Приостановление услуг по договору

Допитливий

Приостановление услуг по договору

Добрый вечер. Приостановить услуги по телевидению и интернету  по договору  210742590 не с 12.08, а с 15.08 (просьба сделать возможность выбора даты приостановления услуг). Спасибо

Місто

Харків

ВІДПОВІДЕЙ:5
Допитливий

Re: Приостановление услуг по договору

Доброе утро. Сразу после отклонения отправила заявку на подключение, было час ночи. Сейчас 10 утра. Ответа нет. Интернета нет!!!!!!!
Місто

Харків

Highlighted
Ентузіаст

Re: Приостановление услуг по договору

потому что если приостанавливали услугу и в этот же день восстанавливаете, то она будет доступна только на следующий день: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-vidnoviti-koristuvannya-poslugoyu-do-zakinchennya-strok... 

Місто

Київ

Допитливий

Re: Приостановление услуг по договору

Я просила отключить с 15.08, но сотрудники не сделали  этого

Місто

Харків

Магістр

Re: Приостановление услуг по договору


@Svetlana149  написав (-ла):

Я просила отключить с 15.08, но сотрудники не сделали  этого


не сделали что? уже отключили с 12.08? не дождавшись 15.08

вы можете сами приостановить услугу на срок до 30 дней через Мой Кабинет.

если вы хотите приостановить услугу на срок более 30 дней (от 31 до 365 дней) - то надо писать заявление на услугу Deep Sleep

 

Необходима помощь модератора, @Mikael @Oleg @Alexandra .

 

 

Місто

Днепр

Модератор

Re: Приостановление услуг по договору

@Svetlana149 добрый день!

Согласно информации из базы данных компании, ваш вопрос был решён 12.08.2019 г. в 12:41

 

Місто

Київ