Проблемы с файрволом

ВИРІШЕНО
Highlighted
Допитливий

Проблемы с файрволом

После замены наружного интернет-кабеля на внутренний(примерно 5 дней назад), работа интернета в целом стала менее стабильной. Суть проблемы в том, что после этого я потерял возможность подключиться к определенным серверам, например: сервера Rockstar, miHoYo. 
Попробовал проверить скорость подключения, используя Speedtest, однако, он не может найти сервер для проверки, после чего выдает ошибку(см. скриншоты).

 

1.PNG2.PNG

 

*Ошибка теста задержки*
*Невозможно подключиться к тестовому серверу. Файрвол может блокировать соединение или сервер возможно имеет другие проблемы. Пожалуйста, повторите позже*

С чем может быть связана ошибка такого рода и как ее устранить, если настройки и сам роутер не трогались? 
Заранее спасибо.

Місто

Кривий Ріг

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Модератор

Re: Проблемы с файрволом

Rostkras, спасибо, мы все проверили.

Прошу проверить доступ к ресурсам на текущий момент. 

 

Благодарю участником сообщества за помощь в решении вопроса. 

ВІДПОВІДЕЙ:27
Магістр

Re: Проблемы с файрволом


@Rostkras  написав (-ла):

После замены наружного интернет-кабеля на внутренний(примерно 5 дней назад), работа интернета в целом стала менее стабильной. Суть проблемы в том, что после этого я потерял возможность подключиться к определенным серверам, например: сервера Rockstar, miHoYo. 
Попробовал проверить скорость подключения, используя Speedtest, однако, он не может найти сервер для проверки, после чего выдает ошибку(см. скриншоты).

*Ошибка теста задержки*
*Невозможно подключиться к тестовому серверу. Файрвол может блокировать соединение или сервер возможно имеет другие проблемы. Пожалуйста, повторите позже*

С чем может быть связана ошибка такого рода и как ее устранить, если настройки и сам роутер не трогались? 
Заранее спасибо.


Давайте начнем с малого и простого.

1. После таких  коммутаций, роутер должен быть перезагружен. 

2. Учитывая замену трассы ( с "по фасаду" на" по подъезду") не исключаю вероятность, что подключили в другой порт или вообще в другой коммутатор.  

3. Проверяем в личном кабинете МАС адреса устройств.

4. (Посложнее)  строим трассу вот к этому ресурсу https://speedtest.volia.com/ , а потом  и к своим серверам

Задоволений

А в это время,..... модераторы  @Oleg @Alexandra  очень внимательно следят за развитием событий в теме и проверяют, все ли хорошо с технической стороны у Компании. Посміхається на 32 зуба

 

 

Місто

Харків

Допитливий

Re: Проблемы с файрволом


@Юрий_М  написав (-ла):

@Rostkras  написав (-ла):

После замены наружного интернет-кабеля на внутренний(примерно 5 дней назад), работа интернета в целом стала менее стабильной. Суть проблемы в том, что после этого я потерял возможность подключиться к определенным серверам, например: сервера Rockstar, miHoYo. 
Попробовал проверить скорость подключения, используя Speedtest, однако, он не может найти сервер для проверки, после чего выдает ошибку(см. скриншоты).

*Ошибка теста задержки*
*Невозможно подключиться к тестовому серверу. Файрвол может блокировать соединение или сервер возможно имеет другие проблемы. Пожалуйста, повторите позже*

С чем может быть связана ошибка такого рода и как ее устранить, если настройки и сам роутер не трогались? 
Заранее спасибо.


Давайте начнем с малого и простого.

1. После таких  коммутаций, роутер должен быть перезагружен. 

2. Учитывая замену трассы ( с "по фасаду" на" по подъезду") не исключаю вероятность, что подключили в другой порт или вообще в другой коммутатор.  

3. Проверяем в личном кабинете МАС адреса устройств.

4. (Посложнее)  строим трассу вот к этому ресурсу https://speedtest.volia.com/ , а потом  и к своим серверам

Задоволений

А в это время,..... модераторы  @Oleg @Alexandra  очень внимательно следят за развитием событий в теме и проверяют, все ли хорошо с технической стороны у Компании. Посміхається на 32 зуба

 

Роутер пе3.PNGрезагружался неоднократно.

Спидтест не может установить связь, пробовал несколько раз.

МАС-адрес в личном кабинете, в настройках роутера и беспроводного адаптера сети отличаются.

Місто

Кривий Ріг

Магістр

Re: Проблемы с файрволом

пройдите техническую диагностику в кабинете

Місто

Київ

Допитливий

Re: Проблемы с файрволом

4.PNGУвы, недоступно

Місто

Кривий Ріг

Магістр

Re: Проблемы с файрволом


@Rostkras  написав (-ла):

Роутер перезагружался неоднократно.

Спидтест не может установить связь, пробовал несколько раз.
МАС-адрес в личном кабинете, в настройках роутера и беспроводного адаптера сети отличаются.


Важно совпадение МАС адреса в ЛК с МАС адресом WAN порта роутера. (он есть на тыльной стороне корпуса роутера )

@Oleg   а можно оперативно пользователю МАС "поправить"? Підморгує

Місто

Харків

Магістр

Re: Проблемы с файрволом

@Rostkras  а через другой браузер?

Місто

Київ

Магістр

Re: Проблемы с файрволом


@Юрий_М  написав (-ла):

@Rostkras  написав (-ла):

Роутер перезагружался неоднократно.

Спидтест не может установить связь, пробовал несколько раз.
МАС-адрес в личном кабинете, в настройках роутера и беспроводного адаптера сети отличаются.


Важно совпадение МАС адреса в ЛК с МАС адресом WAN порта роутера. (он есть на тыльной стороне корпуса роутера )

@Oleg   а можно оперативно пользователю МАС "поправить"? Підморгує


насколько я знаю, можно самому через кабинет "поправить". Пробуйте сверить МАС-адрес тот который указан в кабинете с вашим оборудованием (Если роутер), то смотрите МАС в интерфейсе - WAN МАС-адрес. вот тема как менять - https://club.volia.com/t5/Internet-ta-Wi-FI/Pomenyalsya-PK-Kak-nastroit-Internet/m-p/21#M5

Місто

Київ

Допитливий

Re: Проблемы с файрволом

Безрезультатно :с
Місто

Кривий Ріг

Допитливий

Re: Проблемы с файрволом

Не совпадают.
МАС роутера 38:D5:47:C1:D8:A0
МАС в ЛК b0:48:7a:d2:41:a8
Там есть кнопки редактировать и добавить...
Місто

Кривий Ріг