Проблема с интернетом

Допитливий

Проблема с интернетом

Сегодня утром отключили интернет, оказалось, что есть задолженность. Примерно в 12 часов счёт пополнили, пришло письмо на эл.почту, что услуги будут возобновлены в полной мере. В личном кабинете показывает, что баланс положительный. Интернет на телефоне по вай-фай еле работает, страницы загружаются по несколько минут. На ноутбуке не работает совсем.  Вставила кабель в ноут, работает более-менее, хотя всё равно медленно. Роутер перезагружала неоднократно (вкл./выкл. из розетки). В чем может быть проблема и как ее можно решить? Договор190088665

Місто

Суми

ВІДПОВІДЕЙ:4
Highlighted
Провідний

Re: Проблема с интернетом

кабель целый, нет сгибов или повреждений?

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Re: Проблема с интернетом

Никаких повреждений нет.
Місто

Суми

Highlighted
Допитливий

Re: Проблема с интернетом

Никаких повреждений нет.

Місто

Суми

Highlighted
Гуру

Re: Проблема с интернетом

МАС адрес роутера совпадает с МАС адресом, который указан в кабинете?