную информацию даже после окончательного блокирования яндекса. 

[lolga]

Я сделала, как указано и мне на новую почту начали приходить старые сообщения с ящика волякабель. А как мне получать новые сообщения и чтоб мне мои рассылки на новую почту приходили?

И еще вопрос - почему с домена волякабель письма отправляются, но входящие не приходят??

А вообще отношение компании к своим клиентам в сложившейся ситуации  - просто хуже некуда. То что придется создавать новый ящик и так ясно, а вы это позиционируете как свое мегаинновационное решение данной проблемы! Мы яндекс не выбирали, его выбрали вы - почему теперь клиенты должны страдать?

[_zaborovsky]

Користувач

---

lolga написав:

И еще вопрос - почему с домена волякабель письма отправляются, но входящие не приходят??

---

потому что один из методов блокировки -- по днс

в том числе и заблокированы т.н. mx-записи -- адреса серверов входящей почты для домена

т.е. другие сервера не могут отправить почту на эти адреса

[Злой Ворон]

Не потому. У домена voliacable.com уже вообще нет MX записи. Никакой. Т.е. почта не дойдет даже с зарубежного сервера, на который не сказываются блокировки.

Поэтому пункт 4 этой инструкции по подключению почтового ящика к другой почтовой службе - полная дезинформация. Зачем его писать, если пользователь уже не может пользоваться своим почтовым ящиком?

[_zaborovsky]

Користувач

---

Злой Ворон написав:

Не потому. У домена voliacable.com уже вообще нет MX записи. Никакой. Т.е. почта не дойдет даже с зарубежного сервера, на который не сказываются блокировки.

---

у меня на роутере прописаны сервера опенднс -- еще показывают наличие мх-записи

C:\>nslookup -type=mx voliacable.com
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Can't find server name for address 192.168.0.100: Timed out
Server:  resolver1.opendns.com
Address:  208.67.222.222

Non-authoritative answer:
voliacable.com  MX preference = 10, mail exchanger = mx.yandex.ru

[Злой Ворон]

Користувач

---

_zaborovsky написав:

Користувач

---

Злой Ворон написав:

Не потому. У домена voliacable.com уже вообще нет MX записи. Никакой. Т.е. почта не дойдет даже с зарубежного сервера, на который не сказываются блокировки.

---

у меня на роутере прописаны сервера опенднс -- еще показывают наличие мх-записи

C:\>nslookup -type=mx voliacable.com
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
*** Can't find server name for address 192.168.0.100: Timed out
Server:  resolver1.opendns.com
Address:  208.67.222.222

Non-authoritative answer:
voliacable.com  MX preference = 10, mail exchanger = mx.yandex.ru

---

Сейчас уже есть.

А вот что было утром:

Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * From: *@*ua
Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * To: *@voliacable.com
Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * Subject: Test
Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * Size (bytes): 7804
Wed 2017-06-07 10:16:52.087: * Message-ID: <000701d2df5d$ef1b9300$cd52b900$@*.ua>
Wed 2017-06-07 10:16:52.096: Resolving MX record for voliacable.com (DNS Server: 212.109.32.5)...
Wed 2017-06-07 10:16:52.283: * DNS server reports no valid records for the requested type found
Wed 2017-06-07 10:16:52.283: Resolving MX record for voliacable.com (DNS Server: 212.109.32.9)...
Wed 2017-06-07 10:16:52.345: * DNS server reports no valid records for the requested type found
Wed 2017-06-07 10:16:52.345: Resolving MX record for voliacable.com (DNS Server: 8.8.8.8)...
Wed 2017-06-07 10:16:52.381: * DNS server reports no valid records for the requested type found

И учитывая что последнее сообщение в прикрученном ящике на гмыле от 5-го числа, то 2 дня записи не было, потому что кто-то перестарался

[_zaborovsky]

mx-запись была -- абсолютно точно и вчера и позавчера (потому что я тут отвечал людям и в качестве иллюстрации приводил именно её)

то просто админы Воли перестарались с доступом, видимо...