Пожалуйста, помогите с вопросом тарифа

Відслідковувач

Пожалуйста, помогите с вопросом тарифа

Здравствуйте. История такая: уже больше года пользуюсь Вашими услугами интернета. То ли по моей глупости, то ли нет, но я заметил, что все это время платил за телевидение, которое не оформлялось на этом договоре (на этом же адресе подключено ТВ от Воли, но на другой договор другого человека, который платит за это самое ТВ). Можно ли как-то не переплачивать и отключить на этом (806283111) договоре плату за ТВ?

Может быть, возможно сменить тарифный план, пока я не переплатил за еще один месяц? В личном кабинете пытался сменить пакет высвечивается окошко: "Для перегляду більшої кількості каналів Вам необхідно підключити цифрове телебачення.
Будь ласка, залиште замовлення", при этом у меня указывается, что ТВ как бы есть, но каналов там подключено 0. А на деле ТВ даже не устанавливалось по этому договору.

 

Прошу помочь с этим вопросом

 

Volia - Google Chrome.jpg

Місто

Запоріжжя

Відповідей: 12